Quanto tempo per riparazione in garanzia?

Domanda di: Dott. Ippolito Neri  |  Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2023
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Come abbiamo già visto, non c'è un tempo massimo stabilito dalla Legge. Ciò nonostante convenzionalmente si ritiene che superati i trenta giorni, l'attesa risulti eccessiva. Dipende anche dal tipo di intervento.

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Quanto tempo c'è per la riparazione del prodotto difettoso?

Il consumatore ha 2 anni di tempo dalla consegna per segnalare e chiedere la sostituzione (o la riparazione) di un prodotto difettoso.

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Quanto tempo può tenere una macchina in riparazione un meccanico?

Se i tempi inizialmente prospettati si allungano e ricordando che nella maggior parte delle riparazioni il limite di 30 giorni è considerato quello massimo, il proprietario del veicolo può chiedere un mezzo sostitutivo.

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Quanto ci mette la garanzia?

I tempi della riparazione devono essere “congrui”

Detto questo, alcuni rivenditori ed alcune catene hanno esplicitato la loro policy e dichiarano di gestire la richiesta di rimedio a una non conformità entro tempi certi (salvo evidenti eccezioni), che normalmente si aggirano intorno ai 15 giorni.

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Come funziona la sostituzione in garanzia?

La sostituzione o la resa è possibile entro 7 giorni con scontrino fiscale e imballo integro. Il venditore accetta di cambiare la merce o anche di restituire i soldi, a condizione che il cliente prensenti lo scontrino e che la confezione sia integra.

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PRODOTTO IN GARANZIA: cosa dice la legge | avv. Angelo Greco



Trovate 36 domande correlate

Cosa fare se non viene rispettata la garanzia?

Nel caso in cui l'acquirente rilevi un difetto di produzione nell'arco dei due anni in cui opera la garanzia, deve farne immediata denuncia al venditore. Tale denuncia non può essere effettuata più tardi di 60 giorni dalla scoperta del vizio del prodotto. In caso contrario, la garanzia decade.

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Che danni copre la garanzia?

La garanzia legale copre i difetti esistenti al momento della consegna, vale a dire i difetti originari del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, con esclu-sione, quindi, dei difetti sopravvenuti (ad es.

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Cosa si intende per difetti di fabbrica?

Un prodotto è difettoso quando non offre la sicurezza che si può attendere. Se un prodotto causa danni (morte, lesioni personali, danno a cose di uso privato ed entro certi limiti pecuniari), questi sono risarcibili dal produttore anche se il soggetto danneggiato non è l'acquirente del prodotto in questione.

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Quanto dura la garanzia di una riparazione di un elettrodomestico?

La garanzia elettrodomestici legale copre tutti i difetti del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, purché si tratti di difetti originari e non dovuti all'uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione di pezzi di ricambio non originali, a cadute o urti accidentali.

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Quanto tempo si può trattenere un elettrodomestico in garanzia?

In particolare, ci sono 60 giorni di tempo da quando si è scoperto il vizio se l'acquirente è un consumatore oppure 8 giorni se l'acquirente è un professionista.

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Quanto vale un giorno di fermo tecnico?

E' previsto un risarcimento giornaliero che parte da un valore giornaliero base iniziale (130,00 €) e arriva gradualmente al valore giornaliero massimo fissato (200,0 €).

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Quando ti danno la macchina di cortesia?

Qualora la riparazione della vostra vettura richieda più di sei ore di lavorazione, avete la possibilità di richiedere alla vostra autofficina di fiducia di prestarvi un'auto di cortesia.

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Come calcolare il danno da fermo tecnico?

Nel caso in cui il danno da fermo tecnico venga riconosciuto, il calcolo solitamente (in base alla giurisprudenza prevalente, ovvero alle sentenze emesse nel tempo) tiene conto dei seguenti fattori: ore effettive della riparazione del mezzo. giorni lavorativi quantificati in 8 ore giornaliere.

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Quanti giorni ha il consumatore per esercitare il diritto di recesso in modo gratuito?

SEZIONE V:GLI EFFETTI DEL RECESSO

Ne discende che: il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza suddetta.

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Come chiedere la riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso?

lgs 170/2021. In caso di difetto di conformità, il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.

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Quanti giorni per restituire merce difettosa?

Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dal momento dell'acquisto o da quello di ricezione della merce. In caso di acquisti multipli il tempo scatta dal momento della consegna dell'ultimo prodotto acquistato.

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Cosa include la garanzia?

La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

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Quante volte si può usare una garanzia?

La garanzia sui prodotti difettosi ha un solo limite: il tempo (2 anni per i consumatori, 1 anno per gli acquisti destinati all'attività lavorativa). Nell'arco però di questo tempo, la garanzia può essere esercitata tante volte per quanti guasti si presentano.

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Quanto vale la garanzia con fattura?

Per chi compra con fattura la garanzia è di 1 anno; il termine per denunciare al venditore i vizi della cosa acquistata è di soli 8 giorni e non può usufruire del diritto di recesso. Quindi, dinanzi alla domanda: quanto dura la garanzia con fattura la risposta è abbastanza semplice e chiara: un solo anno.

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Quali sono i difetti più comuni?

I difetti di una persona sono tanti: tutti noi abbiamo punti deboli e pregi con i quali convivere.
...
  1. 1 - Essere bugiardo. ...
  2. 2 - Apatia. ...
  3. 3 - Svogliatezza. ...
  4. 4 - Essere antipatico. ...
  5. 5 - Pessimismo. ...
  6. 6 - Essere maldestro. ...
  7. 7 - Egoismo. ...
  8. 8 - Essere orgoglioso.

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Cosa fare se il venditore non accetta il reso?

Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare:
  1. tentare una conciliazione;
  2. provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida;
  3. agire in giudizio.

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Quanto dura la garanzia per vizi?

1495 cod. civ. stabilisce un termine di decadenza (otto giorni) e un termine di prescrizione: un anno. Se le parti o la legge non hanno stabilito un termine diverso, il compratore decade dal diritto alla garanzia se non denuncia al venditore i vizi occulti entro otto giorni dalla scoperta.

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Quanto costa la chiamata di un tecnico?

Le tariffe medie sono consultabili presso ogni Camera di Commercio e possono variare a seconda della distanza e del momento in cui viene fatto l'intervento (giorno feriale o festivo, orario lavorativo o fuori orario). In base a questi parametri, il costo può variare da 30 a 80 euro.

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Chi risponde del prodotto difettoso?

Il consumatore che abbia subito un danno a causa del prodotto difettoso ha diritto al risarcimento. E' nullo qualsiasi patto che escluda o limiti preventivamente, nei confronti del consumatore, la responsabilità del produttore.

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Quali sono i difetti di conformità?

Si ha un "difetto di conformità" quando il bene acquistato: Non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo. Non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello.

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