Dove segnalare guasto Vodafone?

Domanda di: Dott. Rebecca Giordano  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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Il numero verde Vodafone per mettervi in contatto con il gestore e fare una segnalazione guasti è 800100196. La chiamata è gratuita per i numeri di rete fissa o mobili ed il servizio è attivo dalle 8.00 alle 22.00.

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Chi chiamare per guasti Vodafone?

190, gratuito per numeri Vodafone. Attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. Dalle 22 alle 8 è attivo solo per il blocco della SIM o in caso di furto o smarrimento. Ti risponderà TOBi, l'assistente digitale, e se servisse ulteriore aiuto ti farà parlare con un operatore.

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Come richiedere un tecnico Vodafone?

Se desiderate contattare un tecnico Vodafone, il modo più semplice è quello di chiamare il numero 190 per l'assistenza. Tale numero, è attivo 7 giorni su 7 24h al giorno.

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Perché non funziona Internet Vodafone?

Controlla che la tua SIM sia attiva. Controlla di avere credito nel telefono (almeno 1 cent) Controlla di aver ancora giga e minuti a disposizione. Controlla nelle impostazioni del tuo telefono che l'APN sia configurata correttamente prova a riavviare il tuo smartphone.

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Come richiedere un rimborso a Vodafone?

L'indennizzo può essere richiesto inviando a Vodafone una lettera raccomandata oppure mediante segnalazione da inviare tramite il sito internet alla pagina www.vodafone.it, area “Contattaci”, entro trenta giorni dal verificarsi del mancato rispetto dello standard.

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SERVIZIO CLIENTI VODAFONE



Trovate 33 domande correlate

Come fare una denuncia alla Vodafone?

Puoi reclamare a Vodafone Italia chiamando il call center al 190 (per i clienti privati), al 193 (per i clienti Vodafone Exclusive) e al 42323 (per i Vodafone business).

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Dove inviare una mail a Vodafone?

via mail al'indirizzo di posta elettronica [email protected]; all'indirizzo Vodafone Omnitel B.V. – Ufficio Reclami – Casella Postale 190 – 10015, Ivrea (TO).

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Cosa sta succedendo a Vodafone oggi?

Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su Vodafone.

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Cosa fare se non funziona Internet?

La prima cosa da fare se il Wi-Fi funziona ma non c'è connessione a Internet è quella di riavviare il router. È possibile, infatti, che il router abbia qualche problema momentaneo nella comunicazione con il tuo ISP (Internet Service Provider, cioè il gestore con cui hai fatto l'abbonamento a Internet).

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Come parlare con un operatore senza Tobi?

Per chi chiama dal numero di un altro operatore da rete fissa il contatto per l'assistenza è 800 100 195. Chi chiama dall'estero deve invece contattare il numero +39 349 2000190. In entrambi i casi il servizio è gratuito attivo dalle 8:00 alle 22:00.

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Come parlare con operatore 190 Vodafone?

Il 190 può essere contattato gratuitamente dall'Italia da tutti i numeri Vodafone. Se si chiama da un numero fisso o mobile di un altro operatore, il numero gratuito da usare è, invece, l'800 100 195.

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Chi chiamare se la connessione non va?

Il numero da chiamare per ottenere assistenza per la linea fissa è il 187.

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Perché mi dice Internet assente?

Le 3 cose da sapere: Controlla che i cavi del modem siano collegati alla presa elettrica. Verifica che il router funzioni correttamente. Accertati che non sia un problema legato al PC.

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Cosa fare quando il router non funziona?

Se la connettività al web è assente, il primo consiglio è quello di spegnere e riaccendere il router. In genere la maggior parte dei problemi si risolvono con questa semplice operazione. In questo caso è meglio staccare l'alimentazione elettrica e attendere circa trenta secondi prima di riaccendere il router.

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Quale è l'email di Vodafone?

L'indirizzo di posta elettronica certificata della Vodafone Italia è [email protected]. La trasmissione di un reclamo o di una disdetta a Vodafone tramite Pec, equivale ad inviare una comunicazione tramite raccomandata A/R.

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Come presentare un reclamo?

Come scrivere una lettera di reclamo efficace
  1. i dati e i recapiti (telefono ed e-mail) del destinatario;
  2. i dati anagrafici e di recapito del reclamante;
  3. gli estremi del contratto (ad es. ...
  4. le motivazioni del reclamo. ...
  5. la richiesta che si intende avanzare al destinatario;

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Come risolvere controversie con Vodafone?

CLIENTE PRIVATO
  1. avviare la chat con un operatore (il servizio è attivo dalle 9:00 alle 20:00);
  2. inviare una segnalazione all'indirizzo PEC [email protected].
  3. inviare una comunicazione scritta agli indirizzi. - Linea mobile: Vodafone BV Ufficio Reclami - Casella Postale 190 10015 Ivrea (TO)

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Come evitare Tobi su Vodafone?

Il 190 e il numero se si chiama dall'estero

Il numero per eccellenza per i clienti Vodafone, inutile sottolinearlo, è il 190. Si tratta del numero verde (chiamando dall'Italia), quindi gratuito, per i clienti Vodafone, grazie al quale, saltando Tobi, disporre di un servizio di assistenza diretta.

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Come contattare operatore TeleTu?

Potrai infatti entrare in contatto con un operatore chiamando il numero verde TeleTu 848 99 1022, gratuito solo da rete fissa TeleTu. Tra gli altri contatti TeleTu Vodafone, particolarmente utile è anche l'app my TeleTu by Vodafone, l'applicazione gratuita per gestire il tuo piano tariffario.

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Come parlare con un operatore Vodafone 2022?

Come Parlare con un Operatore Vodafone al 190

Se vuoi parlare con un operatore Vodafone hai diverse soluzioni, se sei un cliente dell'operatore telefonico la più comoda e diretta è la chiamata al 190, che è gratuita e ti porta a parlare con un operatore Vodafone; per qualsiasi tipo di assistenza.

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Come parlare con un responsabile Vodafone?

Servizio Clienti
  1. 190, gratuito per numeri Vodafone. Attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. ...
  2. 800 100 195, gratuito per numeri di rete fissa o numeri mobili di altri operatori, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
  3. +39 349 2000190, gratuito dall'estero, attivo dalle 8:00 alle 22:00 ora italiana.

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Come funziona Tobi di Vodafone?

Tobi Vodafone: come utilizzarlo

Sarà sufficiente aggiungere il contatto Tobi nell'elenco di Whatsapp (+39 349 919 0190) e cominciare a digitare le domande. Ovviamente Tobi Vodafone risponderà subito in modo gratuito fornendo tutte le risposte di cui si ha bisogno senza attese né richieste di dati.

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Come parlare con TOBi su WhatsApp?

Per poter comunicare con TOBi basterà scrivergli su WhatsApp al numero 3499190190.

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Come installare TOBi?

TOBi, l'assistente digitale di Vodafone sempre a tua disposizione, anche su Whatsapp al +39 349 919 0190
  1. Scarica l'app di WhatsApp. Assicurati di aver scaricato. l'app di WhatsApp. da App Store o Play Store.
  2. Inizia la conversazione. Apri questo link. per iniziare. la conversazione con TOBi.
  3. Chiedi a TOBi.

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Come parlare con un operatore Vodafone se non si è clienti?

I non clienti che volessero chiamare Vodafone da altro operatore possono chiamare i seguenti numeri gratuiti: 800 100 195 – per numeri di rete fissa o mobili attivo dalle 8 alle 22. +39 349 2000190 – servizio gratuito all'estero e attivo dalle 8 alle 22 ora italiana.

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