Cosa bisogna fare se il Telepass non suona in entrata?
Domanda di: Vania Serra | Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2022Valutazione: 4.8/5 (15 voti)
Quello che dovete fare è premere il pulsante rosso che si trova sulla colonnina per far partire l'allarme; questo serve per attivare la comunicazione con un operatore e poter segnalare il problema. Sarà l'operatore ad attivare la sbarra, alzandola e registrando il vostro passaggio, per poter pagare il pedaggio.
Cosa succede se il Telepass non suona in entrata?
Può capitare che il Telepass non suona in ingresso ma lascia comunque passare il mezzo. Come devi comportarti in questa situazione? C'è una rottura parziale del sistema. Di fronte a questa difficoltà è meglio contattare l'assistenza e andare nel primo Punto Blu disponibile per verificare il malfunzionamento.
Come capire se il Telepass ha funzionato?
- Tono Acuto: Se sentirete questo tipo di suono vuol dire che il vostro transito è stato positivo.
- Tono Grave: Se emetterà un tono grave si è verificato un errore nel transito. ...
- Tre Toni Acuti: La batteria del Telepass è terminata.
Come segnalare mancato passaggio Telepass?
inviando una comunicazione attraverso il form presente nella sezione "Contattaci" del Sito Web www.telepass.it. inviando una comunicazione a Telepass S.p.A. al fax 055.4202373 indicando sempre il suo codice cliente. contattando il numero telefonico 840.043043.
Quante volte suona il Telepass?
Quando viene utilizzato il Telepass emette due suoni: uno all'entrata o all'uscita dell'autostrada.
Sbarra del telepass non si apre, cosa fare!?
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Cosa vuol dire quando il Telepass suona 3 volte?
tre toni acuti: la batteria sta per scaricarsi e devi richiedere la sostituzione del dispositivo Telepass.
Perché il Telepass suona?
Se sentite tre toni acuti vuol dire che la batteria dell'apparato è prossima all'esaurimento, pertanto è necessario rivolgersi quanto prima a un Punto Blu per la sostituzione del Telepass.
Come si fa a parlare con un operatore Telepass?
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Telepass. Per chi ha la necessità di contattare il servizio clienti Telepass, e non ha la possibilità di recarsi in un Punto Blu, è possibile chiamare il numero verde Telepass 800 269 269.
Come parlare con un operatore Punto blu?
– 840 043 043 per le chiamate dall'Italia; – +39 055 51 04 219 per le chiamate dall'Estero; Il Servizio Clienti Telepass per la gestione di un contratto attivo, risponde dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 (il sabato non è attivo).
Come parlare con un operatore del punto blu?
o contattando il call center al n. 840.043.043.
Quando arriva il Telepass è già attivo?
Tutti i dispositivi Telepass sono attivi fin da subito, tranne il dispositivo Telepass Pay Per Use se acquistato in tabaccheria. In tal caso dovrai prima attivarlo tramite NFC prima di utilizzarlo: qui come fare.
Quanto costa chiamare Telepass?
Il numero verde Telepass, ovvero quello che può essere chiamato in modo gratuito, è l'800.269.269 (il servizio è raggiungibile dalle 8 di mattina alle 8 di sera tutti i giorni, escluso il sabato che ha orario ridotto dalle 8 alle 17 e la domenica in cui non è affatto attivo).
Come pagare un mancato pagamento Telepass?
È possibile effettuare il pagamento presso tutti gli Uffici Postali tramite versamento dell'importo dovuto sul c/c n° 371500 intestato a Autostrade per l'Italia, indicando nella causale di pagamento il numero di targa del veicolo ed il numero del mancato pagamento.
Come contattare Punto Blu Arona?
Per ulteriore supporto per attività legate ai contratti e/o agli apparati Telepass, si può scrivere tramite form o chiamare il numero 840.043.043, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30.
Come inviare una mail a Telepass?
L'indirizzo email per contattare l'assistenza Telepass è socialcare[at]telepass.com. Si tratta di un normale indirizzo di posta elettronica, quindi è possibile mandare una email da un qualsiasi indirizzo di posta elettronica, anche non PEC.
Dove si trovano i punti blu Telepass?
Generalmente si trova sempre dopo o nei pressi del casello autostradale. In base alle tratte autostradali può capitare però che il Punto Blu sia solo in Direzione Nord piuttosto che Sud (lo stesso Est – Ovest).
Come modificare contratto Telepass?
Dal sito Telepass.com entra nella tua Area Riservata e seleziona dal menu a sinistra “Telepass Plus” o “Telepass Easy” o “Dispositivo Telepass” se hai solo l'offerta Base (contratto Telepass Family). Clicca su “Contratto” e poi “Cambio IBAN” per modificarlo.
Quanto costa sostituire la batteria del Telepass?
La sostituzione con modalità di spedizione prevede un costo di 11 € (IVA inclusa) che ti verrà addebitato direttamente sulla prossima fattura Telepass.
Dove comprare le batterie del Telepass?
Batteria Litio 6V 1400mAh per TELEPASS RICARICABILE : Amazon.it: Elettronica.
Perché il Telepass non apre la sbarra?
Ma allora, cosa fare se la sbarra del telepass non si alza? Una volta fermata la macchina dinanzi alla sbarra chiusa bisogna chiamare l'assistenza specializzata premendo il tasto rosso presente sulla colonnina installata al casello.
Cosa succede se entro nella corsia del Telepass e non ce l'ho?
Quando si passa dalla stazione in entrata, chi non possiede il Telepass, è obbligato a ritirare il biglietto che certifica l'esatto punto d'ingresso in autostrada, in modo da permettere il calcolo del costo della tratta percorsa.
Cosa succede se non si paga il pedaggio?
La società autostrade informa dell'omissione di pagamento la Polizia Stradale che notifica al titolare dell'auto una multa da 85 a 338 euro, più la decurtazione di 2 punti dalla patente.
Quanto costa il Telepass in un anno?
Dal 1° luglio aumenti base da 0,57 euro al mese
L'incremento su base mensile sarà 0,57 euro Iva inclusa per il servizio Family, e di 0,28 euro Iva inclusa per il Twin, che comprende l'opzione premium/assistenza stradale Italia. Per l'opzione di base, che costa 12,40 euro l'anno, l'aumento sarebbe quasi il 55%.
Come contattare le autostrade?
- nuovo numero 840 04 21 21, aperto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7,
- [email protected], per ricevere informazioni utili,
- [email protected], per proporre reclami o fare segnalazioni di difformità,
Come parlare con un operatore American Express?
- Numeri Utili.
- In caso di necessità o emergenza contatta subito uno dei seguenti numeri:
- Servizio Clienti. Dall'Italia 06.72.282.
- Furto o smarrimento della Carta. Dall'Italia 06.72.900.347.
- Travelers Cheques American Express. Centro Rimborsi (Smarrimento/furto) 800.87.2000.
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