Quali sono i tempi di riscontro ad un reclamo?

Cosa disciplina il regolamento 40 del 2 agosto 2018?

Il presente Regolamento disciplina le condizioni di accesso all'attività di distribuzione assicurativa e riassicurativa come definita dall'articolo 2, comma 1, lettera q), e l'esercizio della stessa.

Quali sono i 3 documenti del sistema informativo precontrattuale?

A tal fine è stato predisposto un sistema informativo precontrattuale omogeneo per i rami vita e danni imperniato sulla redazione di tre documenti precontrattuali standard di base: a) l'IPID per i prodotti danni (previsto dalla normativa UE); b) il DIP Vita per i prodotti vita di “puro rischio” (previsto dal CAP come ...

Quali sono i soggetti che possono presentare reclamo all IVASS?

Possono presentare reclamo gli utenti assicurativi (assicurati e/o danneggiati) - sia persone fisiche che giuridiche - e le associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori. Quando il reclamo riguarda aspetti per i quali è già stata adita l'Autorità Giudiziaria.

Cosa non è compreso nel margine di solvibilità disponibile?

Gli interessi maturati e non corrisposti sono esclusi dal margine di solvibilita' disponibile; d) e' stabilito nei documenti che ne regolano l'emissione che i crediti del prestatore nei confronti dell'impresa sono interamente subordinati a quelli di tutti i creditori non subordinati, ivi compresi gli assicurati; e) e' ...

Cosa può fare IVASS?

L'IVASS esercita le funzioni di vigilanza nei confronti delle imprese di assicurazione e riassicurazione, dei gruppi assicurativi, dei conglomerati finanziari nei quali sono incluse le imprese, dei soggetti che svolgono funzioni parzialmente comprese nel ciclo operativo delle imprese nonché degli intermediari ...

Quando le imprese di assicurazione riportano i dati raccolti in merito ai reclami in un prospetto statistico?

2.8 Alla fine di ciascun anno solare il Responsabile reclami riporta i dati relativi ai reclami trattati nel prospetto statistico di cui all'All. 4 del Reg. 24 ISVAP.

Quando una persona fisica ha un problema legato ad un prodotto assicurativo può presentare un reclamo a chi?

La prima cosa da fare quando si ha un problema con la propria compagnia di assicurazione è quella di inviare un reclamo. Può essere presentato dall'assicurato, dal contraente o dal beneficiario della polizza, nonché dalle associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori.

Cosa fare se l'assicurazione non risponde alla richiesta di risarcimento danni?

Se la compagnia di assicurazione non dovesse rispondere alla lettera di contestazione nel termine di 45 giorni dal ricevimento della stessa o se la riposta che si riceve, non dovesse essere del tutto soddisfacente, è possibile ricorrere all'Ivass.

Come fare ricorso esame IVASS?

Chi gestisce i reclami relativi ai comportamenti degli intermediari?

Gli intermediari iscritti nella sezione B del registro gestiscono i reclami di loro pertinenza, inclusi i reclami relativi ai comportamenti dei dipendenti e dei collaboratori, secondo quanto stabilito nella politica di gestione di cui all'art. 10-bis.

Quando l'assicurazione non paga i danni?

Innanzitutto l'assicurazione non paga se l'assicurato causa un sinistro con la polizza RC auto scaduta e non rinnovata, trascorsi pure i 15 giorni di comporto. In questo caso il danneggiato può comunque chiedere il risarcimento al Fondo di garanzia per le vittime della strada (che poi si rivarrà sul responsabile).

Che cosa è il margine di solvibilità?

Il margine di solvibilità corrisponde al patrimonio netto dell'impresa di assicurazione: il margine di solvibilità rappresenta una garanzia ulteriore della stabilità finanziaria dell'impresa perchè garantisce la copertura di tutti i rischi assunti e la liquidazione in caso di sinistri.

Come si calcola il margine di solvibilità?

Il margine di solvibilità è calcolato applicando sulla prima quota la percentuale del 26 per cento e sulla seconda quella del 23 per cento e sommando gli importi così ottenuti.

Cosa si intende per solvibilità di una compagnia di assicurazione?

Per semplificare, si può dunque dire che con tale termine si intende la stabilità dell'azienda dimostrata dalla capacità di quest'ultima di poter assolvere economicamente l'onere assunto con la persona assicurata. Di conseguenza più sarà grande il margine più l'azienda potrà considerarsi sicura.

Quando si può fare reclamo?

669 terdecies c.p.c., contro l'ordinanza con la quale è stato concesso o negato il provvedimento cautelare è ammesso reclamo nel termine perentorio di 15 giorni dalla pronuncia in udienza ovvero dalla comunicazione o dalla notificazione se anteriore.

Chi riguarda l'azione di vigilanza ispettiva dell IVASS?

Principali funzioni della vigilanza

L'IVASS, nell'esercizio delle funzioni di vigilanza, è parte del SEVIF e partecipa alle attività che esso svolge, tenendo conto della convergenza degli strumenti e delle prassi di vigilanza in ambito europeo.

Come scrivere una lettera di reclamo all'assicurazione?

Quali dati riportare sulla lettera reclamo assicurazione

il nominativo dell'assicurato, del contraente e del beneficiario; i dati anagrafici e di recapito di colui che effettua il reclamo; il motivo del reclamo; l'oggetto della richiesta che si fa alla compagnia e le eventuali argomentazioni a sostegno della stessa.

Cosa deve contenere il documento informativo precontrattuale aggiuntivo?

Il documento informativo precontrattuale aggiuntivo è destinato a raccogliere le informazioni integrative e complementari rispetto a quelle contenute nei documenti di base, per una conoscenza più approfondita del prodotto e per guidare il cliente verso una decisione informata su diritti e obblighi contrattuali.

Quali documenti è necessario consegnare al cliente in fase precontrattuale?

nella fase precontrattuale, quella cioè che precede la sottoscrizione del contratto, prevedendo nello specifico la consegna al cliente del documento sui diritti del cliente e del foglio informativo contenente l'indicatore sintetico di costo (costo complessivo dell'operazione);

Quale documento viene consegnato al cliente potenziale nella fase precontrattuale?

Le imprese predispongono il Fascicolo informativo da consegnare al potenziale contraente prima della sottoscrizione di una proposta relativa ai prodotti assicurativi vita. 2. Il Fascicolo informativo è redatto in lingua italiana o in altra lingua concordata dalle parti.