Cosa fare se perdi il treno?
Domanda di: Cristyn Mariani | Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2024Valutazione: 4.6/5 (70 voti)
Rivolgiti al personale ferroviario per sapere se potrai salire sul treno successivo disponibile con il biglietto esistente, poiché potrebbe essere necessario cambiare, gratuitamente, il tuo biglietto con uno nuovo.
Cosa fare se si perde il treno?
Le condizioni di trasporto prevedono che, nel caso di mancata coincidenza per ritardo di altro treno, il viaggiatore, fatto salvo il diritto al rimborso integrale del biglietto, può proseguire il viaggio con il primo treno utile di categoria pari o inferiore.
Cosa succede se perdo il treno per un ritardo?
sotto i 60 minuti: non c'è alcun rimborso; tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo: indennizzo automatico pari al 25% del prezzo del biglietto; ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti: indennizzo automatico pari al 50% del prezzo del biglietto.
Cosa fare se perdo treno Frecciarossa?
presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.
Come recuperare biglietto treno perso?
Se si è registrati al sito di Trenitalia si può recuperare il biglietto tramite sezione "Viaggi - Ultimi viaggi acquistati". Si clicca sul viaggio in questione e si può scaricare il biglietto.
Furbetti dei treni SENZA BIGLIETTO: rischi | Avv. Angelo Greco
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Cosa succede se prendo il treno prima?
Se il prezzo dovuto è superiore a quello che hai corrisposto devi pagare la differenza di prezzo. Se l'importo è inferiore invece, e il treno originariamente prenotato ancora non è partito ti viene accordato il rimborso della differenza con l'applicazione di una trattenuta.
Come recuperare un biglietto elettronico?
Come recupero il biglietto elettronico di Trenitalia? Su alcuni treni puoi accedere direttamente semplicemente mostrando il tuo codice PNR. Se hai perso il tuo biglietto elettronico, contatta il nostro servizio clienti indicando il tuo codice PNR e il tuo codice di transazione.
Cosa succede se perdo il treno Italo?
Se perdi il treno, con una integrazione del solo 20%*, hai 2 ore di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità)*.
Quando si ha diritto al rimborso del biglietto del treno?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe.
Come mettersi in contatto con Trenitalia?
Trenitalia S.p.A.
Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21.
Cosa succede se perdo la coincidenza?
Se un ritardo aereo comporta la perdita di una coincidenza e, di conseguenza, l'arrivo a destinazione con 3 ore o più di ritardo, i passeggeri hanno il legittimo diritto a un risarcimento. In questo caso non importa se i voli erano operati da compagnie aeree differenti.
Cosa succede se si sbaglia treno?
f) Mancata o errata convalida del biglietto - Nei casi in cui sia previsto l'obbligo della convalida del biglietto il viaggiatore trovato in corso di viaggio o all'arrivo con il biglietto non convalidato o convalidato in modo irregolare viene assoggettato al pagamento di una penalità di €200,00.
Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?
Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.
Come farsi rimborsare il biglietto del treno online?
- per i biglietti acquistati online o via app, si può usare la funzione Richiedi Indennizzo sul sito di Trenitalia;
- Si può compilare l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia;
- Si può chiedere assistenza all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto;
Quali biglietti Trenitalia sono rimborsabili?
L'opzione è valida per i viaggi su Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity, Intercity Notte ed Eurocity su tratta nazionale. L'opzione tiRimborso non è acquistabile per i biglietti di importo pari o inferiore a 10€.
Cosa succede se prendo il regionale dopo?
Trenitalia, dal 1° agosto nuovo biglietto regionale
Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione. La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto.
Quanto costa annullare biglietto Italo?
In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza. Hai diritto ad un rimborso del 60% in caso di rinuncia al viaggio.
Quanto costa cambiare la data di un biglietto Italo?
È consentito anche un cambio di data e orario con una integrazione di 10€ fino a 3 minuti prima della partenza del treno accedendo alla propria Area Personale o contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Il cambio di ambiente o itinerario non è consentito.
Quanto è valido il biglietto del treno online?
Puoi effettuare un numero illimitato di cambi data/ora fino alle 23:59 del giorno precedente il viaggio. Il giorno del viaggio puoi effettuare un numero illimitato di cambi ora fino alle 23:59, se non hai già fatto il check-in.
Cosa vede il controllore quando scansiona il biglietto?
Nella maggior parte dei Paesi il controllore verificherà visivamente i dettagli del tuo biglietto, comprese le informazioni sulla tratta che hai aggiunto, ma in qualche caso potrebbe eseguire la scansione del codice a barre e poi verificare visivamente i dati del viaggio.
Come fare il biglietto del treno in tabaccheria?
Basterà comunicare al ricevitore la tipologia di biglietto o abbonamento che si vuole acquistare, la stazione di partenza e quella di arrivo, la classe di viaggio prescelta e la tariffa desiderata e in pochi minuti, verrà emesso il titolo di viaggio».
Quanto costa cambiare orario treno Trenitalia?
Rimborso: possibile fino all'orario di partenza del treno prenotato con una trattenuta del 20%. Dopo l'orario di partenza il rimborso non è ammesso.
Quanti anni devi avere per prendere il treno da sola?
«Come per il treno, si può viaggiare da soli dai 14 anni in su. L'accompagnamento di solito è obbligatorio per i minori dai 5 ai 14 anni.
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Quali biglietti non sono rimborsabili?
I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio.
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