Quando si può recedere da un contratto telefonico?

Domanda di: Soriana Grassi  |  Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2025
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Il diritto di recedere dal contratto può essere esercitato entro 60 giorni dall'avvenuta comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali.

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Come posso recedere da un contratto di telefonia senza penali?

Il diritto di recesso permette ai consumatori di annullare un contratto telefonico o internet stipulato a distanza, come quelli conclusi online o tramite call center, entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dover fornire spiegazioni e senza incorrere in penali. Questa tutela è prevista dal decreto legislativo n.

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Come posso recedere da un contratto già firmato?

È possibile sciogliere un contratto firmato se esiste una clausola di recesso, se si tratta di un contratto con diritto di ripensamento (come quelli a distanza), oppure se ci sono ragioni legali come l'inadempimento o l'annullabilità. Ogni caso va valutato con attenzione.

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Quali sono le penali per il recesso anticipato da un contratto di telefonia?

Dal 2012, con l'entrata in vigore del decreto Bersani-bis, è stato vietato agli operatori telefonici di applicare penali per il recesso anticipato da un contratto di telefonia, internet o TV.

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Quando il cliente può recedere dal contratto per ripensamento?

L'articolo 52 del Codice del Consumo riconosce il diritto del consumatore di diritto di recesso o ripensamento per gli acquisti effettuati fuori dai locali commerciali. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14, o in alcuni casi 30 giorni, senza essere tenuto a giustificarne i motivi.

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Come e quando recedere da un contratto



Trovate 15 domande correlate

Qual è la differenza tra il diritto di recesso e il diritto di ripensamento?

Il diritto di recesso

La recessione dal contratto non è una pratica immediata come quella prevista dal diritto di ripensamento, ma richiede un certo preavviso che deve essere dato al fornitore: questi entro il mese successivo alla domanda dovrà provvedere a recidere il contratto.

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Quanto tempo si ha per annullare un contratto firmato?

Il periodo per poter esercitare il diritto di recesso è di norma di 14 giorni.

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Qual è la differenza tra disdetta e recesso anticipato?

In genere, per disdetta si intende la facoltà di liberarsi da un contratto al fine di sottrarsi ai suoi effetti e venir meno agli obblighi assunti. Il recesso, invece, è il diritto di una delle parti a sciogliere anticipatamente un contratto ancora in corso, prima cioè della sua scadenza naturale.

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Quanti giorni ci sono per recedere da un contratto telefonico?

Il diritto di recedere dal contratto può essere esercitato entro 60 giorni dall'avvenuta comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali.

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Come uscire da TIM senza pagare penali?

Per esercitare il recesso è sufficiente informare TIM S.p.a. inviando una dichiarazione esplicita di recesso al numero di fax 800-000187 oppure all'indirizzo indicato dal Servizio Clienti linea fissa “187”. Modulo recesso (“ripensamento” entro 14 giorni) presente sul sito www.tim.it.

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Quali sono le giuste cause per recedere da un contratto?

Motivi di recesso

Secondo l'articolo 2119 del Codice Civile, il recesso può avvenire esclusivamente per giusta causa, ovvero in presenza di comportamenti gravi da parte del lavoratore, come: Inadempimento degli obblighi contrattuali. Comportamenti scorretti o illegali. Assenze ingiustificate.

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Come annullare un contratto per ripensamento?

Puoi avvalerti del diritto di ripensamento, semplicemente comunicando al venditore, con PEC o raccomandata A/R, la tua volontà di recedere dal contratto. A tal fine puoi utilizzare anche un modulo di recesso.

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Quando non spetta il diritto di recesso?

Casi esclusi

Il diritto di recesso non è applicabile ai beni digitali già scaricati (come ebook e software), ai prodotti personalizzati, ai beni deperibili e ai servizi già eseguiti. Inoltre, non si applica ai contratti tra imprese (B2B), che devono regolare il recesso attraverso accordi specifici.

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Quanto costa disdire un contratto telefonico?

Più precisamente, il contratto stipulato con tale operatore non ha vincoli temporali di durata e, in caso di cessazione del servizio, è previsto un contributo una tantum di disattivazione per linea di € 40,00 pari ai costi di disattivazione sostenuti dall'operatore.

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Cosa dice l'articolo 52 del codice del consumo?

Il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza suddetta.

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Come posso recedere dal mio contratto Vodafone senza pagare una penale?

Recesso anticipato Vodafone: come effettuarlo

Chi ha sottoscritto un contratto con Vodafone a distanza ha diritto al ripensamento e ciò significa che se fa disdetta entro 14 giorni non deve pagare penali né costi di disattivazione, come dichiarato esplicitamente dal Codice del Consumo.

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Quali sono i tre casi di risoluzione del contratto?

L'ordinamento prevede tre diverse tipologie di risoluzione: la risoluzione per inadempimento, la risoluzione per impossibilità sopravvenuta, la risoluzione per eccessiva onerosità sopravvenuta. La risoluzione per inadempimento trova la sua disciplina nell'art.

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Come posso recedere da un contratto telefonico?

La procedura più comune per inviare la comunicazione di avvenuto recesso da un contratto di telefonia è spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno. La lettera deve contenere i dati personali, il numero del contratto e una dichiarazione dell'intenzione di recedere.

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Come posso disdire un contratto appena firmato?

Il diritto di recesso si esercita con una comunicazione inviata al venditore mediante lettera raccomandata o Pec (la spedizione deve avvenire entro 14 giorni, la ricezione può compiersi anche dopo).

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Come posso annullare un contratto di telefono, luce e gas?

Per annullare ogni effetto del contratto, è necessario inviare tramite raccomandata A/R un reclamo scritto con richiesta di annullamento immediato al nuovo fornitore.

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Quali sono i tempi di ripensamento previsti dal contratto?

Che Cos'è il Diritto di Ripensamento? Il diritto di ripensamento, o diritto di recesso, è una facoltà riconosciuta ai consumatori che consente di annullare un contratto entro 14 giorni senza dover fornire motivazioni e senza subire penalità.

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Qual è la differenza tra recedere e rescindere un contratto?

A differenza del recesso, quindi, la rescissione contrattuale non può essere fatta da una delle due parti autonomamente ma avviene per via giudiziale. Per quanto riguarda gli effetti, questi sono retroattivi, costituendo un'altra differenza con il recesso.

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Quando si può esercitare il diritto di ripensamento?

Il recesso per diritto di ripensamento

Entro 14 giorni dal ricevimento della merce oppure entro 14 giorni dalla sottoscrizione di un contratto per la fornitura di servizi, il consumatore è libero di poter tornare sui suoi passi e recedere, dunque, dal contratto.

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Come recedere da un contratto Vodafone entro 14 giorni?

Se vuoi recedere dal contratto puoi farlo in qualsiasi momento in uno dei seguenti modi:
  1. compilando il form online.
  2. contattando telefonicamente il Servizio Clienti 190 che provvederà ad effettuare la registrazione della volontà del cliente.
  3. compilando il modulo in uno dei nostri punti vendita.

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Cosa posso fare se il venditore non rispetta il mio diritto di recesso?

Se il venditore non rispetta le norme sul recesso, il consumatore può:
  1. Rivolgersi alle associazioni di tutela dei consumatori.
  2. Segnalare il caso all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).
  3. Agire legalmente per ottenere il rimborso o il risarcimento.

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