Come fare causa a Trenitalia?

1. all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma;
2. via fax al numero 0644103490;
3. via e-mail all'indirizzo [email protected] allegando i documenti scansionati;
4. tramite un'associazione di consumatori;
5. tramite l'Autorità per il trasporto;

1. via posta tramite raccomandata A/R all'indirizzo: ...
2. via fax al numero: 0644103490.
3. via e-mail all'indirizzo [email protected] allegando i documenti digitali e scansionati.
4. oppure tramite un'associazione di consumatori tra quelli nella lista dei firmatari del protocollo.

1. l'apposito webform.
2. il modulo disponibile qui, in biglietteria e presso gli Uffici di Assistenza delle principali stazioni e presentandolo presso i canali di contatto Trenitalia o inviandolo per posta raccomandata A/R:

Quanto ritardo deve fare il treno per avere il rimborso?

25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti (tale indennità è riconosciuta per biglietti pari almeno a €16,00); 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (tale indennità è riconosciuta per biglietti pari almeno a €8,00).

Come farsi rimborsare un biglietto su Ticketone?

Per chiedere il rimborso “Biglietto Sicuro” è necessario inviare un email all'indirizzo della compagnia [email protected] oppure telefonare al numero +39.02.00.62.02.61 da lunedì a giovedì dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 14:30 fino alle 17:30.

Come usare il rimborso Trenitalia?

Puoi utilizzare il buono sconto su questo sito con pagamento immediato (sono pertanto esclusi i servizi di pre-risevazione Postoclick e Postoblu), sull'App Trenitalia, presso le biglietterie di stazione, le agenzie di viaggio abilitate, le self service e chiamando il call center di Trenitalia.

Come funziona opzione di rimborso Trenitalia?

Con questa opzione puoi richiedere il rimborso fino a 2 giorni prima della partenza del treno con una trattenuta del 10%. L'importo ti viene accreditato sulla stessa modalità di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto.

Come denunciare un treno?

Come scrivere una mail a Trenitalia?

Come contattare le Ferrovie dello Stato?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile. Richiedi assistenza sugli acquisti online e sul programma Cartafreccia o inoltra online un reclamo.

Come fare ricorso per una multa del treno?

Per quanto riguarda Trenitalia, per fare la contestazione occorre inviare una lettera in cui si riportano i motivi per cui si ritiene che la multa non sia giusta, allegando copia del verbale e del biglietto, nel caso in cui la sanzione sia dovuta al titolo di viaggio.

Come pagare multe Ferrovie dello Stato?

I pagamenti di tutti i verbali di accertamento possono essere effettuati con bollettino postale presso gli uffici postali di Poste Italiane oppure presso le biglietterie di Trenitalia.

A cosa serve il codice antifrode Trenitalia?

Alla Carta Regalo è associato un codice (composto da un Codice Carta Regalo e Codice Antifrode per un totale di 19 cifre alfanumeriche) che può essere utilizzato per acquistare titoli di viaggio di Trenitalia (biglietti di corsa semplice, abbonamenti, Carnet ecc.)

Come utilizzare il voucher Tper?

Come si può utilizzare il Voucher? Il voucher è nominale, non cedibile, ed è spendibile in una o due soluzioni per l'acquisto di tutti i titoli di viaggio Trenitalia Tper, entro un anno dall'emissione, presso la biglietteria scelta in fase di compilazione della domanda.

Come trasformare Bonus Trenitalia in denaro?

La richiesta può essere effettuata compilando l'apposito web form disponibile su trenitalia.com o presso qualsiasi biglietteria. Per i treni regionali, il rimborso integrale è in denaro. La richiesta può essere effettuata compilando l'apposito modulo on line o presso le biglietterie.

Come parlare con un operatore TicketOne?

Chiama il call center TicketOne al numero 892.101 (Il costo della chiamata da rete fissa è di 1 euro al minuto senza scatto alla risposta. La durata massima della chiamata tariffata è di dodici minuti e 30 secondi.

Come contattare TicketOne online?

TicketOne telefono e altri TicketOne contatti. Sono disponibili diversi modi da contattare assistenza TicketOne, tra quali sono: Il modulo online dove è necessario scrivere la sua domanda riguardo un ordine di biglietto: ticketone.it/biglietti.html? affiliate=ITT&doc=feature/helpContact/contact.

Come funziona polizza biglietto Sicuro TicketOne?

Con l'assicurazione "Biglietto Sicuro NC" puoi acquistare tranquillamente su TicketOne il tuo biglietto per il concerto, il tuo teatro o per qualsiasi evento spettacolo. La polizza, infatti, ti permette di ottenere un rimborso del costo del biglietto in caso di rinuncia alla partecipazione all'evento.

Quanti minuti di ritardo per rimborso Frecciarossa?

Se il treno viene soppresso o si verifica un ritardo in partenza superiore a 60 minuti, puoi ottenere presso tutte le biglietterie un rimborso integrale del biglietto anche nel caso in cui sia già stato convalidato.

Quanto ritardo per rimborso Intercity?

In caso di ritardi superiori a 60 minuti, si può chiedere l'indennità da ritardo pari al: • 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti; • 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti. Non sono riconosciute indennità di importo inferiore a € 4.

Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?

compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.

Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza?

L'unica soluzione è annullare o cambiare il tuo biglietto prima della partenza del treno (se le condizioni tariffarie lo permettono). Alcuni biglietti sono validi anche (entro un certo periodo di tempo) sui treni successivi: Trenitalia, biglietti regionali a tariffa Ordinaria.