Cosa copre assistenza Apple?
Domanda di: Elsa Valentini | Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026Valutazione: 4.9/5 (14 voti)
AppleCare+ copre la riparazione o sostituzione del dispositivo in caso di Danni Accidentali o Perdita di Capacità della Batteria e consente di accedere al Supporto Tecnico Apple (come indicato nella clausola 4.5). La Polizza è venduta da Apple e dai Rivenditori Autorizzati Apple.
Quali danni copre la garanzia Apple?
Garanzia. La garanzia limitata Apple copre l'iPhone e gli accessori a marchio Apple forniti insieme al tuo prodotto contro i difetti di fabbricazione per un anno dalla data di acquisto.
Quali sono le garanzie di Apple?
Tutti i prodotti che compri da Apple, anche quelli non a marchio Apple, sono coperti dalla garanzia legale di due anni del venditore prevista dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005).
Cosa non copre Apple Care?
priorità alla linea telefonica di supporto tecnico Apple qualora il dispositivo Apple coperto non funzioni correttamente. Cosa non viene assicurato? furto, normale usura, danni causati intenzionalmente, incendio o danni estetici che non compromettono la funzionalità del dispositivo.
Quando Apple ti sostituisce il telefono?
Con il servizio sostituzioni express, Apple ti invia un iPhone sostitutivo, così non dovrai attendere che la riparazione venga completata. Dopo aver ricevuto l'iPhone sostitutivo, restituisci al più presto l'iPhone originale. Apple deve riceverlo entro dieci giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo.
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Trovate 45 domande correlate
Quante volte si può sostituire iPhone con Apple Care?
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento permette di sostituire l'iPhone fino a due volte all'anno.
Quanto costa la sostituzione espressa di Apple?
Se scegli la Sostituzione Express, sono tutti $99.
Come farsi sostituire iPhone con AppleCare?
Se è coperto da AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento, puoi accedere con il tuo Apple Account e presentare una richiesta per la sostituzione dell'iPhone. Utilizza l'app Dov'è o vai su iCloud.com/find per contrassegnare il tuo iPhone come smarrito.
Cosa si intende per danno accidentale?
Il danno accidentale è un evento imprevedibile, del tutto involontario ed inevitabile che richiama in causa due concetti giuridici distinti: il caso fortuito e la forza maggiore. Il caso fortuito si realizza tramite una persona a prescindere dalla sua volontà o dalla sua condotta.
AppleCare copre i graffi?
danno estetico all'Apparecchiatura Coperta che non comprometta la funzionalità di tale Apparecchiatura, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incrinature sottili, graffi, ammaccature, rottura della plastica in corrispondenza delle porte e scolorimento; 5.1.7.
Qual è la franchigia per la sostituzione di un iPhone?
Franchigia: L'importo indicato nella Polizza, pari a € 65 per Apple Watch (tutti i modelli a esclusione di Apple Watch Edition e Apple Watch Hermès), € 75 per i modelli Apple Watch Edition o Apple Watch Hermès, € 49 per iPad, € 29 per iPhone in caso di danni relativi esclusivamente al display, € 99 per iPhone in caso ...
Cosa comprende Apple Care?
AppleCare+ copre la riparazione o sostituzione del dispositivo in caso di Danni Accidentali o Perdita di capacità della batteria e consente di accedere al Supporto Tecnico Apple (come indicato nella clausola 4.5). La Polizza è venduta da Apple e dai Rivenditori Autorizzati Apple.
Quando conviene fare AppleCare?
Ci sono dei casi per cui stipulare la AppleCare+ è particolarmente consigliato, ad esempio per tutti i prodotti che costano oltre i 1000 euro, dato che un semplice attimo di distrazione può essere causa di danni che richiedono riparazioni costose.
Quali danni copre la garanzia?
La garanzia copre i danni materiali subiti dal proprio veicolo a seguito di un incidente con un mezzo sprovvisto di assicurazione RC Auto.
Quando Apple ti cambia la batteria gratis?
Il tuo prodotto è idoneo alla sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi se hai AppleCare+ e la batteria del prodotto mantiene meno dell'80% della sua capacità originale.
Cosa devo fare prima di portare il mio iPhone in assistenza?
- Fai un backup del tuo iPhone. I tuoi dati saranno cancellati durante lo svolgimento della diagnosi. ...
- Disattiva il servizio Dov'è Se il blocco di attivazione non sarà rimosso, non potremo procedere con l'assistenza. ...
- Togli la SIM dal tuo iPhone.
Quali sono i danni accidentali al telefono?
danno materiale accidentale totale (danno totale): danno che impedisce il totale funzionamento del dispositivo e la cui riparazione ha un costo pari o superiore al prezzo di acquisto dello smartphone. In caso di sinistro indennizzabile, viene rimborsato il prezzo di acquisto dello smartphone.
Quali sono i danni accidentali?
Cosa s'intende per danni accidentali? Quando si parla di danni accidentali, ci si riferisce a eventi non intenzionali, provocati da disattenzione, negligenza o circostanze imprevedibili, che causano un danno a cose, persone, animali o strutture.
Quali danni sono coperti dalla garanzia collisione?
La garanzia collisione copre solo i danni al veicolo dell'assicurato (anche nel caso in cui la collisione sia stata provocata dalla vettura di quest'ultimo) e non include lesioni personali o danni a terzi che, invece, possono essere coperti da altre tipologie di assicurazione, come la responsabilità civile.
Quando Apple sostituisce il telefono?
Apple fornisce un Telefono sostitutivo nel periodo in cui quello del cliente, riportato nell'autorizzazione di lavoro per il Genius Bar, si trova in assistenza.
Come fare il cambio dell'iPhone senza perdere nulla?
- Accendi il tuo nuovo iPhone premendo il pulsante di accensione.
- Segui le istruzioni sullo schermo per selezionare la tua lingua, la tua regione e la tua connessione Wi-Fi.
- Quando richiesto, seleziona “Ripristina da backup iCloud” o “Ripristina da backup iTunes” e accedi con il tuo ID Apple.
AppleCare copre la rottura del vetro?
AppleCare+: protezione extra per il tuo dispositivo
Con AppleCare+, avrai diritto a: Riparazioni o sostituzioni per danni accidentali, come la rottura dello schermo o danni da liquidi, pagando una franchigia. Estensione della copertura fino a due o tre anni, a seconda del prodotto.
Come non pagare il costo del servizio Apple?
A oggi ci sono sono tre metodi semplici e alla portata di tutti per aggirare questa commissione: Usare il browser invece dell'app: basta accedere a Facebook o Instagram dal browser del tuo dispositivo, loggarti e mettere in evidenza il contenuto direttamente da lì, senza che Apple intervenga nella transazione.
Quanto tempo ho per cambiare un prodotto Apple?
Politica per i resi dell'Apple Store
Puoi restituire gli articoli presso un Apple Store entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine.
Quanto costa cambiare lo schermo di un Apple?
Con 171,10 euro è possibile anche effettuare la sostituzione dello schermo rotto di tutti gli iPhone SE: quelli di prima, di seconda e di terza generazione. I modelli più economici riportati dal sito ufficiale Apple sono iPhone 6 e iPhone 5s, su cui è possibile intervenire a partire da 159 euro.
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