Cosa succede se perdo la garanzia?
Domanda di: Nico Rinaldi | Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022Valutazione: 4.4/5 (46 voti)
La garanzia dura 2 anni dalla consegna, ma il consumatore ha altri 2 mesi di tempo per scoprire il difetto e contestarlo al venditore. La garanzia sale quindi a 26 mesi. Se il difetto si manifesta in quel lasso di tempo il consumatore può chiedere la riparazione o la sostituzione al venditore senza spese.
Quando si perde lo scontrino per garanzia?
Chiarito che lo scontrino non è necessario per ottenere la garanzia e che quindi, anche se mancante o scolorito, non condiziona l'esercizio del diritto, bisogna però anche riconoscere che è la più comoda prova d'acquisto da fornire al commerciante.
Quante volte si può usare una garanzia?
La garanzia sui prodotti difettosi ha un solo limite: il tempo (2 anni per i consumatori, 1 anno per gli acquisti destinati all'attività lavorativa). Nell'arco però di questo tempo, la garanzia può essere esercitata tante volte per quanti guasti si presentano.
Come funziona la garanzia di 2 anni?
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini ...
Quanto tempo per riparazione in garanzia?
I tempi della riparazione devono essere “congrui”
Detto questo, alcuni rivenditori ed alcune catene hanno esplicitato la loro policy e dichiarano di gestire la richiesta di rimedio a una non conformità entro tempi certi (salvo evidenti eccezioni), che normalmente si aggirano intorno ai 15 giorni.
Rimappando la centralina cosa succede alla garanzia?
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Come funziona la sostituzione in garanzia?
Se il prodotto è ancora in garanzia, il venditore dovrà provvedere alla sua riparazione o sostituzione. Dei danni fisici, invece, risponde solo ed esclusivamente il produttore dello smartphone e per un periodo che va anche oltre i due anni.
Chi risponde per la garanzia?
Il venditore risponde per “qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene” e, pertanto, il consumatore deve sempre e comunque rivolgersi al venditore, che è l'unico soggetto con il quale ha realizzato un rapporto contrattuale.
Quanto è la garanzia per legge?
Per i beni nuovi, la durata della garanzia legale è di due anni e tale durata decorre dalla consegna del bene. Per i beni usati, il venditore e il compratore possono accordarsi per prevedere un periodo di responsabilità minore ma, comunque, non inferiore ad un anno.
Cosa copre la garanzia del venditore?
La garanzia del venditore, detta tecnicamente garanzia legale di conformità, tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o che non rispondono all'uso dichiarato dal venditore.
Cosa serve per la garanzia?
La garanzia legale prevale sulla presentazione dello scontrino o della ricevuta. Non è indispensabile esibire la ricevuta ma è sufficiente una qualsiasi prova a testimonianza dell'acquisto, ad esempio il pagamento effettuato con carta di credito.
Come fare un cambio senza scontrino?
Posta la non essenzialità dello scontrino per ottenere il cambio di prodotto, ci si può chiedere in che modo dimostrare l'acquisto. Il metodo migliore è la ricevuta del bancomat o comunque un estratto conto da cui si evinca il pagamento tacciabile (con carta di credito o di debito).
Come richiedere copia scontrino fiscale?
Utilizzando una stampante fiscale con protocollo RCH, la ristampa dell'ultimo scontrino fiscale emesso (premendo il pulsante di chiusura con scontrino da conto vuoto) viene effettuata utilizzando la ristampa da giornale elettronico che effettua una copia esatta dello scontrino fiscale emesso.
Come ristampare uno scontrino fiscale?
Ristampa di uno o più scontrini
Digitare 1062 seguito dal tasto Funzioni. Digitare il tasto 3. Il registratore vi chiederà la data degli scontrini da ristampare. Il registratore vi chiederà da che numero di scontrino iniziare a stampare.
Chi è responsabile della garanzia?
L'obbligo di prestare la garanzia in caso di vizi dell'oggetto acquistato è il venditore, al di là del fatto se il difetto sia riconducibile o meno al produttore.
Chi deve fornire la garanzia?
Il venditore risponde per “qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene” e, pertanto, il consumatore deve sempre e comunque rivolgersi al venditore, che è l'unico soggetto con il quale ha realizzato un rapporto contrattuale.
Cosa copre la garanzia elettrodomestici?
La garanzia elettrodomestici legale copre tutti i difetti del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, purché si tratti di difetti originari e non dovuti all'uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione di pezzi di ricambio non originali, a cadute o urti accidentali.
Come richiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?
La sostituzione o la resa è possibile entro 7 giorni con scontrino fiscale e imballo integro. Il venditore accetta di cambiare la merce o anche di restituire i soldi, a condizione che il cliente prensenti lo scontrino e che la confezione sia integra.
Cosa fare se il venditore non accetta il reso?
Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio.
COME FARE chiusura cassa del giorno prima?
La chiusura giornaliera di cassa deve essere effettuata, da un punto di vista operativo, non oltre le ore 24 del giorno di emissione del primo scontrino fiscale. Questo anche qualora l'attività prosegue oltre tale orario.
Come recuperare scontrini per 730?
Recuperare gli scontrini della farmacia persi per 730 2022 non si può. Quando, infatti, si perde uno scontrino difficilmente si può recuperare in formato cartaceo ma la perdita dello scontrino non incide sulle detrazioni di cui si può beneficiare.
Come si fa la chiusura del registratore di cassa?
Per chiusura di cassa si intende la chiusura del registratore di cassa attraverso l'emissione di uno scontrino che contiene specifici valori sulle vendite effettuate durante la giornata. Si tratta sostanzialmente di una compilazione automatica che fa la cassa dei corrispettivi giornalieri.
Come dimostrare di aver pagato senza ricevuta?
La prova di un pagamento può essere fornita con qualsiasi documento proveniente dal creditore come una quietanza o un documento fiscale; i testimoni sono ammessi a discrezione del giudice.
Quanto tempo conservare scontrini bancomat?
SCONTRINI POS
L'esercente deve conservare gli scontrini emessi dal POS per un periodo non inferiore ai 18 mesi dalla data di emissione.
Quando si fa la fattura bisogna fare anche lo scontrino?
E', dunque, possibile emettere la fattura dopo aver emesso lo scontrino ma solo a condizione che la fattura venga richiesta contestualmente all'operazione e che riporti anche gli estremi dello scontrino.
Quanto tempo ho per fare un cambio merce?
Il cambio o il rimborso possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data riportata sullo scontrino di acquisto”. Sono politiche affidate alla volontà dei singoli esercenti applicabile purché la richiesta di cambio, in caso di catene, avvenga nello stesso store in cui si è effettuato l'acquisto”.
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