Quale attività è inclusa nella fase check della metodologia Plan Do Check Act?

Quali sono le fasi del PDCA?

Quali sono le fasi dell'evoluzione della qualità?

il processo produttivo vero e proprio; il processo di promozione e vendita; il processo di assistenza post-vendita; il processo di analisi e miglioramento delle performance.

Come fare un PDCA?

Il ciclo PDCA è composto da 4 fasi: Pianificare-Fare-Verificare-Agire. Il processo viene eseguito in modo lineare e il completamento di ogni fase del ciclo si collega direttamente all'inizio della fase successiva. Pianificare: comprendere lo stato corrente e lo stato desiderato.

Cosa è il miglioramento continuo?

Il miglioramento continuo ha l'obiettivo di aumentare la qualità e il rendimento di un prodotto o di un processo attraverso l'analisi costante dei suoi elementi. Questa tecnica di origine giapponese è sempre più diffusa nelle aziende occidentali.

Perché introdurre un sistema di qualità in azienda?

In particolare, riprendendo i principali vantaggi di un Sistema di Gestione Qualità, si pone l'attenzione sulla possibile rintracciabilità di fasi di attività e persone coinvolte nei processi, evidenziando l'importanza della pianificazione e del coinvolgimento delle persone nella vita organizzativa.

Che cosa si intende per approccio per processi?

L'approccio per processi permette a un'organizzazione di pianificare i propri processi e le loro interazioni. Il ciclo PDCA permette all'organizzazione di assicurare che i propri processi siano adeguatamente dotati di risorse e gestiti, e che le opportunità di miglioramento siano determinate e si agisca di conseguenza.

Come possiamo sintetizzare il ciclo Kaizen?

Sviluppare inoltre il ciclo dell'attività Kaizen attraverso il modello PDCA: "Pianifica >> Esegui >> Verifica >> Agisci". Innestare quindi la cultura Kaizen vuol dire apprendere un modello lavorativo di continuo miglioramento.

Cosa si intende per Kaizen?

Il Kaizen è la composizione di due termini giapponesi, KAI (cambiamento, miglioramento) e ZEN (buono, migliore), e significa cambiare in meglio, miglioramento continuo; il metodo Kaizen è l'insieme delle tecniche che ci permettono di pensare, analizzare e di migliorare, attraverso le persone, l'efficacia operativa.

Quanti tipi di kaizen ci sono?

Come si ottiene il miglioramento continuo?

Il miglioramento continuo, diverso dalla reingegnerizzazione aziendale, consiste nell'inserimento di piccoli cambiamenti nei sistemi di produzione o nei circuiti organizzativi, allo scopo di ottenere un aumento lieve ma costante del livello di qualità dell'azienda.

Come chiamano i giapponesi il lean?

Il Kaizen come approccio per i sistemi di gestione per la Qualità si connette con concetti come: il Lean manufacturing (produzione snella); il Total Quality Management (TQM - Gestione della qualità totale);

Quali sono i tre elementi che insieme costituiscono la Qualità Totale?

La Qualità Totale può essere riassunta con alcune frasi significative identificate da Kaoru Ishikawa nel 1968: Il cliente è re, la Qualità è la soddisfazione del cliente. Controllo Qualità applicato all'intera organizzazione. Miglioramento continuo a tutti i livelli e in tutti i campi.

Che cosa sono le esigenze espresse?

1) Le esigenze espresse, definite anche esplicite e percepite, sono rappresentate da tutte quelle condizioni organizzative e relazionali del modo di erogare le prestazioni che l'utente ritiene di dover pretendere dalla struttura: si tratta di richieste di servizio che egli è in grado di valutare ed il cui non ...

Cosa è la mappatura dei processi?

Cos'è la mappatura dei processi? La mappatura dei processi consente di creare un processo aziendale o un diagramma di flusso del processo che definisce una sequenza di eventi nel flusso di lavoro e ne rappresenta spesso una rappresentazione visiva.

Cosa significa 5 s?

Sistemare e Organizzare (Set in Order), Controllare l'ordine e la pulizia creati (Shine), Standardizzare e Migliorare (Standardize), Sostenere nel tempo (Sustain).

Cosa deve fare un'organizzazione per lavorare in qualità?

Consulenza tecnica per la certificazione (ISO 9001:2015) Analisi, sviluppo ed implementazione di modelli standard personalizzati per la gestione del processo produttivo aziendale. Analisi delle performance di un sistema di gestione esistente. Stesura piani di miglioramento continuo.

Che cosa si intende per qualità in azienda?

Il concetto di Qualità in Azienda è legato al concetto di marketing, alle politiche di prezzo, alla definizione delle abilità professionali e alla capacità di produzione; è una cosa molto semplice e, di conseguenza, utilizzabile con estrema flessibilità.

Cosa dice la ISO 9001 2015 sui processi?

Nella ISO 9000:2015, a proposito di tale principio, si afferma che quando le attività sono interpretate e gestite come processi correlati che agiscono come sistema coerente allora risultati costanti e prevedibili sono conseguiti in modo più efficace e più efficiente.

Cosa vuol dire lavorare per processi?

Se devi gestire un'organizzazione probabilmente hai a che fare con delle persone che lavorano in aree diverse, le quali devono svolgere parecchie attività. Un insieme di attività ordinate, si chiama processo.

Che cosa si intende per Risk Based thinking?

Il Risk Based Thinking permette all'organizzazione di determinare i fattori che potrebbero rendere inefficaci i processi e il Sistema di Gestione Qualità, e di porre preventivamente in atto i controlli necessari ad assicurare che questo non accada.