Come fare per parlare con un operatore Trenitalia?

1. per i servizi del trasporto media e lunga percorrenza, all'indirizzo: “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 ROMA”.
2. per i servizi del Trasporto Regionale, alla Direzione Regionale/Provinciale competente per la località di destinazione del viaggio.

Quanto costa chiamare 892021?

A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.

Quando si può chiedere rimborso treno?

Se il treno viene soppresso o si verifica un ritardo in partenza superiore a 60 minuti, puoi ottenere presso tutte le biglietterie un rimborso integrale del biglietto anche nel caso in cui sia già stato convalidato.

Come reclamare a Trenitalia?

Per farlo, bisogna compilare il modulo per la conciliazione presente in questa pagina e inviarlo con lettera raccomandata all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma, al numero di fax 06 44 10 34 90 o all'indirizzo mail [email protected].

Cosa fare se Trenitalia non risponde entro 30 giorni?

Se a fronte del nostro reclamo non abbiamo ricevuto risposta entro 60 giorni o la risposta non soddisfa le nostre aspettative (abbiamo di tempo 60 giorni dalla risposta) possiamo ricorrere allo strumento della conciliazione privata.

Come farsi rimborsare un biglietto del treno non rimborsabile?

telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.

Come si chiama l'App di Trenitalia?

È possibile fruire dei contenuti e dei servizi anche attraverso la App totalmente gratuita Portale FRECCE scaricabile da App Store e Google Play*. La App Portale FRECCE è compatibile con sistema operativo Android 4.4, IOS 9 e versioni successive.

Come contattare Stazione Centrale Milano?

Telefono: +39 02 32 32 32. Mappa del piano binari di Milano Centrale.

Qual è lo stipendio di un capotreno?

Lo stipendio di un capotreno oscilla tra i 24 e i 28 mila euro, qualora si parli di un lavoratore con un'esperienza compresa tra i 5 e i 10 anni. Tali soglie possono variare in base ai turni di lavoro.

Come farsi notare da Ferrovie dello Stato?

Se sei interessato a lavorare in Ferrovie dello Stato, puoi iniziare il processo caricando il tuo curriculum sul sito dedicato alle future assunzioni di Fs. Per essere selezionati per un colloquio è necessario essere registrati come potenziali candidati e fornire i propri dati personali.

Quanto guadagna un dipendente delle Ferrovie dello Stato?

Gli stipendi come Impiegato presso Ferrovie dello Stato possono variare da 17.784 € a 38.313 € all'anno.

Come scrivere mail a Trenitalia?

Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno per ritardo?

25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti (tale indennità è riconosciuta per biglietti pari almeno a €16,00); 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (tale indennità è riconosciuta per biglietti pari almeno a €8,00).

Quanto tempo ci vuole per il rimborso di Trenitalia?

Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.

Come contattare Trenitalia per rimborso?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile.

Quando fare un reclamo Trenitalia?

I reclami Trenitalia possono essere presentati in caso di soppressione o ritardo del treno, di scarsa assistenza a bordo, di carenza dei servizi destinati persone con disabilità e persone con mobilità ridotta, di pericolo per la sicurezza e l'incolumità fisica dei passeggeri a bordo, di mancato rimborso del prezzo del ...

Come chiedere un rimborso online Trenitalia?

Dove inviare richiesta rimborso Trenitalia?

La richiesta di rimborso si può fare sul sito di Trenitalia, in un agenzia di viaggi, in biglietteria o sull'app ufficiale di Trenitalia. Se hai cambiato idea, puoi richiedere un rimborso al 100% direttamente all'agenzia di viaggi o in biglietteria entro il giorno prima della partenza.

Come compilare il modulo di rimborso Trenitalia?

Nel modulo rimborso Trenitalia occorre innanzitutto riportare i dati anagrafici e i recapiti del diretto interessato: nome/cognome, residenza, email, telefono, PEC. Nel caso occorre specificare anche il numero Cartafreccia.

Come chiedere rimborso Intercity?

Passate 24 ore dall'arrivo del vostro treno Freccia o Intercity, basterà andare su trenitalia.com, verificare l'indennità e scegliere tra un rimborso o un bonus da spendere per un nuovo acquisto.