Quando fare reclamo Trenitalia?

Domanda di: Erminio Sanna  |  Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2022
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il giorno della consegna a Trenitalia, se inviato per posta raccomandata A/R; il giorno indicato sulla ricevuta del reclamo presentato presso gli uffici o sportelli assistenza clienti; entro 5 giorni dalla data indicata sulla ricevuta del reclamo presentato presso le biglietterie.

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Come lamentarsi di Trenitalia?

Per farlo, bisogna compilare il modulo per la conciliazione presente in questa pagina e inviarlo con lettera raccomandata all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma, al numero di fax 06 44 10 34 90 o all'indirizzo mail [email protected].

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Quando si può chiedere rimborso Trenitalia?

Entro i 12 mesi successivi alla data dell'evento devi poi presentare la domanda di rimborso, compilando l'apposito web form disponibile su questo sito o il modulo rimborsi cartaceo presso qualsiasi biglietteria di Trenitalia. Non sono rimborsabili i biglietti per la parte acquistata con buono sconto.

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Come fare reclamo alle Ferrovie dello Stato?

posta raccomandata A/R, compilando lo specifico modulo disponibile alla pagina Reclami e Segnalazioni da inviare al seguente indirizzo: RFI. S.p.A., c.a. Direzione Commerciale – Regolazione Accesso Rete e Gestione Reclami, Piazza della Croce Rossa n. 1, 00161, Roma.

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Come protestare contro Trenitalia?

Modulo cartaceo da spedire
  1. via posta tramite raccomandata A/R all'indirizzo: ...
  2. via fax al numero: 0644103490.
  3. via e-mail all'indirizzo [email protected] allegando i documenti digitali e scansionati.
  4. oppure tramite un'associazione di consumatori tra quelli nella lista dei firmatari del protocollo.

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Come Inviare un Reclamo a Trenitalia



Trovate 36 domande correlate

Come denunciare un treno?

La raccomandata deve essere inviata:
  1. all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma;
  2. via fax al numero 0644103490;
  3. via e-mail all'indirizzo [email protected] allegando i documenti scansionati;
  4. tramite un'associazione di consumatori;
  5. tramite l'Autorità per il trasporto;

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Come si fa chiedere rimborso Trenitalia?

Puoi chiedere l'indennità compilando il modulo disponibile in biglietteria e su questo sito, spedendolo per posta alla Direzione Regionale/Provinciale competente per la località di destinazione del viaggio, entro e non oltre 1 anno dall'evento, allegando il biglietto in originale obliterato alla partenza e all'arrivo o ...

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Come contestare una multa sul treno?

Per quanto riguarda Trenitalia, per fare la contestazione occorre inviare una lettera in cui si riportano i motivi per cui si ritiene che la multa non sia giusta, allegando copia del verbale e del biglietto, nel caso in cui la sanzione sia dovuta al titolo di viaggio.

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Come contattare il controllore del treno?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile. Richiedi assistenza sugli acquisti online e sul programma Cartafreccia o inoltra online un reclamo.

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Come chattare con Trenitalia?

Chattare con Trenitalia

È sufficiente cliccare sull'icona in basso a destra di Chat sulla pagina di assistenza e chat di Trenitalia, inserire i propri dati e procedere con l'inizio della conversazione. Gli operatori della chat di Trenitalia è attivo dalle ore 8 alle ore 20.

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Quando si ha diritto al rimborso per ritardo treno?

Se il treno viene soppresso o si verifica un ritardo in partenza superiore a 60 minuti, puoi ottenere presso tutte le biglietterie un rimborso integrale del biglietto anche nel caso in cui sia già stato convalidato.

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Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza?

L'unica soluzione è annullare o cambiare il tuo biglietto prima della partenza del treno (se le condizioni tariffarie lo permettono). Alcuni biglietti sono validi anche (entro un certo periodo di tempo) sui treni successivi: Trenitalia, biglietti regionali a tariffa Ordinaria.

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Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?

compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.

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Quanto guadagna il capo stazione?

Stipendio capotreno: a quanto ammonta? Secondo una stima annuale, è registrato che lo stipendio base di un capostazione oscilla tra una base minima di 24.000 euro fino a 28.000 annui.

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Quanto guadagna il controllore del treno?

Verifica il tuo stipendio

Un Controllori e bigliettai di trasporti pubblici percepisce generalmente tra 1.019 € e 1.596 € lordi il mese all'inizio del rapporto di lavoro. Dopo 5 anni, la retribuzione è tra 1.261 € e 1.968 € il mese per una settimana lavorativa di 40 ore.

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Come si chiama l'autista del treno?

Un macchinista ferroviario (detto anche agente di condotta, personale di macchina o personale di condotta, abbreviato AdC, PdM e PdC) è colui che svolge la guida dell'unità di trazione di un convoglio ferroviario o treno.

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Quanto ammonta la multa sul treno?

Prima di spiegare le conseguenze del ragionamento a cui è approdata la giurisprudenza, chiariamo a quanto ammonta la multa per chi sale sul treno senza biglietto. La compagnia Trenitalia applica, nelle proprie condizioni generali, la sanzione di 200 euro.

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Quanto è la multa per il treno?

Per viaggiare in treno è obbligatorio avere il biglietto.

- la sanzione amministrativa di €100,00, se paga la somma dovuta dal 6° al 60° giorno dalla data della notifica; - oltre il 60° giorno dalla data della notifica la sanzione amministrativa da ingiungere è pari a €300,00.

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Che succede se non pago una multa?

misure cautelari: può cioè disporre il fermo auto, con conseguente divieto di circolazione, pena ulteriori sanzioni amministrative; misure esecutive: può cioè avviare il pignoramento dei beni del debitore. Beni quali il conto corrente, lo stipendio, la pensione, entro i limiti previsti dalla legge.

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Quanto dura il passaggio a livello?

A seguito di tale intervento, attivato dall'inizio del giorno 26 maggio, i tempi medi di chiusura del Passaggio a Livello sono pari a circa 2,50 minuti contro i 4,43 minuti rilevati nella settimana precedente".

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Qual è il numero verde delle Ferrovie dello Stato?

Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21.

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Che differenza c'è tra Trenitalia e Ferrovie dello Stato?

Trenitalia S.p.A. è un'azienda partecipata al 100% da Ferrovie dello Stato Italiane, ed è la principale società italiana per la gestione del trasporto ferroviario passeggeri.

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Chi è il responsabile della stazione ferroviaria?

Il Dirigente Movimento delle ferrovie italiane è una figura professionale, di solito con qualifica di capostazione, che opera in una stazione ferroviaria per dirigervi la circolazione dei treni e/o il movimento delle manovre.

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Come scrivere a Trenitalia?

Se si vuole procedere ad una richiesta ufficiale alla direzione di Trenitalia, è invece possibile scrivere da Pec all'indirizzo di posta elettronica certificata.
  1. E-mail per viaggi di gruppo (più di 10 persone): [email protected].
  2. PEC Trenitalia: [email protected].

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Quanto tempo prima si abbassa il passaggio a livello?

Secondo le norme del Codice della Strada l'inizio dell'abbassamento delle sbarre non deve avvenire prima che siano trascorsi un minimo di 5 secondi di preavviso mediante l'attivazione delle segnalazioni luminose e acustiche, mentre, dal momento dell'inizio delle segnalazioni al momento dell'arrivo del convoglio ...

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