A cosa servono le associazioni dei consumatori?

1. tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma;
2. inviando la segnalazione scritta alla casella [email protected] ;
3. compilando e inviando on line il modulo cui si accede tramite il link segnala on line.

Quando rivolgersi all'associazione consumatori?

Possono rivolgersi ad esse i cittadini che necessitano di aver tutelato un loro diritto leso. Le organizzazioni svolgono una funzione informativa. Il consumatore si rivolge spesso alle stesse in caso di dubbi relativi, ad esempio, all'acquisto di prodotti o servizi.

A quale associazione consumatori devono rivolgersi?

Altroconsumo è invece l'associazione di consumatori più antica e anche la più diffusa sul territorio nazionale, con oltre 350.000 soci. L'associazione è molto gettonata perchè riesce sempre ad informare e consigliare il consumatore su sicurezza, salute e qualità degli acquisti.

Quando fare un reclamo?

In generale è bene reclamare qualsiasi problema il più presto possibile, o almeno appena si viene a conoscenza del problema: nel caso di una fattura (luce, gas, acqua o telefono) prima della scadenza; in caso di prodotto difettoso entro due mesi dalla scoperta del difetto (la garanzia vale due anni); nel caso di un ...

A cosa serve un reclamo?

In quanto cittadini e consumatori abbiamo il diritto di reclamare se riteniamo di aver pagato un servizio (anche i servizi pubblici sono pagati, tramite versamento delle tasse) che si è rivelato incompleto o insoddisfacente.

Quanto costa reclamo Altroconsumo?

Inserisci il reclamo che verrà inviato direttamente all'azienda. È facile e gratuito per tutti!

Chi si occupa della tutela del consumatore?

AGCM - Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato.

Chi c'è dietro al Codacons?

Il Codacons fa parte del Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti (CNCU), nonché di numerose commissioni consultive della Pubblica Amministrazione.

Cosa si occupa la Federconsumatori?

Quale lamentela non può essere considerato un reclamo?

Non possono poi essere considerati reclami le richieste di dati, informazioni e consulenza, i quesiti normativi nonché eventuali richieste generiche che non contengono l'indicazione circostanziata del presunto comportamento scorretto dell'impresa.

Quali sono i soggetti che possono inviare un reclamo?

A chi inviare reclamo? Possono presentare reclamo il contraente, l'assicurato, il beneficiario di un contratto di assicurazione o il danneggiato e le associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori.

Come iniziare una lettera di segnalazione?

E' importante innanzitutto indicare le generalità e i recapiti di colui che effettua la segnalazione. Quindi descrivere il tipo di problema riscontrato, il luogo, il giorno e l'ora in cui è stato rilevato, allegare immagini, testimonianze scritte ecc.

Quali sono i tempi di riscontro ad un reclamo?

le imprese devono fornire riscontro al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo (art. 8, co. 1).

Come denunciare un disservizio?

Ti consigliamo di rivolgerti al Punto di Contatto Nazionale italiano che potrà fornirti informazioni specifiche sui tuoi diritti e sui rimedi extragiudiziali e/o giudiziali, civili-penali. È sempre possibile rivolgersi all'Autorità giudiziaria italiana sia civile che penale.

Come fare causa alle Poste Italiane?

Posta Elettronica Certificata a [email protected] (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo) Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo) Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 00144 Roma (Rm) Consegna presso un ufficio postale.

Come contattare l'associazione dei consumatori?

Area stampa / comunicazione. Per richiedere interviste, contattare l'area stampa al numero 06/32600239 (dal lunedì al venerdì 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.30) oppure inviare una mail a [email protected].

Chi difende il cittadino?

Il Garante è un organismo di tutela dei diritti e degli interessi dei cittadini nei confronti della Pubblica amministrazione; egli tutela e difende i diritti soggettivi e gli interessi legittimi dei cittadini dalle disfunzioni della Pubblica Amministrazione a titolo assolutamente gratuito.

Chi c'è dietro ad Altroconsumo?

La sede nazionale è a Milano. L'associazione è proprietaria di Altroconsumo Edizioni srl che pubblica riviste, libri e gestisce siti. Il direttore responsabile delle testate di Altroconsumo è Alessandro Sessa.

Quanto costano gli avvocati di Altroconsumo?

Il servizio di prima consulenza telefonica è totalmente gratuito e senza impegno. Se deciderai di diventare socio Altroconsumo avrai diritto gratuitamente a consulenze telefoniche illimitate.

Chi reclama?

pres. reclamante, anche come sost., chi presenta un reclamo.

Cosa vuol dire reclamare una persona?

– 1. L'azione e il fatto di reclamare, di lamentarsi di un'ingiustizia subita, o anche solo di una irregolarità qualsiasi avvenuta a proprio danno: per qualsiasi r.