Su cosa vale la garanzia?
Domanda di: Danuta Basile | Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2022Valutazione: 4.5/5 (20 voti)
La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Cosa serve per far valere la garanzia?
Per far valere la garanzia è sufficiente rivolgersi al venditore. È quest'ultimo, e non il produttore, a dover provvedere a quanto necessario per la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso o, quando ciò non sia possibile, al rimborso dei soldi.
Quanto è la garanzia per legge?
Per i beni nuovi, la durata della garanzia legale è di due anni e tale durata decorre dalla consegna del bene. Per i beni usati, il venditore e il compratore possono accordarsi per prevedere un periodo di responsabilità minore ma, comunque, non inferiore ad un anno.
Cosa copre la garanzia del produttore?
La garanzia legale copre qualsiasi difetto e qualsiasi parte del prodotto e include installazione e montaggio. Se il negoziante ti dice che la garanzia spetta al produttore, ed è a quest'ultimo che devi rivolgerti, non dice il vero.
Cosa rientra nella garanzia auto?
Garanzia legale per un veicolo nuovo: copertura
In linea di massima comunque, questo tipo di garanzia copre guasti o difetti di fabbrica, siano essi elettronici, meccanici o elettrici, purché non siano stati causati da mancata manutenzione, usura o uso improprio dell'auto da parte del proprietario.
Auto USATA: il concessionario è obbligato a dare la GARANZIA?
Trovate 27 domande correlate
Quando non vale la garanzia?
La garanzia legale non è valida nel caso in cui sia stato il consumatore a causare il danno, oppure se il consumatore conosceva o poteva conoscere il difetto al momento dell'acquisto, oppure ancora se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore (es.
Cosa non copre la garanzia auto usata?
Qualora fosse respinta la richiesta di trasferimento dell'autoveicolo o di parti di esso, non fossero prodotti i documenti richiesti o dovessero emergere difformità rispetto alle condizioni generali del contratto, il guasto sarà escluso dalla copertura. La Garanzia non copre riparazioni non autorizzate.
Come funziona la garanzia di 2 anni?
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini ...
Chi risponde per la garanzia?
Il venditore risponde per “qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene” e, pertanto, il consumatore deve sempre e comunque rivolgersi al venditore, che è l'unico soggetto con il quale ha realizzato un rapporto contrattuale.
Quali sono i difetti di conformità?
Cos'è il difetto di conformità? Quando il prodotto acquistato non rispetta le caratteristiche promesse dal venditore, anche attraverso la pubblicità, il Consumatore può fare valere i suoi diritti e contestare il cosiddetto difetto di conformità.
Quando si può chiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?
Il consumatore ha 2 anni di tempo dalla consegna per segnalare e chiedere la sostituzione (o la riparazione) di un prodotto difettoso.
Quante volte si può usare una garanzia?
La garanzia sui prodotti difettosi ha un solo limite: il tempo (2 anni per i consumatori, 1 anno per gli acquisti destinati all'attività lavorativa). Nell'arco però di questo tempo, la garanzia può essere esercitata tante volte per quanti guasti si presentano.
Quando un prodotto è difettoso?
Quando un prodotto può essere considerato difettoso? Definito ciò, in linea generale, un prodotto può essere considerato difettoso “quando non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere”. Un prodotto difettoso è quindi quel prodotto privo dei requisiti minimi di sicurezza.
Quando si può richiedere la riparazione o sostituzione di un bene?
La sostituzione (senza spese a carico del consumatore) deve essere effettuata quando la riparazione comporta un “notevole inconveniente per il consumatore”, oppure non viene effettuata entro un congruo termine, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore lo ha acquistato.
Quali sono i vizi che devono essere coperti dalla garanzia del venditore?
Con la garanzia, il venditore si assume la responsabilità per i difetti del bene acquistato ad esempio facendosi carico della riparazione. Sono coperti da garanzia solo i difetti che l'acquirente non conosceva al momento dell'acquisto e quelli non facilmente riconoscibili.
Cosa si può fare con la garanzia?
La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Cosa copre la garanzia elettrodomestici?
La garanzia elettrodomestici legale copre tutti i difetti del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, purché si tratti di difetti originari e non dovuti all'uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione di pezzi di ricambio non originali, a cadute o urti accidentali.
Cosa fare se il venditore non accetta il reso?
Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio.
Chi risponde del prodotto difettoso?
Prodotto difettoso: presunzione di responsabilità del produttore. La responsabilità da prodotto difettoso si presume e prescinde dall'accertamento della colpevolezza del produttore e grava sul danneggiato la prova del collegamento causale tra difetto e danno, non già tra prodotto e danno.
Quanto tempo ho per fare un cambio merce?
Il cambio o il rimborso possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data riportata sullo scontrino di acquisto”. Sono politiche affidate alla volontà dei singoli esercenti applicabile purché la richiesta di cambio, in caso di catene, avvenga nello stesso store in cui si è effettuato l'acquisto”.
Chi è responsabile della garanzia?
L'obbligo di prestare la garanzia in caso di vizi dell'oggetto acquistato è il venditore, al di là del fatto se il difetto sia riconducibile o meno al produttore.
Cosa si intende per difetti di fabbrica?
Come detto sopra per vizio s'intende quella imperfezione materiale e/o strutturale che incide sulla utilizzabilità e sul valore della cosa, a causa di un difetto dovuto al processo di fabbricazione, produzione, formazione e conservazione della cosa oggetto del contratto, fermi restando la natura e il genere della cosa.
Cosa comprende la garanzia di conformità?
Cosa s'intende per conformità: definizione
Essere conforme alla descrizione fatta dal venditore. Possedere le qualità dei beni che il venditore ha presentato come campione. Presentare la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo. Essere idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore.
Che cosa è la garanzia commerciale?
206/05 e rappresenta l'impegno, da parte del produttore, di riparare o sostituire il bene acquistato dal consumatore entro un termine prestabilito qualora il difetto del prodotto fosse imputabile a un problema di costruzione e non certamente a un uso improprio da parte dell'acquirente.
Cosa si intende per vizi occulti?
Per vizi occulti si intendono difetti funzionali o strutturali dell'immobile preesistenti all'atto di acquisto e di cui il compratore non era a conoscenza alla firma del contratto.
Dove si coltiva il Nebbiolo?
Quanto costa la registrazione di un contratto?