Cosa si intende per KPI?

Domanda di: Gelsomina Costantini  |  Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022
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Un indicatore chiave di prestazione (KPI – Key Performance Indicators) è un valore misurabile che dimostra l'efficacia con cui un'azienda sta raggiungendo gli obiettivi aziendali principali.

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Quali sono i KPI più importanti?

In questo articolo, specializzato per il mondo dei negozi, parliamo di:
  • Quali sono i 5 KPI più importanti »
  • Kpi dello scontrino medio »
  • Kpi del rapporto ingressi/vendite »
  • Kpi della rotazione del magazzino »
  • Kpi della produttività oraria »
  • Kpi del ritorno dell'investimento (ROI) »
  • Cosa farai ora? »

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Cos'è il KPI in marketing?

I KPI marketing sono quelle metriche, o indicatori, che servono a misurare i risultati oggettivi, ovvero l'efficacia e l'efficienza, delle iniziative di attrazione e conquista di un cliente, l'acquisizione di contatti, il livello di soddisfazione e ingaggio, la qualità dell'esperienza, il ritorno degli investimenti ...

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Quali sono le principali caratteristiche del KPI?

Caratteristiche dei KPI

In primo luogo devono essere rilevanti e significativi per le decisioni di investimento. In secondo luogo devono essere quantificabili, ovvero misurabili in termini matematici. Infine, devono essere continuativi, ovvero misurati con le periodicità opportuna.

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Come si misurano i KPI?

Un KPI si misura attraverso metriche e strumenti di supporto per il monitoraggio dei tracciamenti, a tal proposito citiamo i tool Google Analytics e Google Tag Manager.

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Cosa sono le KPI e a cosa servono?



Trovate 22 domande correlate

Quali sono i KPI aziendali?

Un indicatore chiave di prestazione (KPI – Key Performance Indicators) è un valore misurabile che dimostra l'efficacia con cui un'azienda sta raggiungendo gli obiettivi aziendali principali. Le organizzazioni utilizzano KPI a più livelli per valutare il loro successo nel raggiungimento di quanto prefissato.

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Come misurare le performance aziendali?

Per misurare l'andamento di un'azienda, vengono usati gli indicatori di performance aziendali, delle informazioni critiche, sintetiche, significative e prioritarie che permettono di misurare tutti gli aspetti concernenti un'impresa. Ad ogni indicatore è associata una variabile che ne dà la misura.

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Quali sono i KPI fondamentali in una digital strategy?

Nel caso di campagne rete di ricerca i KPI digital marketing da monitare sono: numero di conversioni, la conversione può essere un acquisto, una lead, una chiamata, il download di un catalogo, ecc… costo per conversione/acquisizione (CPA), quanto hai pagato per una conversione?

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Quali sono i KPI più importanti in un negozio?

Per poterne parlare, ripasseremo prima i quattro KPI di base da monitorare e che consentono di misurare l'efficacia dell'azione di vendita:
  • Footfall.
  • Tasso di conversione.
  • Scontrino medio.
  • Vendite totali.

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Cosa si va ad identificare con l acronimo KPI?

Cosa sono i KPI

L'indicatore chiave di prestazione (o key performance indicator) è una metrica che indica il livello di raggiungimento di un dato obiettivo da parte di un individuo, di un reparto o di un'azienda.

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Cosa rende efficace un KPI?

Servono obiettivi chiari, misurabili, tangibili e certi. Individuare solo obiettivi misurabili, esempio numero dei lead, fatturato mensile, numero delle non conformità, numero dei ticket di reclamo ecc ecc. I dati devono essere facili da reperire e indiscutibilmente oggettivi.

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Come si calcola ATV?

Il valore si ottiene dividendo le vendite nette per il numero di prodotti venduti. Per esempio se vendi 100 articoli per un valore complessivo di 20.000 Euro, il prezzo medio dei tuoi prodotti è di 200 Euro.

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Quali sono i KPI della formazione?

I principali KPI della formazione online sono:
  • il numero di utenti che accede alla piattaforma di elearning.
  • la percentuale di utenti che accede ad i corsi.
  • il tasso di completamento dei corsi.
  • il tasso di superamento delle verifiche.
  • il tasso di coinvolgimento degli utenti.

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Come calcolare la produttività di un negozio?

Si ottiene dividendo il fatturato per il numero di ore del personale operativo all'interno del negozio. Ad esempio se uno store ha incassato in un giorno 2.000 euro e ci hanno lavorato 2 persone per un totale di 16 ore, la produttività oraria di quella giornata è stata 125 euro all'ora.

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Come si calcola la CR negozio?

Seguendo la formula già riportata: CR= (numero ordini effettuati/numero di visite) * 100 è possibile ottenere il valore preciso di questo indicatore così essenziale.

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Quali sono gli obiettivi di marketing digitale?

Il digital marketing permette di acquisire i clienti ed indirizzarli nel canale più opportuno, online o fisico. Gli strumenti che abbiamo a disposizione per farci notare dai nostri potenziali clienti sono molti ed ognuno necessita di strategie, contenuti e budget differenti.

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Come valutare le performance dei dipendenti?

Con questo esempio di valutazione delle performance possiamo misurare:
  1. Quantità di lavoro eseguito (produttività)
  2. Capacità di innovare (creatività)
  3. Livello di lavoro (qualità)
  4. Risoluzione dei problemi (comprensione)
  5. Conoscenza del lavoro (esperienza)
  6. Cooperazione con i colleghi (lavoro di squadra)

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Quali sono gli elementi caratterizzanti l'attività di misurazione della performance?

Risorse (input), attività, prodotti (output) e impatti (outcome) rappresentano gli oggetti di misurazione. Efficienza, efficacia, qualità, soddisfazione dell'utente, economicità, equità rappresentano alcune delle dimensioni di misurazione della performance.

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Come si misura la formazione?

Esistono alcune metodologie collaudate per misurare l'efficacia della formazione.
...
Le metriche chiave da misurare sono le seguenti:
  1. Risultati aziendali migliori.
  2. Maggiore produttività e qualità del lavoro.
  3. Mantenimento in azienda dei dipendenti.
  4. Morale più alto.
  5. Indice di soddisfazione del cliente.

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Come valutare un corso di formazione?

La valutazione dell'apprendimento prevede l'erogazione di un questionario. Nel caso dell'apprendimento può essere una valutazione assoluta o una valutazione relativa. La valutazione assoluta è un unico questionario che viene erogato alla fine del corso.

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Come valutare l'efficacia di un corso di formazione?

Lo strumento più usato per valutare l'efficacia della formazione è il modello di Kirkpatrick.
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Esiste un grande insieme di metriche di questo LMS che ti aiuteranno a valutare i risultati raggiunti dai dipendenti.
  1. Tassi di avanzamento e completamento. ...
  2. Risultati dei punteggi. ...
  3. Analisi dei tentativi e delle risposte.

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Quanto costa abbonamento mensile ATV?

L'abbonamento è multivia: il cliente può utilizzare qualsiasi linea che effettua servizio tra la località di partenza e di arrivo pagando la tariffa più bassa. Per gli studenti, il prezzo varia dai 30,00 € (Tariffa 1) ai 68,00 € (Tariffa 8) per i rinnovi mensili e dai 270,00 € ai 560,00 € per i rinnovi annuali.

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Cosa serve per fare abbonamento Atv?

Accedi al sito atv.verona.it. Dal menù seleziona la voce "Acquisti on line" e poi "Rinnova abbonamento/borsellino" Inserisci i dati della tua Card (codice tessera, nome e cognome)

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Come aumentare il valore dello scontrino medio?

Diamoci dentro!
  1. 1) AUMENTARE IL VALORE PERCEPITO DEI TUOI PRODOTTI. ...
  2. 2) SPOSTARE I PRODOTTI MENO COSTOSI VICINO ALLA CASSA. ...
  3. 3) DARE MAGGIORE RISALTO AI PRODOTTI “FORTI” ...
  4. 4) ABBINARE DIVERSI PRODOTTI FRA LORO. ...
  5. 5) CREARE CODICI SCONTO E PROMOZIONI. ...
  6. 6) INCENTIVARE ACQUISTI IN COPPIA O DI GRUPPO.

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Quali sono i KPI social?

KPI sta per Key Performance Indicator: i social media KPI sono delle metriche che aiutano a misurare le prestazioni di una determinata attività sui social network, sono dati numerici che aiutano a definire i progressi di una strategia, dipendono dall'attività svolta e riflettono degli obiettivi prefissati.

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