Come fare un reclamo all IVASS?

Domanda di: Ing. Maruska Testa  |  Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2023
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E' possibile presentare il reclamo all'IVASS tramite la casella di posta elettronica certificata: [email protected], via fax (n. 06.42133206) oppure per posta ordinaria. Per gli intermediari è a disposizione il numero telefonico +39 06 40414680, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 14:30.

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Quale reclami può essere sottoposto all IVASS?

Possono presentare reclamo il contraente, l'assicurato, il beneficiario di un contratto di assicurazione o il danneggiato e le associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori.

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Cosa può fare IVASS?

L'IVASS effettua le attività necessarie per promuovere un appropriato grado di protezione del consumatore e per sviluppare la conoscenza del mercato assicurativo, comprese le indagini statistiche ed economiche e la raccolta di elementi per l'elaborazione delle linee di politica assicurativa.

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Quali sanzioni può irrogare l IVASS?

Le violazioni che l'IVASS rileva nell'esercizio delle funzioni di vigilanza, a seguito di reclami dei Consumatori o altre segnalazioni ricevute, possono consistere, ad esempio, nel mancato rispetto dei termini di legge per il risarcimento del danno r.c. auto o in irregolarità di tipo organizzativo/amministrativo.

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Quale lamentela non può essere considerato un reclamo?

Non sono considerati reclami le richieste di informazioni e di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto.

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Il reclamo IVASS, parte 1



Trovate 17 domande correlate

Come comunicare con IVASS?

Il numero verde 800 486661 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 14:30. Le ore di punta delle telefonate vanno dalle 9:30 alle 11:30; chiamando prima o dopo, si possono limitare ulteriormente i tempi di attesa. Per chiamate dall'estero +39 06 40414679.

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Chi paga l IVASS?

Il contributo di vigilanza è dovuto dalle imprese di assicurazione e riassicurazione iscritte nell'Albo delle Imprese e dalle imprese con sede legale in altro Stato aderente allo Spazio Economico Europeo iscritte negli elenchi in appendice all'Albo.

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Come interviene IVASS quando accerta che il sito è falso?

In particolare l'IVASS, nel caso di siti web fake potrà: Far rimuovere i contenuti o limitare l'accesso al sito. Imporre la visualizzazione esplicita di un'avvertenza ai consumatori che accedono al sito. imporre ai prestatori di servizi di hosting di rimuovere, disabilitare o limitare l'accesso al sito.

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Quando le infrazioni hanno carattere rilevante l IVASS procede a?

Ai sensi degli articoli 311-bis e 324-ter del Codice l'IVASS procede alla contestazione degli addebiti quando le infrazioni rivestono carattere rilevante.

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In quale occasione tra l'altro l IVASS procede alla cancellazione degli intermediari dal Rui?

Per i soggetti iscritti nella sezione E, in caso di comunicazione di interruzione del rapporto ai sensi dell'articolo 43, comma 7, salvo che il soggetto svolga l'attività di distribuzione assicurativa o riassicurativa per altri intermediari, l'IVASS procede alla cancellazione d'ufficio.

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Quando fare un reclamo IVASS?

Se sei insoddisfatto del comportamento di un'impresa di assicurazione, la prima cosa da fare è inviare un reclamo all'ufficio reclami dell'impresa, che deve risponderti entro 45 giorni. Se non ricevi risposta entro tale termine oppure non sei soddisfatto della risposta puoi rivolgerti all'IVASS.

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Quali poteri esercita l IVASS sui soggetti vigilanti?

Quali sono le funzioni di IVASS
  • la vigilanza;
  • il controllo;
  • la trasparenza delle imprese;
  • la rilevazione di dati di mercato;
  • la possibilità di presentare reclami.

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Quali sono i tempi di riscontro ad un reclamo?

le imprese devono fornire riscontro al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo (art. 8, co. 1).

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Che cos'è il sinistro IVASS?

Sinistro – Verificarsi dell'evento per il quale è prevista la prestazione della compagnia, a garanzia del rischio assicurato.

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Che cos'è la certificazione IVASS?

Che cos'è la certificazione IVASS? L'Attestato Formativo, secondo l'art. 90 del Regolamento IVASS 40/2018, deve essere rilasciato al superamento del test di verifica, posto alla conclusione di ogni corso di Aggiornamento e Formazione Professionale.

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Cosa si intende per autorizzazione IVASS?

(Autorizzazione)

L'IVASS alle condizioni previste dall'articolo 14 autorizza, con provvedimento da pubblicare nel Bollettino, l'impresa che intende esercitare l'attività nei rami vita oppure nei rami danni ovvero, congiuntamente, nei rami vita e nei rami infortuni e malattia di cui all'articolo 2, comma 3.

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Qual è il termine per comunicare a IVASS il nominativo dei soggetti responsabili all'attività di distribuzione assicurativa?

L'intermediario iscritto nella sezione D assicura la permanenza nel tempo dei suddetti requisiti, e ove ne riscontri l'insussistenza ovvero nel caso in cui l'incarico cessi, comunica all'IVASS il nominativo del nuovo responsabile entro 30 giorni dal momento del verificarsi dell'evento ovvero da quello in cui ne ha ...

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Cosa disciplina il regolamento IVASS?

Il Regolamento IVASS 45/2020 sta impattando tutto il settore assicurativo: Individua i compiti e le responsabilità degli organi sociali coinvolti nel processo di approvazione e di distribuzione dei prodotti assicurativi e disciplina i ruoli e le responsabilità del Produttore e dell'Intermediario Distributore.

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Quali sono gli organi dell IVASS?

Art. 1 ORGANI Il Direttorio integrato, il Consiglio e il Presidente, organi dell'Ivass, esercitano, anche tramite il ricorso a deleghe, i poteri e le funzioni previsti dalla legge e dallo Statuto che ne disciplinano altresì le modalità di funzionamento.

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Quali sono le compagnie assicurative false?

Elenco siti assicurazioni false online Marzo 2022
  • www.assicurazioni-fast.com.
  • www.iseassicurazionisrl.it.
  • www.primassicura.it.
  • www.rinnovarisparmiando.com.
  • www.santonastasebroker.it.
  • www.agenziatime.net.
  • www.brokerassicurazioniprima.com.
  • www.agenziazuccotti.it.

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Quando l IVASS riceve un reclamo che non è di propria competenza come si comporta?

Quando l'IVASS riceve un reclamo che non è di propria competenza, lo trasmette all'Autorità competente, se non già interessata, dandone notizia al reclamante.

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Quanto dura la certificazione IVASS?

La Segreteria Didattica risponde:

L'intermediario Principale che intende iscriverti in sezione E, potrebbe considerare validi il Certificato IVASS 60 ore (del corso che vorrebbe acquistare) + tutti gli Attestati IVASS delle 30 ore annuali, a patto che vengano svolte regolarmente anno dopo anno.

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Come scrivere una lettera di reclamo all'assicurazione?

Quali dati riportare sulla lettera reclamo assicurazione

il nominativo dell'assicurato, del contraente e del beneficiario; i dati anagrafici e di recapito di colui che effettua il reclamo; il motivo del reclamo; l'oggetto della richiesta che si fa alla compagnia e le eventuali argomentazioni a sostegno della stessa.

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Chi controlla l'operato delle assicurazioni?

L'IVASS esercita le funzioni di vigilanza nei confronti delle imprese di assicurazione e riassicurazione, dei gruppi assicurativi, dei conglomerati finanziari nei quali sono incluse le imprese, dei soggetti che svolgono funzioni parzialmente comprese nel ciclo operativo delle imprese nonché degli intermediari ...

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A cosa serve il perito assicurativo?

Il perito valuta i danni, stabilisce i conseguenti risarcimenti ed effettua anche le consulenze in base alle quali il costo dei premi delle assicurazioni subisce un aumento.

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