Cosa fare se SumUp non funziona?

Perché una transazione viene rifiutata?

👉 Nel caso di un prelievo di contanti da un bancomat, si possono verificare rifiuti di operazione per una delle due ragioni: I limiti degli ATM possono bloccare le transazioni di un certo importo; L'ATM potrebbe non avere abbastanza contanti per elaborare la tua richiesta.

Come mai transazione negata?

Se il Bancomat ha già fatto troppe operazioni, se sul conto non ci sono soldi o se la carta di credito ha raggiunto il plafond, cioè il limite massimo di spesa mensile, la transazione sarà sempre e comunque negata.

Come parlare con un operatore SumUp?

Il servizio clienti Tilby è a tua disposizione per informazioni sull'utilizzo del punto cassa, anche in abbinata con SumUp. Puoi invece contattare l'assistenza SumUp via email [email protected] per approfondimenti sul suo utilizzo.

Come far funzionare il SumUp?

Nell'app SumUp, seleziona l'icona del profilo nell'angolo in alto della schermata. Apri "Lettore Carte" e seleziona "Air". Verifica che il numero di 3 cifre nell'app corrisponda al numero di serie sul retro del lettore. Conferma selezionando "Connetti".

Come aggiornare il dispositivo SumUp?

Nell'app SumUp, clicca sull'icona del profilo nell'angolo superiore. Seleziona "Lettore carte" e controlla che Air sia connesso. Clicca sul lettore che stai usando per verificare gli aggiornamenti. Comparirà un messaggio che ti avvisa della presenza di aggiornamenti installabili.

Come collegare SumUp alla rete wifi?

Tocca o trascina verso il basso la freccia posta sulla parte alta dello schermo del tuo Solo e seleziona "Connessioni". Assicurati che la connessione Wi-Fi sia impostata su "On", in questo modo Solo potrà eseguire una scansione delle reti Wi-Fi. Seleziona la rete a cui vuoi connetterti e inserisci la password Wi-Fi.

Come collegare SumUp al Bluetooth?

Inizia una nuova associazione Bluetooth aprendo la sezione Account nella App in alto a sinistra (iOS: Account, Android: simbolo menu), selezionando "Metodi di pagamento" e scegliendo "SumUp Air" come lettore carte predefinito. Accendere di nuovo il tuo smartphone/tablet: così da riattivare il chip Bluetooth.

Come uscire da SumUp?

Se desideri chiudere o eliminare il tuo profilo SumUp, invia un'email alla nostra Assistenza Clienti, perché saranno loro a chiudere il profilo per te. Ti preghiamo di specificare chiaramente se desideri chiudere o eliminare il tuo profilo SumUp.

Come accendere e spegnere SumUp?

Per fare questo, ti basta recarti nella schermata Connessioni, disattivando la connessione di SumUp Solo e riattivandola. Inoltre, potresti voler provare a tenere premuto il pulsante d'accensione per un paio di secondi, selezionando poi l'opzione Spegni e riaccendendo in seguito il dispositivo.

Quanto tempo ci vuole per accreditare i soldi su SumUp?

Ad ogni transazione, il lettore trattiene una commissione fissa sull'importo totale: il pagamento sarà visibile sulla prepagata/Conto corrente dopo 2-3 giorni. Per ridurre i tempi di attesa, è possibile usare la SumUp Card che accredita in un solo giorno, festivi compresi.

A quale banca si appoggia SumUp?

No, SumUp non è ancora una banca. Siamo un fornitore leader di servizi finanziari e un Istituto di Moneta Elettronica autorizzato, regolamentato dalla Central Bank of Ireland (numero di licenza: C195030).

Quanto costa SumUp al mese?

Con il nostro piano di abbonamento SumUp One, potrai pagare una commissione ridotta sulle transazioni di solo lo 0,95% sia per i lettori di carte sia per i pagamenti online. Ti verrà poi addebitata una tariffa mensile di 25 €.

Quale POS conviene di più?

Ma quali possono essere considerati le versioni migliori del 2023? Se si osservano le recensioni dei clienti e le opinioni espresse su internet, tra i terminali più vantaggiosi e con ampi servizi si ritrovano il POS Sumup, MyPOS e il terminale Axerve.

Chi gestisce SumUp?

Nata a Berlino nel 2012 e oggi presente a Londra e in oltre 12 paesi, SumUp è una società di pagamenti mobili che annovera tra i suoi investitori società come American Express, BBVA Ventures e Groupon.

Quanto è la commissione di SumUp?

I POS di SumUp non hanno costi fissi. Pagherai solamente una commissione per transazione pari all'1,95%, valido su tutte le carte e circuiti internazionali.

Cosa vuol dire pagamento non autorizzato?

In caso di un pagamento non autorizzato, è onere della banca o dell'istituto finanziario provare che l'operazione sia stata autenticata, correttamente registrata e contabilizzata, e che non sia stata causata dal malfunzionamento delle procedure necessarie per la sua esecuzione o da altri inconvenienti.

Come verificare se il contactless funziona?

L'NFC funziona se sullo smartphone è stato integrato l'apposito chip, di serie o attraverso apposite SIM o microSD. Da Android, è possibile verificare manualmente se l'NFC sullo smartphone è attivo; su iOS è sempre attivo tramite Apple Pay.

Cosa vuol dire transazione non autorizzata?

Insomma la banca deve dimostrare che l'operazione si è verificata a causa di un errore del cliente che è stato vittima di una frode e non ha custodito con perizia i suoi codici di accesso, oppure per cause di forza maggiore.

Cosa vuol dire transazione rifiutata ente non disponibile?

Significa che la banca emittente della carta non risponde alla richiesta di autorizzazione. È un evento che non dipende dal malfunzionamento del POS ma da possibili rallentamenti o malfunzionamenti della società che ha emesso la carta.

Come pagare online con Sumup?