Come contattare l Agcom?
Domanda di: Bortolo Ferrara | Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022Valutazione: 4.1/5 (68 voti)
Il servizio è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00, al numero verde 800.185060, se si chiama da numero fisso, o al numero 081.750750*, se si chiama da cellulare e dall'estero. Il Contact center è raggiungibile anche a mezzo email all'indirizzo [email protected].
Come fare denuncia Agcom?
Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].
Quando rivolgersi ad Agcom?
Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento (disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc.), l'utente deve: presentare innanzitutto un reclamo al servizio di assistenza clienti dell'operatore, per posta, fax o telefono.
Quanto costa rivolgersi ad Agcom?
Il servizio non ha alcun costo, è totalmente gratuito.
A cosa serve l Agcom?
L'Agcom è innanzitutto un'Autorità di garanzia: la legge istitutiva affida all'Autorità il duplice compito di assicurare la corretta competizione degli operatori sul mercato e di tutelare i consumi di libertà fondamentali degli utenti. L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni è un'Autorità "convergente".
Concilia Web AGCOM
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Chi è il garante delle telecomunicazioni?
AGCOM - Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.
Chi nomina Agcom?
Criteri di nomina
I quattro commissari dell'Autorità sono eletti per metà dalla Camera dei deputati e per metà dal Senato della Repubblica mentre il presidente è proposto direttamente dal presidente del Consiglio d'intesa col ministro dello Sviluppo economico (come stabilito dalla legge Maccanico).
Come funziona la conciliazione Agcom?
- addebiti per traffico in roaming europeo ed internazionale;
- addebiti per servizi a sovrapprezzo;
- attivazione di servizi non richiesti;
Come fare una segnalazione al Codacons?
Telefonando al numero unico 892 007 i cittadini possono richiedere informazioni sul servizio di consulenza legale. Per segnalare ogni problema tramite il form online è necessario iscriversi alla newsletter Codacons. Come iscriversi e avere informazioni dettagliate si può leggere nell'area “Contatti” sul sito ufficiale.
Quanto costa ConciliaWeb?
ConciliaWeb non è a pagamento, si tratta di uno strumento gratuito messo a disposizione degli utenti che così vengono facilitati nelle procedure di conciliazione.
Cosa fa concilia?
Con il termine conciliazione si fa riferimento a una modalità alternativa al classico giudizio in tribunale, per risolvere delle liti. Le parti coinvolti, invece di prendere parte ad un lungo e costoso processo civile, hanno la possibilità, e a volte l'obbligo, di tentare una soluzione concordata.
Come avviene la conciliazione?
Si ha conciliazione ogni qual volta le parti, su propria iniziativa ovvero avvalendosi di apposite strutture, risolvono una controversia mediante un accordo. La conciliazione può aver luogo in sede giudiziale o in sede stragiudiziale. Nel primo caso, le parti raggiungono un accordo dinanzi al giudice in udienza.
Come funziona il tentativo di conciliazione?
Il tentativo di conciliazione è uno strumento a disposizione delle parti e del giudice che mira ad ottenere una soluzione della controversia alternativa alla sentenza. L'obiettivo principale della conciliazione, quindi, è quello di ridurre i tempi del processo e alleggerire il carico di lavoro nelle aule dei tribunali.
Come denunciare un disservizio?
Ti consigliamo di rivolgerti al Punto di Contatto Nazionale italiano che potrà fornirti informazioni specifiche sui tuoi diritti e sui rimedi extragiudiziali e/o giudiziali, civili-penali. È sempre possibile rivolgersi all'Autorità giudiziaria italiana sia civile che penale.
Come fare una segnalazione all Antitrust?
- tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma;
- via fax al numero 06-85821256;
- alla casella di posta elettronica certificata dell'Autorità: [email protected].
Come segnalare un'attività abusiva?
Una telefonata al 117, indirizzata automaticamente ad una delle Sale Operative attive in ciascuno dei Comandi Provinciali della Guardia di Finanza, consente di segnalare irregolarità ed abusi, piccoli e grandi. Ove necessario, pattuglie del Corpo sono pronte ad intervenire immediatamente sul posto.
Quando rivolgersi al Codacons?
Quando rivolgersi alle associazioni a tutela dei consumatori? Ogni qualvolta il consumatore avverte di essere stato leso nei propri diritti.
Come denunciare pratiche commerciali scorrette?
Come segnalare
tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma; inviando la segnalazione scritta alla casella [email protected] ; compilando e inviando on line il modulo cui si accede tramite il link segnala on line.
Quanto costa l'iscrizione al Codacons?
Nel caso di iscrizione completa, la quota annuale di iscrizione al Codacons è di € 50,00. La quota si può versare direttamente presso gli sportelli sul territorio.
Quanto dura la conciliazione?
Nella prassi nella maggior parte dei casi, il procedimento ha una durata complessiva di 30/40 gg.
Quanto costa un verbale di conciliazione?
La conciliazione sindacale non comporta costi, a parte quelli relativi all'iscrizione al sindacato.
Come funziona udienza Conciliaweb?
L'udienza di conciliazione consiste in un colloquio tra l'utente e l'operatore – in presenza del conciliatore – durante il quale le parti espongono le rispettive ragioni, cercano di chiarire i punti di contrasto e di individuare una soluzione reciprocamente accettabile.
Quando è nata l Agcom?
L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) trae le proprie origini dalla legge del 5 agosto 1981 n. 416 istitutiva del “Garante dell'attuazione della legge sull'editoria“, il cui compito era quello di regolamentare il settore dell'informazione e tutelare il mercato da eventuali abusi di posizione dominante.
Come agisce l'Autorità antitrust?
Compiti dell'Antitrust
Al fine di tutelare la concorrenza, l'A., oltre a disporre di poteri di indagine, di diffida e di sanzione, è chiamata a vigilare sulle intese restrittive della concorrenza, sugli abusi di posizione dominante e sulle operazioni di concentrazione.
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