Come parlare con i dipendenti?

Domanda di: Fatima Damico  |  Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2022
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In sintesi, per parlare con i dipendenti (e non solo) occorre:
  1. essere empatici.
  2. prestare attenzione.
  3. avere l'intenzione di farsi comprendere realmente.
  4. essere presenti.
  5. sospendere ogni giudizio.
  6. essere aperti a prospettive nuove.
  7. essere attenti alla comunicazione non verbale del personale.

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Come gestire i dipendenti difficili?

Suggerimenti per affrontare i dipendenti difficili
  1. Documento estensivo Documenta. sempre accuratamente esempi specifici di prestazioni o problemi di comportamento dei dipendenti. ...
  2. Fornire feedback. ...
  3. Amministrare Conseguenze. ...
  4. Rimanere coerente. ...
  5. Collabora con le Risorse Umane. ...
  6. Non pettegolezzi. ...
  7. Check.

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Come comunicare con i colleghi di lavoro?

10 consigli per la comunicazione sul posto di lavoro
  1. Ascolta. Saper ascoltare è una delle skills più importanti per essere un buon comunicatore. ...
  2. Occhio alla comunicazione non verbale. ...
  3. Chiarezza e concisione. ...
  4. Sii amichevole. ...
  5. Devi sempre essere sicuro di te. ...
  6. Empatizza. ...
  7. Apri la mente. ...
  8. Rispetta gli altri.

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Come sgridare i propri dipendenti?

Cercare di dare peso alla gravità oppure al danno provocato dal comportamento colposo o deleterio. Non esagerate con le parole contro il vostro dipendente, se l'incidente non è irreparabile. Se considerate che il vostro dipendete sia una persona abbastanza valida, cercate di non esagerate con i rimproveri.

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Come mettere in riga un dipendente?

I consigli per trasformare il feedback in un momento di crescita
  1. Separa con decisione la persona dal comportamento. ...
  2. Coinvolgi la persona con delle domande precise. ...
  3. Attenzione alle parole che stai usando! ...
  4. Se puoi, controbilancia la critica.

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Verità: come parlare in modo credibile ai dipendenti



Trovate 26 domande correlate

Quando un dipendente risponde male?

Chi risponde male al proprio datore di lavoro e si rifiuta di svolgere i compiti assegnatigli, oggi può essere licenziato per giusta causa: questa la decisione presa dalla Corte di Cassazione con la sentenza numero 22611 del 06/11/2015, che rigetta in pieno la domanda di reintegro in azienda di un operaio poco ligio al ...

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Come fare con i colleghi difficili?

Cinque regole per gestire colleghi difficili
  1. 1) NON REAGIRE. Mantieni la calma, lavora sul tuo autocontrollo. ...
  2. 2) PAROLA CHIAVE: ASSERTIVITA' ...
  3. 3) FAI AUTOCRITICA. ...
  4. 4) RISOLVI IL PROBLEMA DA SOLO. ...
  5. 5) DISTINGUI L' IDEA DALLA PERSONA.

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Come reagire a un rimprovero?

Il modo migliore per calmare la tensione interiore è concentrarsi sul tuo respiro: conta fino a cinque durante l'inspirazione, cinque durante l'espirazione. Lascia che la persona parli fino alla fine, rispondi solo quando ti senti pronto. Se la cosa è importante, chiedi un momento per riflettere.

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Come comportarsi con dipendenti falsi?

Non indagare sui problemi personali del dipendente.
...
Organizza una riunione informale.
  1. Avvicinati al dipendente di persona e spiegagli che hai bisogno di parlare con lui.
  2. Evita di rivelare informazioni sul motivo della riunione. ...
  3. Usa un tono di voce autoritario ma pacato.
  4. Evita di redarguirlo davanti ai suoi colleghi.

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Quando il datore di lavoro urla al dipendente?

Un datore di lavoro che urla e sbraita contro i dipendenti è passibile di causa per mobbing, soprattutto se tale atteggiamento cela una volontà di licenziamento. Lo ha confermato anche una recente sentenza della Corte di Cassazione (n. 6907, Sezione Lavoro).

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Cosa non deve fare un capo?

Le 11 cose da non dire se vuoi essere un buon capo
  • Frasi dittatoriali e minacce. ...
  • Apprezzamenti generici. ...
  • Lamentele sui clienti. ...
  • Valutare complessivamente il lavoro. ...
  • Sminuire le proposte. ...
  • Linguaggio accusatorio. ...
  • Negarsi ai colloqui con i dipendenti. ...
  • Sottovalutare le preoccupazioni dei dipendenti.

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Cosa non fare sul posto di lavoro?

Cosa NON fare sul posto di lavoro
  • LAMENTARSI TROPPO. ...
  • SOSTITUIRSI AI COLLEGHI. ...
  • MANIFESTARE SEMPRE LA PROPRIA OPINIONE. ...
  • MOSTRARE POCO SENSO AUTOCRITICO. ...
  • ALIMENTARE POLEMICHE E GOSSIP. ...
  • NON RISPETTARE IL PROPRIO RUOLO. ...
  • ESSERE TROPPO EMOTIVI. ...
  • ESSERE TROPPO PERMISSIVI O TROPPO PERFEZIONISTI.

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Come farsi rispettare sul posto di lavoro?

Cinque consigli per avere rispetto sul lavoro
  1. Impara ad avere fiducia in te stesso.
  2. Sii umile e paziente con gli altri.
  3. Rendi gli altri partecipi evitando pettegolezzi.
  4. Sii professionale ed organizzato.
  5. Mantieni il sorriso anche nei momenti difficili.

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Quando i dipendenti sono un problema?

I problemi nella gestione dei dipendenti possono essere di varia natura: mancanza di organizzazione, poco ascolto delle esigenze delle persone, una comunicazione errata, modi e atteggiamenti aggressivi.

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Come capire se il tuo capo non ti stima?

Ti informa delle novità

Un modo utile per capire se il tuo capo ti stima è anche prestare attenzione a quanto comunica con te. Se, ad esempio, sei sempre l'ultima persona ad essere messa al corrente delle novità dell'azienda, probabilmente il tuo capo non ripone ancora tanta fiducia in te.

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Come gestire il proprio team?

Consigli
  1. Pubblica i tuoi obiettivi: Quando esponi i tuoi obiettivi, e quelli del tuo team, assicurati che siano molto visibili. ...
  2. Complimentati con il tuo staff: Le piccole cose durano. ...
  3. Non smettere mai di comunicare!: Il tuo staff si sentirà molto più coinvolto se li rendi partecipi di quello che succede.

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Come capire se un posto di lavoro è tossico?

Come riconoscere un ambiente di lavoro tossico: 5 segnali da non sottovalutare
  1. 1 – Tensione continua. ...
  2. 2 – Si è sempre sulla difensiva. ...
  3. 3 – Mobbing. ...
  4. 4 – Mancanza di autonomia. ...
  5. 5 – Confusione di ruoli e mansioni e scarso ascolto.

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Come capire se un collega è falso?

  1. Sorriso falso del collega bugiardo.
  2. Tempo di risposta insolito.
  3. Segnali verbali.
  4. Diminuzione o aumento della saliva.
  5. La dilatazione della pupilla.
  6. Variazione del tasso di ammiccamento delle palpebre.
  7. Movimenti del corpo.
  8. Si tocca la faccia.

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Come capire se i tuoi colleghi ti odiano?

Vita da ufficio, ecco 22 indizi per capire se i tuoi colleghi ti...
  1. Il tuo istinto dice che non piaci.
  2. Non sorridono quando ti vedono.
  3. Non ti guardano negli occhi.
  4. Ti fissano costantemente.
  5. Ti evitano.
  6. Non riconoscono la tua presenza.
  7. Sono di poche parole (ma solo con te)
  8. Il loro linguaggio del corpo è negativo.

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Come reagire ad una critica sul lavoro?

Ecco, 5 modi per rispondere al meglio alle critiche sul lavoro! Uscirne vincenti e crescere professionalmente spostando l'attenzione sul positivo che c'è nella critica.
...
  1. Non prenderla sul personale. ...
  2. Non ignorare le osservazioni. ...
  3. Non reagire immediatamente. ...
  4. Focalizzati sul contenuto non sulla forma. ...
  5. Critiche sul lavoro?

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Come superare le critiche dei colleghi?

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  1. Resistete alla tentazione di criticare a vostra volta. ...
  2. Evitate di proiettare le vostre insicurezze nelle critiche. ...
  3. Cercate di capire da dove arriva la critica. ...
  4. Chiedevi se c'è del vero nelle critiche che ricevete. ...
  5. Cercate di trasformare le critiche distruttive in critiche costruttive.

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Cosa rispondere a chi ti critica?

Non cercare di addurre giustificazioni o scuse. Dì semplicemente “hai ragione” o “mi dispiace se non ho capito quello che mi stavi dicendo”. Se invece non sei d'accordo con la critica che ti è stata fatta, rispondi dicendo cosa ne pensi.

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Come gestire l'invidia dei colleghi?

È per questo che voglio condividere con te 7 regole su come comportarsi con i colleghi di lavoro invidiosi.
  1. 1 Riconoscerli per evitarli.
  2. 2 Cerca di essere quanto più riservata possibile.
  3. 3 Vietato fare gossip.
  4. 4 Mostra la tua superiorità
  5. 5 Affronta apertamente i colleghi invidiosi.
  6. 6 Parla con il tuo datore di lavoro.

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Quando l'ambiente di lavoro è tossico?

Si verifica quando uno o vari colleghi ostacolano il lavoro altrui. In più, una cattiva relazione con i colleghi può essere un gran motivo di stress. Tutti questi problemi possono compromettere gli impiegati a livelli fisico e psicologico. Questo causa ripercussioni sulla loro sensazione di benessere generale.

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Quando il posto di lavoro diventa insopportabile?

QUANDO IL LAVORO DIVENTA INSOPPORTABILE

Insonnia, apatia, nervosismo, irritabilità, ma anche disturbi gasto-intestinali, cardiovascolari, senso di colpa generalizzato, ansia, bassa stima di sé, sono alcuni dei sintomi che potrebbero portare ad una diagnosi di Sindrome da Burn-Out lavorativo.

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