Cosa fare se non avviene la portabilità?

Domanda di: Iacopo Conte  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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In caso di ritardo portabilità numero o di portabilità rifiutata è fondamentale fare subito reclamo al proprio operatore. Per informarlo del disservizio e obbligarlo a risolverlo nei tempi previsti dalla Carta dei Servizi. Puoi segnalare il mancato passaggio di gestore telefonico: facendo una chiamata al call center.

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Quanto tempo ci vuole per avere la portabilità del numero?

Processo e tempistiche

Il processo di portabilità per i numeri mobili dura solitamente 3 giorni lavorativi a partire dalla data di richiesta fino all'avvenuto passaggio.

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Quante volte si può fare la portabilità del numero?

Quante volte si può procedere con la portabilità, quindi con il cambio operatore di telefonia mobile? Nella pratica, non ci sono limiti massimi proprio per il principio che sta alla base della procedura stessa, ovvero raggiungere l'obiettivo risparmio.

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Quanto tempo ci vuole per il passaggio da un operatore ad un altro?

La Legge n. 40/2007 specifica che la migrazione deve avvenire entro i 30 giorni lavorativi. Ciò implica che l'effettivo passaggio di un cliente da un operatore all'altro deve concretizzarsi entro e non oltre i 30 giorni lavorativi.

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Come si fa a vedere la portabilità di un numero?

Tutti i clienti possono digitare dal un qualsiasi numero il contatto il 456. Il servizio di trasparenza tariffaria per la portabilità di numero mobile. Una voce registrata vi chiederà di digitare il contatto mobile di cui si vuole conoscere l'operatore di appartenenza.

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Come fare la portabilità da Vodafone a Ho. Mobile Recensione



Trovate 39 domande correlate

Come sapere se la portabilità è andata a buon fine?

Di norma, i tempi portabilità sono di un giorno, ovvero 24 ore, ma se il gestore non dovesse riuscire ad espletare la procedura di portabilità del numero in questo lasso di tempo non disperare, entro 1-2 giorni il processo sarà sicuramente andato a buon fine.

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Cosa succede durante la portabilità?

La portabilità di un numero mobile, spesso indicata con l'acronimo MNP (Mobile Number Portability), indica l'operazione secondo cui un qualsiasi utente può cambiare operatore telefonico mantenendo invariato il proprio numero.

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Quando si paga la penale per cambio gestore telefonico?

Da sempre le compagnie telefoniche hanno sostenuto che l'utente al momento della conclusione del contratto, a fronte dell'attivazione dello stesso, avrebbe dovuto versare una somma variabile a tutela dell'operatore in caso di recesso anticipato dal contratto.

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Quanti giorni ci vogliono per la portabilità Iliad?

Portabilità Iliad: tempi e costi

2 giorni lavorativi per la portabilità del numero → quando la SIM vecchia perderà il segnale significa che è ora di inserire nel tuo smartphone la SIM Iliad. 5 giorni lavorativi per il trasferimento del credito residuo, calcolati dall'avvenuta portabilità del numero.

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Qual è l'operatore che prende meglio?

Se si prende in considerazione una metrica differente, ovvero la Core Consistent Quality, allora i risultati dati dal confronto copertura operatori mobili cambiano come segue: 1° posto: Iliad (89,5%); 2° posto: Vodafone (89,4%); 3° posto: TIM (89,1%);

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Quanto dura un numero provvisorio?

Con la portabilità telefonica condizionata ti verrà assegnato un numero provvisorio da utilizzare per il periodo in cui il vecchio numero mobile è ancora attivo con l'operatore cedente. Una volta completato il trasferimento, il numero provvisorio verrà disattivato e sostituito con il tuo numero di cellulare.

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Come sapere a che punto è la portabilità Vodafone?

Puoi verificare lo stato della tua richiesta di portabilità contattando dal cellulare Vodafone il numero gratuito 42995.

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Come sapere a che punto è la portabilità TIM?

Infine, per notizia, non esiste alcun modo per controllare lo stato portabilità Tim per i numeri mobile, ma è possibile fare una verifica portabilità Tim per i numeri fissi sul sito ufficiale.

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Perché non riesco a fare la portabilità con Iliad?

Pertanto, per i tuoi problemi di portabilità con Iliad, puoi fare una prima segnalazione chiamando il call center al numero 177 oppure puoi inviare un messaggio al Gestore tramite le pagine social ufficiali (Facebook) e nell'area utenti del sito.

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Come funziona la portabilità con Iliad?

Come richiedere la portabilità di una SIM Iliad già attiva
  • vai su iliad.it.
  • fai il login nell'Area Personale con le tue credenziali utente.
  • vai nella sezione La mia offerta.
  • clicca su Richiesta di portabilità
  • inserisci il tuo numero di telefono che vuoi passare e il codice ICCID della SIM.

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Come attivare la portabilità Iliad?

Se desideri richiedere la portabilità del numero che già hai su una sim iliad già attiva, la procedura è abbastanza semplice. Prima di tutto, devi autenticarti nell'Area Personale Iliad, poi cliccare su La Mia Offerta e poi su Richiesta di portabilità. In questa sezione troverai un modulo da compilare con i tuoi dati.

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Quanto costa uscire da Iliad?

Iliad non ha previsto costi in caso di recesso del contratto. Come si legge infatti nelle condizioni generali di fornitura dei servizi, il cliente può recedere in qualsiasi momento e senza dover sostenere alcun costo.

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Quanto costa la portabilità?

La MNP (Mobile Number Portability) è la procedura che consente all'utente di cambiare operatore mobile, mantenendo al tempo stesso il proprio numero di telefono. La portabilità del numero è una procedura gratuita, per la quale l'AGCOM ha espressamente previsto che non possa essere addebitato al cliente alcun costo.

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Cosa succede se si recede da un contratto?

Il termine esatto non è “disdetta” ma recesso. Non sempre però al recesso da un contratto si è tenuti a pagare la penale. Quest'obbligo non è infatti previsto dalla legge, ma può derivare solo da una espressa previsione del contratto. Dunque si paga la penale solo se vi è un'apposita clausola che lo preveda.

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Come vedere lo stato di portabilità ho?

Puoi conoscere lo stato della portabilità chiamando il numero gratuito 42 11 11 oppure accedendo all'App con il tuo numero provvisorio e cliccando su Porto il mio numero in ho.

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Quanto dura il numero provvisorio Postemobile?

Tieni conto che, dopo aver effettuato l'attivazione della SIM, ti verrà fornito un numero provvisorio che potrai utilizzare fino al termine della migrazione del tuo numero di telefono.

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Come attivare portabilità TIM?

È molto semplice: scarica l'app MyTIM, clicca su “Attiva SIM” e segui i passi previsti, come inserire il seriale della SIM, caricare il documento di identità e registrare un video in cui mostri il tuo volto.

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Quanto tempo ci vuole per passare da Iliad A TIM?

Per quanto riguarda i tempi di attivazione, con il pagamento con carta di credito e la videoidentificazione si riceve la SIM a casa tramite corriere standard entro circa 3 giorni lavorativi dalla richiesta.

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Quanto tempo ci vuole per la portabilità da Vodafone a TIM?

La richiesta di portabilità di un numero fisso da Vodafone a TIM deve essere completata entro 8-12 giorni lavorativi. In caso di ritardi sarà necessario contattare immediatamente il Servizio Clienti TIM per richiedere le necessarie delucidazioni (alcuni problemi tecnici potrebbero rallentare la procedura).

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Quanto dura la portabilità Vodafone?

I tempi del passaggio a Vodafone sono solitamente abbastanza rapidi nel mobile e la procedura andrà a buon fine in massimo 2/3 giorni lavorativi. Per la telefonia fissa, invece, i tempi si allungano un po', ma sempre con un limite massimo di 30 giorni per evadere la richiesta di portabilità a Vodafone.

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