Quanto costa mandare indietro un pacco?

Domanda di: Dott. Rosolino Bernardi  |  Ultimo aggiornamento: 29 dicembre 2025
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Reso con Poste italiane: Il servizio di reso ha un costo fisso di € 5,99, che sarà detratto al momento del rimborso.

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Chi paga le spese di spedizione di un reso?

La regola generale è che le spese di restituzione sono a carico del cliente se lo hai specificato nei tuoi termini e condizioni (art. 57, comma 1). Devi essere chiaro: ad esempio, puoi scrivere "Le spese per la restituzione sono a carico del cliente."

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Quanto costa restituire un pacco con Poste Italiane?

Il reso con Poste Italiane è gratuito: puoi scegliere di portare il reso presso un ufficio postale o punto Poste o richiedere il ritiro a domicilio.

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Chi paga il reso su Subito?

Le spese di reso sono a carico dell'acquirente ma ti consigliamo comunque di parlarne con il venditore, che potrebbe proporti di coprire le spese del reso o trovare una soluzione alternativa. In caso di mancato accordo, è possibile aprire una contestazione dopo aver inviato la segnalazione al venditore.

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Quanto si paga il reso?

La normativa europea e il codice del consumo prevedono che, in caso di esercizio del diritto di recesso, al consumatore spetti il rimborso totale di tutti i pagamenti effettuati al venditore, ossia delle spese di acquisto e delle eventuali spese standard di consegna dei prodotti.

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Come contattare Shein



Trovate 29 domande correlate

Chi paga le spese di spedizione su tutto Subito?

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

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Come si fa il reso gratuito?

Il Codice del Consumo stabilisce che il consumatore che ha effettuato un acquisto online, può beneficiare del diritto di recesso, senza bisogno di fornire alcuna motivazione. Non deve sostenere alcun costo aggiuntivo, se non quello necessario alla restituzione del prodotto. Tutto questo nel termine di 14 giorni.

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Quanto costa fare un reso con GLS?

Il reso gratuito viene gestito esclusivamente con corriere GLS; eventuali spedizioni effettuate con altri corrieri saranno a carico del cliente.

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Come si fa a restituire un pacco?

Per eseguire il reso di un prodotto acquistato presso un qualsiasi negozio e possibile recarsi di persona e chiedere agli addetti. Per gli acquisti on-line invece è sufficiente chiamare il servizio clienti o più semplicemente gestire la pratica di reso direttamente dal proprio account.

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Quanto costa spedire un pacco per un reso?

Reso con Poste italiane: Il servizio di reso ha un costo fisso di € 5,99, che sarà detratto al momento del rimborso.

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Come posso restituire un pacco tramite posta?

Servizio stampa etichette di reso

Dovrai consegnarlo all'operatore, che stamperà l'etichetta, la apporrà sulla confezione e avvierà la procedura di reso. Questo servizio è disponibile anche presso gli Uffici Postali. Cerca i Punto Poste abilitati al servizio.

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Cosa succede se rifiuto un pacco in contrassegno?

Di norma, le spese di spedizione sono sempre a carico del mittente, per cui nel caso di rifiuto della consegna da parte del destinatario, il costo della sedizione resta a carico del mittente.

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Come funziona il reso di un prodotto?

Un reso è l'operazione attraverso cui un cliente restituisce un prodotto acquistato al negozio online presso cui l'ha acquistato, ricevendo il rimborso della somma pagata. Ciò viene previsto dal diritto di recesso del cliente di annullare il contratto di vendita con l'online-shop dopo aver effettuato l'ordine.

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Chi paga alla consegna?

Con il pagamento alla consegna, il rivenditore generalmente si fa carico dei costi di spedizione, poiché non sa se il cliente pagherà per i beni una volta ricevuti e deve garantire il reso.

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Quanto costano le spese di spedizione per un pacco?

Prezzi dei formati Standard
  • 0-3 kg: 10,30 €.
  • 3-5 kg: 12,20 €.
  • 5-10 kg: 14,30 €.
  • 10-20 kg: 18,30 €.

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Come rimandare indietro un pacco GLS?

prenotare il ritiro del reso direttamente a GLS; consentire al Destinatario l'accesso ad una pagina dedicata del sito GLS, in cui prenotare il ritiro del reso o scegliere l'opzione drop-off, ovvero la consegna del reso presso una qualsiasi Sede GLS o Parcel Shop, su tutto il territorio nazionale.

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Quando si fa un reso si paga?

Il costo della restituzione di un articolo acquistato da un venditore terzo è generalmente a carico del cliente. Tuttavia, se stai restituendo un articolo ai sensi della Garanzia legale (versione desktop di Amazon.it), il venditore deve rimborsare anche il costo della restituzione dell'articolo.

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Quali sono i motivi più comuni per fare un reso?

Scopriamo allora quali sono le 5 cause più comuni alla base di un reso e come affrontarle.
  • Acquisto sbagliato o cambiamento d'idea. Il cliente ha acquistato l'articolo sbagliato o ha cambiato idea. ...
  • Errore di ordine. ...
  • Frode del wardrobing. ...
  • Spedizione in ritardo. ...
  • Prodotti danneggiati.

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Come fare reso Subito?

Per esercitare il diritto di recesso e restituire un prodotto, l'acquirente dovrà cliccare sul bottone “Richiedi il reso” che compare nella sezione “I tuoi ordini” a seguito della conferma di ricezione dell'oggetto.

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Chi paga la spedizione di un pacco?

I costi di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente e sono calcolati automaticamente in base alla dimensioni del pacco e al luogo di consegna.

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Come pagare meno la spedizione?

In questo articolo vi daremo 10 consigli utili per ridurre i costi della spedizione pacco.
  1. Pianifica con anticipo.
  2. Utilizza imballaggi leggeri ma resistenti. ...
  3. Ottimizza le dimensioni del pacco. ...
  4. Scegli il ritiro a domicilio o punti di ritiro. ...
  5. Considera l'assicurazione del pacco.
  6. Confronta i prezzi dei diversi corrieri.

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