Quanti giorni IVASS fornisce riscontro ai reclami ricevuti?

Come scrivere una lettera di reclamo all'assicurazione?

Quali dati riportare sulla lettera reclamo assicurazione

il nominativo dell'assicurato, del contraente e del beneficiario; i dati anagrafici e di recapito di colui che effettua il reclamo; il motivo del reclamo; l'oggetto della richiesta che si fa alla compagnia e le eventuali argomentazioni a sostegno della stessa.

Come comunicare con IVASS?

Quali reclami rientrano nella competenza dell IVASS?

Chi può presentare reclamo? Se non si riceve la risposta nei 45 giorni oppure non si è soddisfatti della risposta fornita dall'impresa è possibile rivolgersi all'IVASS. Il reclamo all'IVASS deve contenere una lamentela circostanziata del comportamento che si ritiene irregolare o scorretto dell'impresa di assicurazione.

A cosa serve la certificazione IVASS?

IL CORSO DI AGGIORNAMENTO PER GLI ISCRITTI AL RUI IVASS

Il Corso, fornisce al discente le conoscenze adeguate e l'aggiornamento necessario allo svolgimento dell'attività. Comprende dei quiz di verifica intermedi ed un test valutativo finale.

Quali sono i soggetti che possono presentare reclamo all IVASS?

Possono presentare reclamo gli utenti assicurativi (assicurati e/o danneggiati) - sia persone fisiche che giuridiche - e le associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori. Quando il reclamo riguarda aspetti per i quali è già stata adita l'Autorità Giudiziaria.

Quando le imprese di assicurazione riportano i dati raccolti in merito ai reclami in un prospetto statistico?

Le imprese di assicurazione sono tenute a trasmettere all'IVASS ogni sei mesi i dati relativi ai reclami ricevuti; devono anche pubblicare sul loro sito un rendiconto annuale sull'attività di gestione dei reclami, con i dati relativi a numero, tipologia ed esito.

Quale lamentela non può essere considerato un reclamo?

Non possono poi essere considerati reclami le richieste di dati, informazioni e consulenza, i quesiti normativi nonché eventuali richieste generiche che non contengono l'indicazione circostanziata del presunto comportamento scorretto dell'impresa.

Cosa disciplina il regolamento 24 del 2008?

24 del 19 maggio 2008. Regolamento concernente la procedura di presentazione dei reclami all'ISVAP e la procedura di gestione dei reclami da parte delle imprese di assicurazione.

Chi gestisce i reclami relativi ai comportamenti degli intermediari?

Gli intermediari iscritti nella sezione B del registro gestiscono i reclami di loro pertinenza, inclusi i reclami relativi ai comportamenti dei dipendenti e dei collaboratori, secondo quanto stabilito nella politica di gestione di cui all'art. 10-bis.

Quale dei reclami non può essere sottoposto all IVASS?

Non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto.

Come si fa un reclamo?

Reclamo: come inviarlo? Il reclamo va inviato tramite raccomandata A/R. Si può utilizzare anche la pec – equiparata alla raccomandata cartacea – che va inviata all'indirizzo pec del destinatario.

Cosa sono i corsi IVASS?

Il corso Ivass 30 ore è un aggiornamento professionale obbligatorio rivolto agli iscritti al RUI (acronimo che indica il Registro Unico degli Intermediari), vale a dire mediatori finanziari e intermediari assicurativi.

Quanto dura la certificazione IVASS?

L'intermediario Principale che intende iscriverti in sezione E, potrebbe considerare validi il Certificato IVASS 60 ore (del corso che vorrebbe acquistare) + tutti gli Attestati IVASS delle 30 ore annuali, a patto che vengano svolte regolarmente anno dopo anno.

Chi controlla l'operato delle assicurazioni?

L'IVASS esercita le funzioni di vigilanza nei confronti delle imprese di assicurazione e riassicurazione, dei gruppi assicurativi, dei conglomerati finanziari nei quali sono incluse le imprese, dei soggetti che svolgono funzioni parzialmente comprese nel ciclo operativo delle imprese nonché degli intermediari ...

Quando l'assicurazione non paga i danni?

Innanzitutto l'assicurazione non paga se l'assicurato causa un sinistro con la polizza RC auto scaduta e non rinnovata, trascorsi pure i 15 giorni di comporto. In questo caso il danneggiato può comunque chiedere il risarcimento al Fondo di garanzia per le vittime della strada (che poi si rivarrà sul responsabile).

Come contestare una perizia assicurativa?

La contestazione della perizia può avvenire in modo generico e sbrigativo in udienza e nelle note istruttorie depositate dall'avvocato oppure anche con il deposito di una propria controperizia che appunto sconfessi le argomentazioni adottate dall'assicurazione.

Come inviare documenti a Allianz Direct?

Dove inviare i documenti

Puoi inoltrare la documentazione richiesta da Allianz Direct all'indirizzo mail [email protected].

Come si chiama adesso la Genialloyd?

Assicurazioni Auto Allianz Direct

L'assicurazione auto Genialloyd (oggi Allianz Direct) è una polizza completa che parte dalla versione base a cui si possono andare ad aggiungere le seguenti coperture: Kasko. Assistenza stradale. Furto e incendio.

Come contattare Direct Line?

Da lunedì a venerdì nella fascia oraria tra le 8.00 e le 20.00, il sabato dalle 8.00 alle 14.00. Il servizio clienti, il servizio reclami e il servizio sinistri si possono contattare al numero 84/8802280 da telefono fisso o al numero (+39)02/36617100 da telefono mobile o dall'estero.