Come ti contatta Trenitalia?

Domanda di: Pericle Caruso  |  Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022
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Puoi richiedere assistenza sui nostri canali Facebook, @Frecciarossaofficial e Twitter, @Lefrecce. Il servizio clienti è attivo dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7.

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Come chiamare 892021?

Numero a pagamento 892021

È un numero 892 a pagamento (attivo 24 ore su 24 come indicato su www.trenitalia.it) ed offre le seguenti opzioni/funzionalità tramite operatore: Opzione 1 - Acquisti e fatture. Opzione 2 - Cambio prenotazione e rimborsi. Opzione 3 - Assistenza CartaFreccia e Trenitalia.com.

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Come chiedere aiuto sul treno?

Il numero 06 3000 (o equivalente 199 89 20 21) del servizio clienti Trenitalia ha un costo di una chiamata urbana o extraurbana a seconda di come viene gestito dal proprio operatore (il numero 199 invece ha un costo di 10 centesimi a minuto da telefono fisso e costo secondo il proprio piano tariffario da cellulare).

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Come segnalare un disservizio a Trenitalia?

Per farlo, bisogna compilare il modulo per la conciliazione presente in questa pagina e inviarlo con lettera raccomandata all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma, al numero di fax 06 44 10 34 90 o all'indirizzo mail [email protected].

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Come fare reclamo alle Ferrovie dello Stato?

posta raccomandata A/R, compilando lo specifico modulo disponibile alla pagina Reclami e Segnalazioni da inviare al seguente indirizzo: RFI. S.p.A., c.a. Direzione Commerciale – Regolazione Accesso Rete e Gestione Reclami, Piazza della Croce Rossa n. 1, 00161, Roma.

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Come utilizzare il Treno in Italia - App Trenitalia e Biglietto Fisico



Trovate 28 domande correlate

Dove inviare reclami Trenitalia?

per i servizi del trasporto regionale, all'indirizzo della Direzione Regionale/Provinciale competente per la località di destinazione del viaggio; per i servizi del trasporto media e lunga percorrenza, all'indirizzo: “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 ROMA”.

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Quanto costa il call center Trenitalia?

89 20 21: attivo tutti i giorni, 24h su 24h

Da rete fissa il costo dello scatto alla risposta (IVA inclusa) è di 30,5 centesimi di euro e di 54,9 centesimi di euro al minuto. Da rete mobile i costi variano in funzione del gestore. La tariffazione parte dopo la scelta dell'opzione desiderata.

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Chi ha la 104 paga il treno?

Attraverso la «Carta Blu», le persone con disabilità che siano riconosciute «invalide civili» con percentuale pari al 100% e titolari dell'«indennità di accompagnamento» possono acquistare un unico biglietto ferroviario valido per se stesse e per l'accompagnatore.

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Quanto costa chiamare 892021?

A pagamento, da telefono fisso costa (IVA inclusa) 30,5 centesimi di euro alla risposta e 54,9 centesimi al minuto (fino ad un massimo di 12,50€ + IVA).

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Qual è il numero verde delle Ferrovie dello Stato?

Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21.

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Come scrivere mail a Trenitalia?

Trenitalia: indirizzo della sede e posta elettronica certificata. Per inviare documenti ufficiali, ecco la casella PEC – Posta Elettronica Certificata: [email protected].

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Come lamentarsi con Trenord?

puoi inoltrarlo tramite PEC (posta elettronica certificata) a [email protected]; puoi inviarlo via fax al numero 02/85114155; puoi presentarlo presso le biglietterie di stazione o presso i MyLink Point di Milano Cadorna, Milano Garibaldi e Saronno.

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Come contattare la stazione di Milano Centrale?

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 16:00. Telefono: +39 02 88 45 39 00, +39 02 88 45 39 08, +39 02 88 45 39 09. In caso di smarrimento o furto contattare prima la Polizia ferroviaria. Sala Blu – Assistenza disabili Trenitalia.

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Come fare ricorso a Trenord?

Per reclami e ricorsi è possibile presentare gli stessi compilano l'apposito modulo in formato pdf e inviandolo:
  1. o tramite Pec, all'indirizzo [email protected];
  2. o tramite raccomandata a/r a Trenord S.r.l. Piazzale Cadorna 14, 20124 Milano;
  3. o tramite fax al numero 02.85114155.

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Come denunciare un treno?

La raccomandata deve essere inviata:
  1. all'ufficio di Conciliazione di Trenitalia, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma;
  2. via fax al numero 0644103490;
  3. via e-mail all'indirizzo [email protected] allegando i documenti scansionati;
  4. tramite un'associazione di consumatori;
  5. tramite l'Autorità per il trasporto;

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Come fare per rimborso biglietto Trenitalia?

Puoi chiedere il rimborso del biglietto senza trattenute dal momento in cui si verifica l'impedimento al viaggio e fino a 30 giorni dalla data dello stesso:
  1. presso la biglietteria di stazione;
  2. tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

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Come chiedere rimborso a Trenitalia per ritardo?

compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

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Come recuperare email biglietto Trenitalia?

in fase di prenotazione hai inserito un indirizzo e-mail errato (per recuperare alcuni tipi di biglietti, come quelli Trenitalia e Italo, puoi accedere al sito della compagnia ferroviaria; in alternativa ti invitiamo a contattarci il prima possibile per farti inviare nuovamente l'e-mail di conferma).

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Come prenotare un biglietto Trenitalia?

Come acquistare il biglietto da mobile
  1. Cerca il tuo viaggio. Scegli se vuoi ricercare il tuo viaggio tra le “Principali Soluzioni”, solo tra le “Frecce” o solo tra i treni “Regionali”. ...
  2. Scegli il tuo viaggio. ...
  3. Scegli il posto. ...
  4. Inserisci i dati di viaggio e scegli la modalità di pagamento. ...
  5. Visualizza il riepilogo.

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Quanto si paga per una chiamata?

Anche gli sms costano meno: 10,08 cent. IL CONFRONTO/1 – Una telefonata di 20 secondi con tariffa senza scatto costa 8 cent con Tim, 7,5 con Vodafone, 6,33 con Wind e 3,36 con Tre. Una telefonata di 1 minuto e 20 secondi costa 25,33 cent con Wind, 24 con Tim, 22,5 con Vodafone e 13,44 con Tre.

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Quanto costa chiamare il numero 899?

I numeri 899 sono attivi su una linea fissa o mobile esistente e sono gestibili da pannello statistiche online. Il costo di ogni singola chiamata non può superare i 12,50€ + iva al minuto, al raggiungimento di tale cifra la chiamata si interrompe in automatico.

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