Quando viene sostituito un iPhone in garanzia?

Domanda di: Flavio Montanari  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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Un prodotto o un pezzo sostitutivo, ovvero un Prodotto Apple riparato, rimane coperto dalla garanzia per il periodo più lungo tra i seguenti: la durata residua della garanzia del Prodotto Apple originale oppure novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione.

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Quando un iPhone viene sostituito?

Se, durante il periodo di copertura del piano, la batteria del tuo iPhone si degrada di oltre il 50% della sua capacità originale, Apple la sostituirà gratuitamente.

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Come funziona la garanzia Apple per iPhone?

TUTTI abbiamo diritto a due anni di garanzia. Apple copre SEMPRE il primo anno di garanzia. Il SECONDO anno di garanzia è coperto da Apple solo se il prodotto è stato acquistato presso un Apple Store, un APR o lo store online, altrimenti viene coperto dal venditore.

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Cosa copre la garanzia iPhone?

Cosa copre la garanzia Apple

In osservanza delle norme comunitarie, la garanzia Apple copre tutti i malfunzionamenti di tipo hardware e software non provocati dall'utente.

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Come farsi sostituire un prodotto Apple?

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto completo di scontrino, imballaggio originale e degli accessori entro quattordici (14) giorni di calendario dal momento del ritiro del tuo prodotto. Puoi restituire i tuoi prodotti solamente presso un Apple Store che si trova in Italia.

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Come FUNZIONA la GARANZIA Apple per iPhone?



Trovate 21 domande correlate

Quanto dura in media un iPhone?

Il dato che balza all'occhio, senza mettersi a fare calcoli, è che un iPhone che voglia reggere le app più aggiornate raramente dura più di 5 o 6 anni. È il caso ad esempio dell'iPhone 6S, su cui iOS 15 può teoricamente girare, e che è un telefono del 2014.

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Come usufruire della garanzia Apple?

Apple può richiedere all'acquirente di consegnare il Prodotto Apple presso una sede di Apple Retail o di un AASP che offre il servizio carry-in. È possibile che il Prodotto Apple venga inviato a un centro di riparazione Apple ("ARS", Apple Repair Service) per essere sottoposto all'intervento in garanzia.

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Che danni copre la garanzia?

La garanzia legale copre i difetti esistenti al momento della consegna, vale a dire i difetti originari del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, con esclu-sione, quindi, dei difetti sopravvenuti (ad es.

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Cosa comprende la garanzia?

La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

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Quando si attiva la garanzia Apple?

Il pacchetto in questione va attivato entro 60 giorni dall'acquisto di un dispositivo e, tramite il il sito Web di Apple, è possibile estenderlo ulteriormente entro 30 giorni dalla scadenza del piano sottoscritto originariamente.

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Cosa fare prima di portare l'iPhone in assistenza?

Prima di portare il dispositivo in assistenza
  1. Esegui il backup del dispositivo iOS.
  2. Prepara la password dell'ID Apple. ...
  3. Se l'iPhone necessita di assistenza per la batteria, se possibile assicurati che la percentuale di carica sia al massimo del 30% al momento della consegna.

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Come capire se un iPhone è stato sostituito?

La prima lettera del codice indica la condizione del telefono e queste sono le varie possibilità:
  1. lettera M: l'iPhone è nuovo e non è stato ricondizionato, né rigenerato dai tecnici Apple.
  2. lettera F: è un iPhone ricondizionato da Apple, riparato e rimesso in commercio dai tecnici certificati.

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Come si fa a vedere se un iPhone e nuovo?

La prima lettera del modello indica lo stato dell'iPhone:
  1. Se la prima lettera del numero di modello è "M" o "P" significa che l'iPhone è completamente originale e non è stato modificato.
  2. Se la prima lettera del numero di modello è "N", significa che il dispositivo è stato ricondizionato direttamente dalla Apple.

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Quando si può chiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?

Il consumatore ha 2 anni di tempo dalla consegna per segnalare e chiedere la sostituzione (o la riparazione) di un prodotto difettoso.

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Come richiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?

La sostituzione o la resa è possibile entro 7 giorni con scontrino fiscale e imballo integro. Il venditore accetta di cambiare la merce o anche di restituire i soldi, a condizione che il cliente prensenti lo scontrino e che la confezione sia integra.

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Quanto dura la garanzia su un prodotto già sostituito?

Nel caso di sostituzione, invece, si ha un autonomo termine di garanzia per ciascun prodotto. Quindi, sussiste una nuova garanzia per il prodotto sostituito (che è di 2 anni o 1 anno, a seconda del caso), decorrente dalla consegna di quest'ultimo e non del primo prodotto.

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Come farsi cambiare il cellulare in garanzia?

Se lo smartphone è ancora in garanzia, la legge consente all'acquirente di scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso con uno nuovo. Il venditore può rifiutare il cambio solo con una motivazione valida come, per esempio, che quel modello non è più disponibile.

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Quale iPhone comprare nel 2022?

Vediamo la classifica di quale iPhone conviene comprare nel 2022:
  • iPhone 13. ...
  • iPhone 13 Pro Max. ...
  • iPhone 13 Pro. ...
  • iPhone SE (2020) ...
  • iPhone 12. ...
  • iPhone 12 Pro Max. ...
  • iPhone 12 mini. ...
  • iPhone 12 Pro.

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Qual è il miglior iPhone?

L'Apple iPhone 13 Pro è l'iPhone con la maggior parte delle tecnologie più recenti e avanzate di Apple. È il sostituto diretto dell'iPhone 12 Pro e presenta un telaio in acciaio inossidabile, un vetro posteriore opaco e una finitura molto pregiata con un design interamente a schermo.

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Quale iPhone ha la batteria che dura di più?

Il dispositivo vincente nei test è stato l'iPhone 13 Pro Max, con il quale sono state ottenute 9 ore e 52 minuti di autonomia della batteria usando in modo continuo il dispositivo (senza interruzioni). Maini riferisce che si tratta del miglior risultato ottenuto finora nei test con iPhone.

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Come capire se il telefono è nuovo o rigenerato?

Per avvalertene, recati nel menu Impostazioni > Batteria e fai tap sulla voce Stato batteria, in modo tale da visualizzare il valore percentuale della capacità massima della batteria. Se il valore è inferiore al 99-100%, evidentemente si tratta di un dispositivo che non è nuovo di zecca.

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Come capire se un prodotto è ricondizionato?

Differenza tra ricondizionato e nuovo

Come puoi capire, l'unica differenza tra nuovo e ricondizionato è appunto questa: il nuovo è venduto sigillato dalla fabbrica, il ricondizionato viene controllato e poi risigillato e rivenduto. Non c'è perciò alcuna differenza in termini di qualità.

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Quanto costa cambiare il vetro di un iPhone 11?

I costi del vetro rotto

La riparazione dello schermo fuori dalla garanzia invece avrà costi diversi a seconda del modello. Per quanto riguarda iPhone 11 sarà di 221,20 euro, per iPhone 11 Pro di 311,20 e infine per iPhone 11 Pro Max di 361,20 euro.

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