Quando non possono staccare il gas?

Domanda di: Sig.ra Maika Silvestri  |  Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2022
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Ricapitolando: anche in caso di morosità, il gas non si può staccare senza preavviso e senza che il consumatore abbia ricevuto formale riscontro ad un proprio reclamo. Se il distacco dell'utenza avviene in maniera illegittima, è possibile richiedere un risarcimento del danno patito.

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Quando si può staccare il gas?

La procedura di sospensione del gas può essere avviata dopo tre giorni dal termine ultimo per il pagamento della mora. In caso di mancata ricezione del documento che attesti l'avvenuto pagamento, il fornitore può chiedere al distributore il distacco del gas per il cliente moroso.

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Come evitare il distacco del gas?

L'unica soluzione per non restare per sempre senza luce e gas è quella di saldare tutti gli importi. Inoltre, bisogna presentare una richiesta scritta di ripristino del servizio – solitamente per mezzo di Fax – allegando tutti i documenti che certificano l'adempimento.

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Quando staccano luce e gas?

Se il cliente continua a non pagare, dopo 15 giorni di riduzione della potenza la fornitura verrà sospesa e il POD o PDR (dipendendo da quale delle due utenze non è stata pagata) verrà bloccato per morosità.

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Cosa succede se non si paga la bolletta del gas?

Quando non paghi la luce o il gas nonostante sia trascorsa la data di scadenza, il fornitore per tutelarsi ha il diritto di inviarti un sollecito di pagamento. Se continui a non pagare la bolletta morosa, il fornitore si vedrà costretto a sospendere l'erogazione di luce e gas.

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Non puoi staccare il contatore del gas!



Trovate 33 domande correlate

Quando scatta la mora sulle bollette?

Entro 15 giorni riceverai una diffida ad adempiere tramite raccomandata. Oltre al costo della bolletta ti verranno addebitati gli interessi di mora (la casistica cambia a seconda che ci si trovi nel mercato libero o nella maggior tutela). La diffida può avere un termine pari a 10, 15 o 20 giorni solari.

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Quanto tempo si ha per pagare una bolletta dopo la scadenza?

Hai quindi circa 20 giorni di tempo per pagare una bolletta prima che ti stacchino la luce, e se il ritardo è di pochi giorni, basterà il sollecito del tuo fornitore per ricordati la scadenza.

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Quando non si può staccare la luce?

Quando il fornitore non può staccare la corrente? La sospensione del servizio quindi, non può avvenire senza preavviso, e in ogni caso non può avvenire durante i giorni festivi o prefestivi (venerdì e sabato).

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Come capire se un contatore è staccato?

Come capire se il contatore della luce non funziona
  1. Il contatore luce è spento e non si accende.
  2. Sul display del contatore viene rilevata un'anomalia.
  3. L'orologio o il calendario del contatore non funzionano.
  4. L'interruttore della luce risulta essere bloccato.
  5. La corrente elettrica non arriva più a casa.

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Come avviene il distacco della luce?

Secondo la normativa, qualora un cliente non paghi una o più bollette, il fornitore ha diritto a bloccare il suo contatore e quindi a interrompere il servizio elettrico o di gas previo avviso al cliente. Inoltre, l'Autorità ha definito dei tempi precisi per effettuare la sospensione del servizio elettrico.

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Quanto tempo ci vuole per riattivare il gas?

Per la riattivazione/subentro gas occorrono 12 giorni lavorativi: Plenitude ha 2 giorni lavorativi di tempo per inoltrare la richiesta al distributore di gas e quest'ultimo ha 10 giorni lavorativi per inviare un tecnico e attivare il gas.

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Cosa succede se tagliano il gas?

30 Euro, per la sospensione della fornitura per morosità senza invio della raccomandata di messa in mora; 20 Euro, per distacco dell'utenza senza il rispetto dei tempi previsti, pur in presenza di raccomandata di costituzione in mora.

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Quanto costano la sospensione e la riattivazione della fornitura per morosità?

Diritti e tutele

un contributo per oneri amministrativi di 23 euro per la riduzione di potenza o per la sospensione della fornitura; un contributo fisso, per oneri amministrativi, di 23 euro per il ripristino di potenza o per la riattivazione della fornitura.

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Quanto costa chiudere il contratto del gas?

Il costo della pratica dipende da quanto previsto nei singoli contratti, fermo restando che il distributore addebiterà comunque al venditore un contributo a copertura dei propri costi, pari a 30 euro per utenze con contatori fino alla classe G6 (quelli normalmente installati presso le abitazioni).

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Come fare per riallacciare il gas?

Per chiedere la riattivazione del servizio con un subentro puoi contattare un qualsiasi fornitore del mercato che operi nella tua zona. A questo punto puoi scegliere un contratto nel servizio di maggior tutela oppure entrare nel mercato libero ovviamente scegliendo la società che propone un'offerta per te conveniente.

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Cosa rischia chi non paga le bollette?

Mercato Tutelato: il fornitore può chiedere gli interessi di mora, per i giorni di ritardo, a un tasso pari riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea (BCE) aumentato del 3,5%. Per esempio, se il tasso di riferimento è al 3%, si può parlare del 6,5% annuo.

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Come capire se il contatore è attivo?

A sinistra del display del contatore Enel ci sono due luci rosse (due led) che danno informazioni sul consumo di energia elettrica. Se le luci lampeggiano questo significa che il contatore è attivo e in quel momento c'è consumo di energia elettrica.

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Quando il contatore è spento?

Contatore Enel spento: chi chiamare

Nel caso in cui le luci contatore Enel spente rappresentassero una costante, e non fossero quindi solo momentanee, occorrerà rivolgersi al proprio gestore, ovvero proprio Enel, in modo da poter parlare direttamente con un tecnico e capire il problema.

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Come verificare se il contatore funziona?

Indipendentemente dal tuo fornitore per i guasti alla rete o al contatore devi chiamare il distributore, se il contatore è di E-distribuzione (Enel) chiama l'803.500 oppure controlla sulla bolletta il numero del pronto intervento nella tua zona.

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Quante bollette non pagate staccano la luce?

Il numero di bollette non pagate non è l'elemento su cui si basa il fornitore. Anzi, il gestore può procedere con il distacco luce anche dopo una sola bolletta non pagata. Ciò che è importante per l'azienda al fine di staccare l'energia di casa è il periodo che trascorre dal termine di pagamento.

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Cosa succede se si paga la bolletta Enel in ritardo?

La bolletta pagata in ritardo prevede il pagamento degli interessi di mora, calcolati in base ai giorni di ritardo e in base al tasso di riferimento fissato dalla BCE maggiorato del 3,5%.

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Come pagare la bolletta Enel scaduta?

Se hai pagato nell'Area Clienti – Sito e App di Enel Energia oppure con l'avviso di pagamento:
  1. online sul sito web/app della tua banca o degli altri canali abilitati a pagoPA;
  2. sul territorio in banca, al bancomat, in ricevitoria, in tutti i punti postali, al supermercato e in tutti i punti fisici abilitati;

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Cosa succede se pago in ritardo una bolletta rateizzata?

Cosa succede se non pago una rata entro la scadenza? Se non rispetti la scadenza delle rate, il tuo piano sarà annullato; in tal caso dovrai pagare in un'unica soluzione l'importo residuo maggiorato degli eventuali interessi maturati.

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Quanto si paga di mora per il gas?

Se ad, esempio, il tasso di riferimento è al 3 %, il tasso di mora che potrà essere applicato al cliente sarà del 6,5 %. La cifra morosa viene quindi calcolata aggiungendo il 3,5 % per il periodo intercorso fra la scadenza della bolletta e l'avvenuto pagamento.

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Quanto costa la mora Enel?

Se un cliente con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di tutela), paga la bolletta dopo la scadenza indicata, il venditore può chiedergli gli interessi di mora, per i giorni di ritardo, a un tasso pari al tasso di riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea (BCE) aumentato del 3,5%.

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