Come scrivere una lettera formale di reclamo?

Domanda di: Valdo Ruggiero  |  Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2022
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Nella lettera di reclamo di consiglia di usare un tono formale ma non macchinoso e spiegare il più dettagliatamente possibile la vicenda. Non bisogna limitarsi ad una semplice lamentela ma avanzare una richiesta: ad esempio la rimozione di un servizio, il rimborso della somma pagata o il risarcimento del danno.

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Come iniziare una email di reclamo?

L'ideale è iniziare il resto del reclamo con «Egregio» o «Gentile» seguito dal suo cognome. Se non lo conosciamo, scriveremo semplicemente «Egregio signore o signora».

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Come iniziare una lettera di segnalazione?

E' importante innanzitutto indicare le generalità e i recapiti di colui che effettua la segnalazione. Quindi descrivere il tipo di problema riscontrato, il luogo, il giorno e l'ora in cui è stato rilevato, allegare immagini, testimonianze scritte ecc.

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Come si scrive una lettera di disservizio?

Occorre descrivere in maniera precisa e puntuale il disservizio riscontrato e l'eventuale danno subito; la richiesta che si intende avanzare al destinatario; il termine entro il quale il destinatario deve provvedere ad esaudire la richiesta.

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Come scrivere un reclamo ad un'azienda?

Il testo del reclamo deve contenere l'esposizione del disservizio o del disagio che stai patendo a causa dell'azienda. Illustrato ciò, passa alle conclusioni, cioè alle richieste che intendi avanzare: ad esempio, quello di provvedere al più presto al ripristino del servizio, alla riparazione del guasto, ecc.

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Lettera formale



Trovate 30 domande correlate

Come denunciare un disservizio?

Ti consigliamo di rivolgerti al Punto di Contatto Nazionale italiano che potrà fornirti informazioni specifiche sui tuoi diritti e sui rimedi extragiudiziali e/o giudiziali, civili-penali. È sempre possibile rivolgersi all'Autorità giudiziaria italiana sia civile che penale.

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Come scrivere una lettera di reclamo per prodotto difettoso?

Descrivere il motivo del reclamo e inserire tutti i dettagli utili per spiegare il disservizio, oppure il difetto nel caso del prodotto acquistato. Si può iniziare a scrivere: “Gentili signori, la presente per comunicarvi che ho riscontrato un disservizio…” (Se si stratta di un prodotto specificare il nome).

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Come scrivere una lettera di reclamo all'ospedale?

via/piazza........... tel. .................. con la presente intende reclamare per i servizi........................... ricevuti presso codesto ospedale in occasione del........................ avvenuto il .........................

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Come si fa a scrivere una lettera?

Ecco la struttura:
  1. Mittente: persona, azienda, ente che scrive la lettera.
  2. Luogo in cui si scrive e data della stesura lettera.
  3. Destinatario: persona, azienda, ente che riceve la lettera.
  4. Riferimenti : data e numero protocollo di precedenti.
  5. Oggetto della comunicazione: sintesi del motivo.

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Come scrivere una lettera di reclamo alla TIM?

Puoi inviare il tuo reclamo a Tim – Telecom attraverso:
  1. Pec all'indirizzo [email protected].
  2. Fax al numero 800 000 187 per i privati della linea fissa, 800 600 119 per i privati della linea mobile e 800 000 191 per i clienti business.
  3. Raccomandata A/R agli indirizzi:

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Come si scrive una lettera ad un ufficio?

Struttura della lettera formale
  1. Prima riga: Alla cortese attenzione di, spesso abbreviato in Alla C.A di;
  2. Seconda riga: Titolo di studio o appellativo + Nome e cognome;
  3. Terza riga (eventuale): presso o c/o + indirizzo completo di ufficio, sede o struttura presso cui il destinatario è impiegato.

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Come si scrive una lettera di protesta al Comune?

Vademecum per scrivere un reclamo al Comune
  1. indicare in alto a destra il destinatario, avendo cura di specificare il dipendente comunale a cui è diretto il reclamo (responsabile ufficio edilizia, responsabile ufficio imposte, responsabile ufficio anagrafe, il sindaco in persona, ecc.). ...
  2. specificare l'oggetto del reclamo.

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Come si fa un esposto al Sindaco?

Recandosi personalmente allo Sportello Front Office. Scrivere il contenuto dell'esposto, riportando come destinatario il Comando di Polizia Locale, farlo protocollare all'Ufficio Protocollo del Comune in via Verdi, piano terra. L'esposto verrà protocollato formalmente e inviato a cura del Comune a questo Comando.

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Come si scrive una PEC formale?

Per intenderci, se invii una PEC a un medico, dovresti iniziare con “Egregio/a Dott./Dott. ssa [nome e cognome]” o “Gentile Dott./Dott. ssa [nome e cognome]”. Se, invece, spedisci una comunicazione a una persona della quale non conosci né il mestiere né il titolo di studio, potresti scrivere “Gentile Sig./Sig.

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Come scrivere una lettera al servizio clienti?

Trova la pagina del servizio clienti.

Scrivi termini di ricerca come "servizio clienti" o "contatti", poi premi invio. Spesso le compagnie offrono ai propri clienti un campo in cui scrivere un'e-mail e inviare i loro commenti o lamentele nella pagina "Contattaci".

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Come scrivere una mail all'amministratore?

Scrivete il nome, cognome e indirizzo dell'amministratore e per conoscenza gli altri nomi dei condomini a cui verrà inviata. Inserite sotto l'indirizzo del mittente, allineandolo col margine di sinistra, oppure centrando tutto rispetto al foglio. Mentre la data di solito va disposta a tre interlinee della lettera.

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Come scrivere una lettera senza Word?

  1. Apache OpenOffice Writer: quasi come Word. ...
  2. LibreOffice Writer: l'alternativa a OpenOffice. ...
  3. AbiWord: un programma leggero con molte funzioni. ...
  4. WPS Office Writer: l'alternativa per chi scrive molto. ...
  5. SoftMaker FreeOffice: elaborazione di testi made in Germany. ...
  6. WriteMonkey: scrivere senza distrazioni.

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Come scrivere una lettera con il cellulare?

Google Documenti (Android/iOS/iPadOS) — si tratta della versione utilizzabile da smartphone e tablet del noto servizio online messo a disposizione da Google per scrivere documenti di testo: fruibile anche senza connessione a Internet, permette di salvare i file direttamente su Google Drive.

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Come si scrive una lettera amichevole?

Nel caso di una lettera indirizzata ad un amico o parente, occorre iniziare scrivendo il luogo e la data in alto a destra, proseguendo poi con l'intestazione, che naturalmente sarà informale e confidenziale (ciao, caro ecc..), eventualmente scherzoso o affettuoso a seconda del tipo di rapporto che lega mittente e ...

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Come fare un reclamo all azienda sanitaria?

Per presentare una segnalazione all'Azienda sanitaria occorre rivolgersi all'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) direttamente o per telefono, email, fax, posta ordinaria. Possono essere utilizzati appositi moduli forniti dall'Urp.

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Come scrivere un reclamo all Urp?

Puoi inviare il reclamo tramite fax, posta elettronica o PEC (posta elettronica certificata), ma se non riesci a reperire i contatti dell'ufficio oppure vuoi assicurarti di persona che la segnalazione venga presa in considerazione, puoi presentarti all'URP e consegnare il reclamo di persona.

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Come contestare un prodotto difettoso?

COSA FARE IN CASO DI PRODOTTO DIFETTOSO? E' importante denunciare il vizio quanto prima in forma scritta ed inviare, dunque una lettera di reclamo al fornitore per lamentarsi della merce difettosa. L'obiettivo, ovviamente, è ottnere la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso in garanzia.

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Come contestare un prodotto?

Denuncia dei vizi: termini

Il termine per la denuncia dei vizi delle cose vendute è di 8 giorni dalla scoperta del difetto, e l'azione si prescrive entro un anno dalla consegna del bene (art. 1495 Cod. civ.). La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l'esistenza del vizio o se lo ha occultato.

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Come chiedere la riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso?

Per farla valere bisogna conterstare la cosa all'artigiano (o al venditore) entro 2 mesi dalla scoperta della non conformità e chiedete la riparazione o sostituzione del bene a sue spese. Per farlo è possibile usare questo modello di lettera.

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Come lamentarsi con il Comune?

Come segnalare un problema al Comune: cosa fare
  1. Una segnalazione, un problema. Per il Comune è importante che tutte le segnalazioni rimangano separate. ...
  2. Localizzazione precisa del problema. ...
  3. Descrizione breve del problema. ...
  4. Allegare immagini chiare. ...
  5. Lasciare i propri recapiti corretti.

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