Quanto può ritardare una consegna a domicilio?

Domanda di: Sig. Akira Villa  |  Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2023
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Tempo entro cui il pacco deve essere consegnato a casa
L'articolo 61 del Codice del consumo stabilisce che, nel caso di acquisto online, la consegna a domicilio deve avvenire senza ritardo ingiustificato e comunque non oltre 30 giorni dall'acquisto o, in caso di pagamento alla consegna, dall'ordine.

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Cosa fare se non vengono rispettati i tempi di consegna?

Se il termine di consegna non è rispettato, il consumatore avrà diritto al rimborso di quanto pagato ed al risarcimento del danno per la mancata consegna. Se il venditore non effettua il rimborso ci si potrà rivolgere all'autorità giudiziaria per tutelare i diritti del consumatore.

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Come denunciare una mancata consegna?

È consigliabile diffidare il venditore inviando una pec o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno precisando il termine di consegna prestabilito. Soltanto questi mezzi risultano idonei a formalizzare giuridicamente i solleciti e le richieste di consegna: le e-mail potrebbero non essere sufficienti.

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Cosa fare in caso di ritardo consegna mobili?

In caso di ritardo rispetto alla data prevista per la consegna del mobilio, il cliente deve sollecitare il venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. La mossa da fare immediatamente è quella di telefonare alla controparte o di contattarne il sito via chat.

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Quanto tempo ha il venditore per spedire?

Il venditore ha 7 giorni di tempo per spedire l'articolo. Se non lo fa, annulleremo automaticamente l'ordine ed emetteremo un rimborso completo.

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Trovate 33 domande correlate

Quali i tempi di consegna del prodotto che ho comprato?

Entro i 30 giorni il venditore deve consegnare il prodotto all'acquirente o metterlo a sua disposizione. Se il venditore non rispetta il termine di 30 giorni e il suo ritardo perdura ancora, l'acquirente può svincolarsi dal contratto e pretendere la restituzione di eventuali acconti già versati.

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Quanto impiega un corriere?

Le spedizioni sul territorio italiano avvengono indicativamente in 4 giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e festivi e in caso di mancata consegna il corriere o il postino tornerà una seconda volta a provare a consegnare il pacco.

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Cosa succede per mancata consegna?

Se hai trovato un avviso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo (che spesso si può anche concordare). In caso la consegna non fosse possibile, il pacco potrebbe essere messo in giacenza presso l'ufficio postale o la sede di un corriere.

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Cosa si intende per mancata consegna?

Mancata consegna significa che il corriere ha tentato il recapito del pacco ma nessuno era presente all'indirizzo specificato.

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Quanto tempo ci vuole per far arrivare i mobili?

Le tempistiche di consegna

I tempi minimi di consegna sono da considerarsi intorno ai 60 giorni a partire dal momento del rilievo delle misure presso la vostra abitazione da parte di un tecnico del mobilificio.

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Come capire se un pacco si è perso?

Rintracciare la spedizione è semplicissimo: il venditore, dopo aver spedito il pacco, ti invia un codice. Con questo codice devi andare sul sito dello spedizioniere (per esempio Poste Italiane) e inserirlo nell'apposito spazio.

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Dove si trova l'avviso di mancata consegna?

Un avviso di giacenza viene lasciato nella busta delle lettere da parte di un corriere espresso dopo un fallito tentativo di consegna del pacco nell'orario e giorno programmato.

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Chi paga se il pacco non arriva?

Se il pacco non arriva a destinazione, è il corriere incaricato della consegna a risarcire al mittente i danni ricevuti. Si tratta di una delle circostanze più fastidiose in cui possano incorrere mittente e destinatario, quella della perdita del pacco in spedizione.

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Come essere rimborsati da un acquisto online?

Se hai acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un negozio (per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta), hai anche il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.

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Come sapere se auto in produzione?

Il VIN (o numero di telaio) è un codice che permette di conoscere le informazioni più importanti di un veicolo specifico: marca, modello, stabilimento e anno di fabbricazione, tipo di carrozzeria e alcuni degli optional installati.

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Cosa sono i diritti di incasso alla consegna?

La forma di pagamento “cash on delivery”, incasso alla consegna (COD), prevede che il pagamento del prezzo della fornitura avvenga contestualmente alla consegna della merce.

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Quando la consegna si dice pronta?

-consegna pronta: la merce è consegnata entro un certo tempo (definito dalla Camera di commercio) dalla firma del contratto; -consegna differita: la merce è consegnata con ritardo poiché il venditore non ha a disposizione la merce da vendere.

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Quanti tentativi di consegna fanno i corrieri?

Il corriere GLS effettua per ogni spedizione un primo e un secondo tentativo di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.

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Che fine fanno i pacchi non consegnati?

È previsto un periodo di giacenza gratuita da un minimo di 3 giorni a un massimo di 10 giorni. In caso di mancata consegna al destinatario al termine della giacenza, gli invii saranno restituiti gratuitamente al mittente che lo abbia richiesto barrando l'apposita casella sulla lettera di Vettura.

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Dove va il pacco se non sono a casa?

Se il postino o il corriere non ti trova a casa neanche al secondo tentativo, deve lasciare nella buca delle lettere un avviso di giacenza con l'indicazione del giorno a partire dal quale potrai recarti presso l'ufficio postale (o eventualmente di uno stabilimento) per il ritiro personale del pacco.

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Quando avviene il secondo tentativo di consegna?

Il secondo tentativo di consegna viene effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla mancata consegna o il giorno lavorativo successivo a quest'ultimo (a seconda del comune e della disponibilità).

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Dove vengono lasciati i pacchi non consegnati?

Quando la consegna di un pacco non risulta possibile, di solito viene messo in giacenza presso un ufficio postale o la sede di un corriere. Questo avviene se anche il secondo tentativo di consegna gratuito da parte del corriere non va a buon fine.

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Chi è il corriere più veloce?

I migliori corrieri che offrono la spedizione in 24 ore
  • Servizio 24 ore con UPS.
  • DHL: spedizioni con consegna entro 24 ore.
  • Spedizioni corriere espresso 24 ore​ con DHL.
  • Le proposte TNT e FedEx per le spedizioni in 24 ore.

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Che vuol dire che la spedizione è in transito?

Ciao Edoardo, "spedizione in transito" significa che il pacco è stato spedito ed è in viaggio verso il destinatario.

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In che giorni consegna SDA?

Orario Ritiro e Consegna

SDA ritira e consegna senza sosta dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18:30. Se non desideri attendere il ritiro al domicilio, potrai rilasciare la merce presso una Filiale SDA (non Kipoint). I servizi di ritiro e consegna sono previsti dal lunedí al venerdí, festivi esclusi.

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