Come protestare con Trenitalia?
Domanda di: Felicia Battaglia | Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022Valutazione: 5/5 (26 voti)
Per i treni nazionali, è possibile fare reclamo compilando un modulo presso le biglietterie delle stazioni Trenitalia, in cui bisogna anche indicare, oltre ai propri dati anagrafici, le ragioni della lamentela, ovvero quale è stato il disservizio e quando si è verificato, se prima, durante o dopo il viaggio.
Come fare un reclamo alle Ferrovie dello Stato?
posta raccomandata A/R, compilando lo specifico modulo disponibile alla pagina Reclami e Segnalazioni da inviare al seguente indirizzo: RFI. S.p.A., c.a. Direzione Commerciale – Regolazione Accesso Rete e Gestione Reclami, Piazza della Croce Rossa n. 1, 00161, Roma.
Dove inviare reclami Trenitalia?
per i servizi del trasporto regionale, all'indirizzo della Direzione Regionale/Provinciale competente per la località di destinazione del viaggio; per i servizi del trasporto media e lunga percorrenza, all'indirizzo: “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 ROMA”.
Come denunciare un treno?
- all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma;
- via fax al numero 0644103490;
- via e-mail all'indirizzo [email protected] allegando i documenti scansionati;
- tramite un'associazione di consumatori;
- tramite l'Autorità per il trasporto;
Come parlare con Ferrovie dello Stato?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile.
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Qual è il numero verde delle Ferrovie dello Stato?
Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21.
Come chattare con Trenitalia?
Chattare con Trenitalia
È sufficiente cliccare sull'icona in basso a destra di Chat sulla pagina di assistenza e chat di Trenitalia, inserire i propri dati e procedere con l'inizio della conversazione. Gli operatori della chat di Trenitalia è attivo dalle ore 8 alle ore 20.
Come contestare una multa sul treno?
Per quanto riguarda Trenitalia, per fare la contestazione occorre inviare una lettera in cui si riportano i motivi per cui si ritiene che la multa non sia giusta, allegando copia del verbale e del biglietto, nel caso in cui la sanzione sia dovuta al titolo di viaggio.
Come fare ricorso a Trenord?
Per reclami e ricorsi è possibile presentare gli stessi compilano l'apposito modulo in formato pdf e inviandolo: o tramite Pec, all'indirizzo [email protected]; o tramite raccomandata a/r a Trenord S.r.l. Piazzale Cadorna 14, 20124 Milano; o tramite fax al numero 02.85114155.
Come segnalare un disservizio a Trenitalia?
Per farlo, bisogna compilare il modulo per la conciliazione presente in questa pagina e inviarlo con lettera raccomandata all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma, al numero di fax 06 44 10 34 90 o all'indirizzo mail [email protected].
Come scrivere una mail a Trenitalia?
- E-mail per viaggi di gruppo (più di 10 persone): [email protected].
- PEC Trenitalia: [email protected].
Come si fa chiedere rimborso Trenitalia?
Puoi chiedere l'indennità compilando il modulo disponibile in biglietteria e su questo sito, spedendolo per posta alla Direzione Regionale/Provinciale competente per la località di destinazione del viaggio, entro e non oltre 1 anno dall'evento, allegando il biglietto in originale obliterato alla partenza e all'arrivo o ...
Come chiedere rimborso a Trenitalia per ritardo?
compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.
Cosa succede se non si paga una multa Trenord?
Cosa accade a chi non paga la multa
Oppure, pratica assai frequente, le ex Ferrovie dello Stato, potrebbero far scattare il fermo amministrativo di un mezzo di proprietà del multato (auto o moto), solitamente tramite Equitalia.
Quanto costa la multa su Trenord?
La sanzione amministrativa applicata da Trenord, in vigore a seguito della L.R. 18/2013, è pari a 100 volte la tariffa minima del biglietto ordinario di corsa semplice di 2ª classe della Tariffa Unica Regione Lombardia.
Quanto costa la multa in Trenord?
Per viaggiare in treno è obbligatorio avere il biglietto.
- la sanzione amministrativa di €100,00, se paga la somma dovuta dal 6° al 60° giorno dalla data della notifica; - oltre il 60° giorno dalla data della notifica la sanzione amministrativa da ingiungere è pari a €300,00.
Che succede se non pago una multa?
misure cautelari: può cioè disporre il fermo auto, con conseguente divieto di circolazione, pena ulteriori sanzioni amministrative; misure esecutive: può cioè avviare il pignoramento dei beni del debitore. Beni quali il conto corrente, lo stipendio, la pensione, entro i limiti previsti dalla legge.
Cosa succede se prendo il treno sbagliato?
f) Mancata o errata convalida del biglietto - Nei casi in cui sia previsto l'obbligo della convalida del biglietto il viaggiatore trovato in corso di viaggio o all'arrivo con il biglietto non convalidato o convalidato in modo irregolare viene assoggettato al pagamento di una penalità di €200,00.
Chi non paga il biglietto del treno?
GRATIS: fino ai 4 anni non compiuti accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere. SCONTO 50%: da 4 a 12 anni non compiuti. PREZZO INTERO: oltre i 12 anni.
Come chiamare 892021?
Numero a pagamento 892021
È un numero 892 a pagamento (attivo 24 ore su 24 come indicato su www.trenitalia.it) ed offre le seguenti opzioni/funzionalità tramite operatore: Opzione 1 - Acquisti e fatture. Opzione 2 - Cambio prenotazione e rimborsi. Opzione 3 - Assistenza CartaFreccia e Trenitalia.com.
Cosa devo fare per prendere il treno?
- DISPENSER IGIENIZZANTI. Igienizza frequentemente le mani, anche utilizzando gli appositi dispenser presenti a bordo treno, ed evita di toccarti il viso.
- MASCHERINA PROTETTIVA. ...
- DISTANZIAMENTO. ...
- DOVE SEDERTI. ...
- EQUIPAGGIO IN SICUREZZA. ...
- CONTROLLO BIGLIETTO A DISTANZA. ...
- AMBIENTE IGIENIZZATO E SICURO.
Come acquistare i biglietti del treno?
telefonicamente al Call Center di Trenitalia (numero a pagamento); sul sito www.trenitalia.com: solo per i biglietti ticketless; presso i punti Customer Service e i Frecciadesk, presenti in alcune stazioni.
Quanto costa chiamare 892021?
A pagamento, da telefono fisso costa (IVA inclusa) 30,5 centesimi di euro alla risposta e 54,9 centesimi al minuto (fino ad un massimo di 12,50€ + IVA).
Chi ha la 104 paga il treno?
Attraverso la «Carta Blu», le persone con disabilità che siano riconosciute «invalide civili» con percentuale pari al 100% e titolari dell'«indennità di accompagnamento» possono acquistare un unico biglietto ferroviario valido per se stesse e per l'accompagnatore.
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