Quando è considerata aggressiva una pratica commerciale?

1. tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma;
2. inviando la segnalazione scritta alla casella [email protected] ;
3. compilando e inviando on line il modulo cui si accede tramite il link segnala on line.

Quali sono le pratiche commerciali aggressive?

È considerata aggressiva una pratica commerciale che, nella fattispecie concreta, tenuto conto di tutte le caratteristiche e circostanze del caso, mediante molestie, coercizione, compreso il ricorso alla forza fisica o indebito condizionamento, limita o è idonea a limitare considerevolmente la libertà di scelta o di ...

Chi sanziona le pratiche commerciali scorrette?

Per la repressione delle pratiche commerciali scorrette è competente l'Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM), la quale può agire d'ufficio o su istanza di ogni soggetto o organizzazione che ne abbia interesse (art. 27 cod.

Cosa può determinare che una pratica commerciale sia ritenuta scorretta?

Una pratica commerciale è scorretta “se è contraria alla diligenza professionale[3] ed è falsa od idonea a falsare in misura apprezzabile il comportamento economico, in relazione al prodotto, del consumatore medio che essa raggiunge od al quale è diretta” (art. 20, 2° comma).

Cosa succede se la pratica commerciale scorretta e commessa da un agente o da un partner commerciale?

9. Con il provvedimento che vieta la pratica commerciale scorretta, l'Autorità dispone inoltre l'applicazione di una sanzione amministrativa pecuniaria da 5.000,00 euro a 500.000,00 euro, tenuto conto della gravità e della durata della violazione.

Cos'è la black list delle pratiche commerciali scorrette?

Il Codice del Consumo prevede due «liste nere» (black lists) di pratiche considerate in ogni caso scorrette, rispetto alle quali cioè non è ammessa prova contraria (artt. 23 e 26 Codice del Consumo).

Cosa si intende per consumatore medio?

Il “consumatore medio”, quale soggetto “normalmente informato e ragionevolmente attento ed avveduto, tenendo conto di fattori sociali, culturali e linguistici e, soprattutto, dell'esistenza di gruppi di consumatori particolarmente vulnerabili per età, malattia o istruzione” (considerando 18) pertanto diventa unico ...

Cosa sono le pratiche commerciali sleali?

Le pratiche commerciali sleali sono le pratiche: contrarie agli obblighi imposti dalla diligenza professionale*; e. idonee a falsare in misura rilevante il comportamento di acquisto del consumatore medio.

Quando si configura la concorrenza sleale?

Ai sensi di quanto disposto dall'art. 2598 c.c. comma 3, compie atti di concorrenza sleale chiunque si vale direttamente o indirettamente di ogni altro mezzo non conforme ai principi della correttezza professionale e idoneo a danneggiare l'altrui azienda.

Quali sono gli elementi per valutare se una pubblicità e ingannevole?

2 (Pubblicità ingannevole) dispone che "la pubblicità deve evitare ogni dichiarazione o rappresentazione che sia tale da indurre in errore i consumatori, anche per mezzo di omissioni, ambiguità o esagerazioni palesemente non iperboliche".

Quale tra le seguenti Autorità può adottare provvedimenti sanzionatori per pratiche commerciali scorrette nell'ambito della distribuzione di polizze abbinate ai finanziament?

68/2018, il legislatore ha attribuito ad IVASS il potere di applicare le misure cautelari ed interdittive, ivi incluso il potere di vietare la vendita di una assicurazione insieme a un servizio o prodotto accessorio diverso da una assicurazione, come parte di un pacchetto o dello stesso accordo, quando tale pratica sia ...

Cosa accade quando AGCM ritiene idonei gli impegni presentati dal professionista?

L'Autorità può altresì disporre la pubblicazione degli impegni ottenuti dal professionista a cura e spese del medesimo. In tali casi l'Autorità determina il mezzo e le modalità di tali adempimenti ed il termine entro cui gli stessi devono essere effettuati.

Qual'è la procedura per segnalare casi di pubblicità ingannevole?

Le segnalazioni di pubblicità ingannevoli od occulte, nonché su presunti casi di pratiche commerciali scorrette, possono essere effettuate anche attraverso un numero verde gratuito (800166661), attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 14.

Quale normativa l AGCM utilizza per applicare norme a tutela dei consumatori non demandate espressamente alla sua competenza?

Lgs n. 21/2014. Inoltre, l'Autorità vigila in materia di divieto di discriminazione dei consumatori e delle micro-imprese basata sulla nazionalità o sul luogo di residenza, così come previsto dalla Legge n.

Qual'è la principale differenza tra la normativa in materia di pubblicità ingannevole è comparativa è quella relativa alle pratiche commerciali scorrette?

La normativa sulla pubblicità ingannevole e comparativa illecita è destinata all'esclusiva tutela delle imprese, mentre la normativa sulle pratiche commerciali sleali tra imprese e consumatori è destinata a proteggere il consumatore, definito come “qualsiasi persona fisica che, nelle pratiche commerciali oggetto del ...

Chi applica la normativa sulle clausole vessatorie?

Da ultimo, l'art. 37 bis del codice dispone una tutela amministrativa contro le clausole vessatorie autorizzando l'Autorità garante della concorrenza e del mercato ad intervenire, anche d'ufficio, perché dichiari la vessatorietà delle clausole inserite nei contratti tra professionisti e consumatori conclusi mediante ...

Quali funzioni ha l AGCM?

Istituita dalla legge 287/1990, l'Agcm ha poteri di indagine, di diffida e di sanzione. Più nel dettaglio, l'autorità è chiamata a vigilare su alcuni aspetti che possono limitare la concorrenza, come gli accordi tra imprese e l'abuso di posizione dominante.

Qual'è l'oggetto principale della normativa sui diritti dei consumatori?

Con l'espressa previsione normativa dell'elenco dei diritti dei consumatori, si riconosce per la prima volta tutela giurisdizionale non solo ai diritti che riguardano la persona come individuo, ma anche a quelli che riguardano la persona come membro delle formazioni sociali nelle quali si svolge la sua personalità.

Chi è il consumatore nel diritto privato dei contratti?

Ancora diversa è la formulazione dell'art. 18 Cod. Cons., il quale stabilisce che per consumatore di intende "qualsiasi persona fisica che, nelle pratiche commerciali oggetto del presente titolo, agisce per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale".

Come dimostrare la concorrenza sleale?

Quali sono gli atti di concorrenza sleale vietati?

SPIONAGGIO: spionaggio industriale o commerciale e la sottrazione di segreti di fabbrica; BOICOTTAGGIO: quando un'impresa grande si mette d'accordo con i fornitori affinché applichino delle condizioni più gravose. DUMPING: vendita di un prodotto sottocosto, per far uscire dal mercato una o più imprese concorrenti.