Quanto costa un tecnico Fastweb?

Domanda di: Damiana Rossi  |  Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2024
Valutazione: 4.2/5 (15 voti)

Interventi tecnici sono sempre gratuiti, anche quando la problematica di connessione non è riconducibile a Fastweb (es.: un collegamento dei cavi non corretto). Gestisci tutti i vantaggi dell'Assistenza Plus in modo rapido e semplice attraverso l'App o l'Area Clienti MyFastweb.

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Cos'è l'assistenza plus di Fastweb?

Supporto Fastweb

Nell'offerta hai inclusa l'Assistenza Plus con vantaggi esclusivi: Entri in contatto con noi in un click! Interventi tecnici sempre gratuiti, anche quando la problematica di connessione non è riconducibile a Fastweb (esempio: un collegamento dei cavi non corretto)

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Come parlare con un operatore Fastweb su WhatsApp?

Contattaci su WhatsApp al numero 375.6497700. Ti risponde il nostro Assistente Digitale, e se vuoi entrare in contatto con un nostro operatore hai sempre la possibilità di farlo. Ti guidiamo nel trovare in autonomia la soluzione alle tue richieste attraverso i percorsi del Supporto Fastweb.

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Come inoltrare un reclamo a Fastweb?

Se vuoi essere contattato in modo semplice e veloce, prima di inviarci un reclamo, accedi alla sezione di assistenza «Supporto Fastweb», troveremo la soluzione più adatta alla tua esigenza. Ti ricordiamo che i tempi di gestione del reclamo sono indicati nelle Condizioni Generali di Contratto.

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Come farsi rispondere da Fastweb?

Se vuoi essere contattato direttamente dal nostro Servizio Clienti, ti invitiamo ad accedere al Supporto Fastweb dalla tua Area Clienti e dopo aver scelto l'argomento potrai prenotare il ricontatto.

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Installazione modem Fastweb o altro Operatore senza un tecnico specializzato



Trovate 25 domande correlate

Come protestare con Fastweb?

In alternativa il cliente potrà inviare direttamente, alla Segreteria di Conciliazione tramite Raccomandata A/R all'indirizzo Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano, o all'indirizzo Pec [email protected] la domanda compilando in ogni sua parte il modulo predisposto.

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Come parlare con il Servizio Clienti?

Numeri e orari dell'assistenza clienti
  1. Numero assistenza clienti Tim: 119;
  2. Numero assistenza clienti Vodafone: 190;
  3. Numero assistenza clienti WindTre: 159;
  4. Numero assistenza clienti Fastweb: 192193;
  5. Numero assistenza clienti PosteMobile: 160;
  6. Numero assistenza clienti Iliad: 177;
  7. Numero assistenza clienti Tiscali: 130.

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Quanti sono i clienti Fastweb?

Con 3,1 milioni di clienti su rete fissa e 3,4 milioni su rete mobile Fastweb è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia. L'azienda promuove la trasformazione digitale della collettività per costruire un futuro sempre più connesso, inclusivo ed ecosostenibile.

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A quale operatore si attacca Fastweb?

La rete mobile di Fastweb si appoggia a WINDTRE, perciò copre quasi la totalità dell'Italia. Il 5G è attualmente disponibile nelle principali città e il progetto del brand è raggiungere il 90% della popolazione con questa tecnologia entro il 2025.

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Quanto costa 199 con Fastweb?

FAST 199: il servizio abilita un numero dedicato con costo della chiamata totalmente a carico del chiamante. La spesa è azzerata per l'utente chiamato se vengono utilizzate come Numero Nero le numerazioni Fastweb di rete fissa.

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Cosa comprende l'offerta Fastweb casa?

Fastweb Casa
  • Fibra Ultraveloce.
  • Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali.
  • Internet Box NeXXt con Wi Fi 6 e Alexa.
  • Assicurazione Assistenza Casa o Assistenza Pet Quixa.
  • Attivazione linea.
  • I corsi Fastweb Digital Academy.

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Quando arriva il tecnico Fastweb?

In linea generale, la maggior parte delle compagnie per l'attivazione di ADSL e Fibra impiega circa 20 giorni, necessari per il completamento delle pratiche e per gli interventi tecnici.

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Come cambiare appuntamento con tecnico Fastweb?

Dalla tua area personale del sito Fastweb potraifissare un appuntamento con il tecnico per il ritiro; potrai sempre visualizzare e modificare l'appuntamento, se necessario, sempre dalla tua area clienti MyFastweb.

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Cosa fare se il Servizio Clienti non risponde?

Se l'assistenza clienti non risponde in modo soddisfacente, è possibile contattare le autorità competenti, come l'Ufficio del Consumatore o l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, per segnalare il problema.

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Come si chiama chi fa assistenza clienti?

L'Addetto al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.

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Cosa fa l'assistenza clienti?

Customer service si riferisce all'assistenza che un'organizzazione offre ai propri clienti prima o dopo l'acquisto o l'utilizzo di prodotti o servizi. Il Customer service include azioni come l'offerta di suggerimenti sui prodotti, la risoluzione di problemi e reclami o la risposta a domande generali.

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Come posso fare per denunciare un disservizio?

Se hai ricevuto cure in Italia puoi segnalare direttamente il disservizio al prestatore di assistenza sanitaria. Nel caso di strutture pubbliche puoi rivolgerti direttamente all'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) della struttura presso cui hai ricevuto assistenza sanitaria e presentare un reclamo.

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Come denunciare un disservizio telefonico?

Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].

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Che numero è 02454445?

Dopodiché, scegliete l'argomento per il quale avete bisogno di assistenza, ed aspettate di essere richiamate da un operatore Fastweb. Molto probabilmente, il numero dal quale verrete ricontattati può essere il seguente 02454445.

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Dove mandare una mail a Fastweb?

Inoltre, puoi contattare Fastweb anche dalla pagina Facebook aziendale o inviare una mail all'indirizzo [email protected]. Se, invece, hai la necessità di inviare una comunicazione di valore legale, puoi inviare una PEC all'indirizzo [email protected].

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Come fare per restituire il modem a Fastweb?

Questa operazione è molto semplice, infatti sarà sufficiente:
  1. Imballare l'apparato ed eventuali componenti aggiuntivi in una scatola. ...
  2. Stampare la lettera di vettura, grazie alla quale potrai spedire gratuitamente il modem;
  3. Recarti in un ufficio postale entro 45 giorni dalla presa in carica della tua disdetta.

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Dove trovo la mail di Fastweb?

Accedere ed utilizzare la tua FASTMail è semplicissimo! Puoi farlo nei seguenti modi: dal sito http://www.fastweb.it , in basso troverai il link diretto Fast Mail, inserendo username (la parte del tuo indirizzo mail che precede @fastwebnet.it) e la tua password.

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Quanto dura il vincolo con Fastweb casa?

Fastweb - Niente come prima - Niente vincoli di durata - Niente costi nascosti - Niente sorprese #nientecomeprima.

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