Quanto tempo ho per restituire un prodotto su eBay?

Come si fa un reclamo su eBay?

Come chiederci di intervenire

Trova l'oggetto nella tua Cronologia acquisti - si apre in una nuova finestra o scheda. Seleziona Vedi i dettagli della richiesta (se il tuo oggetto non è arrivato) o Vedi i dettagli sulla restituzione (se stai cercando di restituire un oggetto). Seleziona Chiedi a eBay di intervenire.

Come fare a non accettare una restituzione di una vendita su eBay?

Cosa fare se non si riceve un rimborso?

Se il venditore non risponde alla richiesta di rimborso, il consumatore potrà chiedere aiuto all'autorità giudiziaria competente. Sarà necessario allegare la documentazione per la ricostruire i fatti, specificando che il termine per proporre la denuncia è di 90 giorni dall'effettuato pagamento.

Cosa fare se la merce pagata non arriva?

Come fare se un venditore non spedisce? La prima cosa da fare è inviare al venditore una diffida con cui si intima la consegna entro un termine aggiuntivo, possono bastare 15 giorni. Decorso inutilmente anche questo termine, il consumatore può esigere la risoluzione del contratto e la restituzione di quanto pagato.

Come rispondere ad una richiesta di rimborso?

Quanto costa il reso su eBay?

Se, invece, ti stai chiedendo quanto costa restituire un pacco eBay, gli unici costi da sostenere sono quelli relativi alle spese di spedizione e all'acquisto di un'etichetta di reso (a partire da 5,80 euro).

Chi paga le spese di spedizione su eBay?

Il venditore ha addebitato tutti i costi relativi all'oggetto nel prezzo della spedizione, nascondendo quindi agli acquirenti le spese realmente sostenute per l'oggetto).

Come mandare indietro un pacco?

Quanto costa restituire un pacco?

Se restituisci il tuo pacco tramite ufficio postale o un punto di raccolta, non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna del pacco.

Come denunciare un acquisto non arrivato?

Occorre ricorrere all'Autorità Giudiziaria. Il ricorso all'Autorità Giudiziaria può essere duplice. Agire in giudizio, dopo aver esperito la procedura di negoziazione assista, per ottenere il rimborso del prezzo ed il risarcimento del danno ed anche denunciare, entro e non oltre 90 giorni dal pagamento, l'accaduto.

Come denunciare un venditore?

Tocca un annuncio del venditore che vuoi segnalare. Tocca il nome del venditore. Tocca sotto il nome del venditore. Tocca Segnala venditore.

Cosa fare se il venditore non rispetta i tempi di consegna?

Se il venditore non rispetta il termine di 30 giorni e il suo ritardo perdura ancora, l'acquirente può svincolarsi dal contratto e pretendere la restituzione di eventuali acconti già versati. Inoltre può anche chiedere il risarcimento se dimostra di aver subito uno specifico danno dalla mancata consegna del bene.

Quando il negoziante deve restituire i soldi?

Il Codice del Consumo prevede che il diritto alla sostituzione o alla riparazione (nei casi più gravi, si può persino richiedere la restituzione dei soldi) diventi però obbligatorio per il commerciante nel caso in cui la merce sia difettosa o presenti dei malfunzionamenti.

Perché non ho ricevuto il rimborso del 730?

In alcuni casi infatti l'Agenzia non riesce a completare l'accredito perché il beneficiario del rimborso e l'intestatario del conto corrente o postale comunicato non coincidono. Capita anche che le coordinate siano sbagliate o che il conto sia stato chiuso.

Cosa fare se non ho ricevuto il rimborso del 730?

Se il pagamento del rimborso non è andato a buon fine, l'Agenzia effettua un altro tentativo di pagamento. Se anche la seconda volta il rimborso non è incassato, il contribuente dovrà presentare un'apposita istanza all'ufficio competente per l'erogazione del rimborso.

Che vuol dire un rimborso parziale?

L'emissione di rimborsi parziali permette ai commercianti di trattenere parte dei pagamenti per una determinata vendita piuttosto che emettere un rimborso del 100% e perdere tutte le entrate per tale vendita.

Come contattare il servizio clienti eBay?

Se hai domande sul sito eBay o sul tuo account eBay, contatta il Servizio clienti di eBay, cliccando su Aiuto e contatti nella parte superiore di quasi tutte le pagine eBay.

Come contattare eBay se il venditore non risponde?

Dove trovo le controversie su eBay?

Puoi controllare lo stato di qualsiasi contestazione individuando l'ordine nella pagina Venduti de Il mio eBay - viene aperta una nuova finestra o scheda oppure dalla scheda Richieste e contestazioni - viene aperta una nuova finestra o scheda della Console venditori.

Come inviare una mail a eBay?