Quando rivolgersi ad Agcom?

Chi è il garante delle telecomunicazioni?

AGCOM - Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Chi nomina Agcom?

Criteri di nomina

I quattro commissari dell'Autorità sono eletti per metà dalla Camera dei deputati e per metà dal Senato della Repubblica mentre il presidente è proposto direttamente dal presidente del Consiglio d'intesa col ministro dello Sviluppo economico (come stabilito dalla legge Maccanico).

Come fare una segnalazione all Antitrust?

E' possibile segnalare all'antitrust anche: tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma; via fax al numero 06-85821256; alla casella di posta elettronica certificata dell'Autorità: [email protected].

Come difendersi dalle compagnie telefoniche?

Come risolvere un contenzioso con Tim?

Per le utenze fisse il numero da chiamare è il 187. Per i clienti business, il numero reclami Tim da digitare è il 191, mentre per effettuare un reclamo tim mobile il numero è il 119.

Come funziona la conciliazione Agcom?

Come fare una segnalazione al Codacons?

Telefonando al numero unico 892 007 i cittadini possono richiedere informazioni sul servizio di consulenza legale. Per segnalare ogni problema tramite il form online è necessario iscriversi alla newsletter Codacons. Come iscriversi e avere informazioni dettagliate si può leggere nell'area “Contatti” sul sito ufficiale.

Quanto costa ConciliaWeb?

Costi Concilia Web: la piattaforma è a pagamento? ConciliaWeb non è a pagamento, si tratta di uno strumento gratuito messo a disposizione degli utenti che così vengono facilitati nelle procedure di conciliazione.

Come denunciare un disservizio?

Ti consigliamo di rivolgerti al Punto di Contatto Nazionale italiano che potrà fornirti informazioni specifiche sui tuoi diritti e sui rimedi extragiudiziali e/o giudiziali, civili-penali. È sempre possibile rivolgersi all'Autorità giudiziaria italiana sia civile che penale.

Come denunciare un numero di call center?

· raccomandata indirizzata a "gestore del Registro Pubblico delle Opposizioni-abbonati/ ufficio Roma Nomentano – casella postale 7211 – 00162 Roma (Rm)"; · tramite il sito www.registrodelleopposizioni.it, compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita "area abbonato".

Come si svolge la conciliazione?

Si ha conciliazione ogni qual volta le parti, su propria iniziativa ovvero avvalendosi di apposite strutture, risolvono una controversia mediante un accordo. La conciliazione può aver luogo in sede giudiziale o in sede stragiudiziale. Nel primo caso, le parti raggiungono un accordo dinanzi al giudice in udienza.

Come contestare un contratto telefonico?

In questo caso la prima cosa da fare è presentare un reclamo scritto raccomandata A/R, Pec, Fax, Social, Servizio clienti) all'azienda chiedendo la disattivazione del servizio, lo storno delle somme indebitamente fatturate e il rimborso di quanto pagato.

Come recedere da un contratto telefonico appena stipulato?

Esercitare il diritto di ripensamento per recedere dal contratto telefonico è possibile! Dovrai pertanto inviare adeguata comunicazione al fornitore dei servizi, a mezzo raccomandata A/R o FAX ed entro 14 giorni dall'accettazione del contratto.

Come fare causa alla Vodafone?

Per iniziare, i clienti privati possono chiamare il numero 190 e seguire le istruzioni dell'operatore, mentre per quelli business c'è il numero 42323. Se si segue la via del reclamo online, l'indirizzo a cui spedirlo è [email protected].

Come segnalare un'attività abusiva?

Una telefonata al 117, indirizzata automaticamente ad una delle Sale Operative attive in ciascuno dei Comandi Provinciali della Guardia di Finanza, consente di segnalare irregolarità ed abusi, piccoli e grandi. Ove necessario, pattuglie del Corpo sono pronte ad intervenire immediatamente sul posto.

Come segnalare un negozio abusivo?

Uno dei mezzi più sicuri ed efficienti per denunciare l'evasione fiscale è sicuramente quello di chiamare il 117, il numero gratuito offerto dalla Guardia di Finanza.

Chi tutela i diritti dei consumatori?

AGCM - Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato.

Quando è nata l Agcom?

L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) trae le proprie origini dalla legge del 5 agosto 1981 n. 416 istitutiva del “Garante dell'attuazione della legge sull'editoria“, il cui compito era quello di regolamentare il settore dell'informazione e tutelare il mercato da eventuali abusi di posizione dominante.

Come agisce l'Autorità antitrust?

Compiti dell'Antitrust

Al fine di tutelare la concorrenza, l'A., oltre a disporre di poteri di indagine, di diffida e di sanzione, è chiamata a vigilare sulle intese restrittive della concorrenza, sugli abusi di posizione dominante e sulle operazioni di concentrazione.