Quando la portabilità non va a buon fine?

Domanda di: Sig.ra Giulietta Neri  |  Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2024
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Cosa succede se la portabilità non va a buon fine? Devi anche sapere che, nel caso il processo superi i 2 giorni, hai diritto a un indennizzo per ogni giorno di ritardo. La cifra è stabilita dall'operatore ma AGCOM ha deliberato che non può essere inferiore a 2,50€ per ogni giorno in più.

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Cosa succede se la portabilità non va a buon fine?

Se hai chiesto la portabilità del numero ed è stata rifiutata o è in ritardo, ti consigliamo di reclamare al gestore e di contattarci immediatamente per evitare che la tua segnalazione non venga ascoltata e che tu possa perdere il risarcimento che ti spetta, oltre al tuo numero di telefono!

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Come faccio a sapere se la portabilità è andata?

Per verificare lo stato della propria portabilità, può chiamare, dalla sua SIM ho., con il numero provvisorio, il 42.11.11.

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Perché Vodafone rifiuta la portabilità?

Il rifiuto avviene nei seguenti casi: dati necessari per la trasmissione della richiesta assenti o errati; non corrispondenza tra codice fiscale/partita IVA e numero MSISDN nel caso di servizio Abbonamento usufruito presso l'Operatore di Provenienza; non corrispondenza tra numero seriale della carta SIM e numero MSISDN ...

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Come annullare la portabilità di un numero?

Il Cliente attesta altresì di essere a conoscenza del fatto che, una volta avviato il trasferimento del numero, la richiesta di portabilità non può essere revocata. In caso di ripensamento, il Cliente potrà richiedere una nuova portabilità verso l'operatore precedente o qualunque altro operatore.

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ATTIVAZIONE ILIAD - Parte 2



Trovate 34 domande correlate

Quante volte si può fare la portabilità del numero?

Quante volte si può fare la portabilità del numero? Non ci sono limiti al numero di richiesta di portabilità.

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Quanti giorni ci vuole per la portabilità?

Al fine di garantire il buon funzionamento del sistema, l'Autorità ha stabilito la durata massima del periodo di realizzazione della prestazione di MNP. La delibera n. 78/08/CIR stabiliva che tale periodo non superasse i tre giorni lavorativi.

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Come sapere a che punto è la portabilità Vodafone?

C'è un numero, il 42995, che è appositamente dedicato alle informazioni sullo stato della richiesta di portabilità da altro operatore, da usare quindi se stai passando a Vodafone.

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Quanto tempo dura il numero provvisorio?

Se hai richiesto di conservare il tuo vecchio numero:

La tua linea verrà attivata per circa due settimane con un numero temporaneo che ti verrà comunicato con un SMS. Nel frattempo, la tua vecchia linea di casa continuerà comunque a funzionare col vecchio numero.

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Quanti giorni per la portabilità Vodafone?

I tempi di portabilità per le linee mobili si aggirano intorno a 3 giorni lavorativi, mentre per le linee fisse ci vorranno circa 10 giorni lavorativi. Ricorda che per portare il tuo numero in Vodafone arrivando da un altro operatore, è necessario avere una SIM Vodafone.

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Come vedere lo stato di portabilità?

Chiama il 133 dal tuo smartphone: una voce guida ti indicherà la data del passaggio e, in caso di portabilità KO, parlerai con un operatore per risolvere subito il problema!

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Quanto dura il numero provvisorio Vodafone?

Quanto dura il numero provvisorio Vodafone? Entro 48 ore dalla richiesta di portabilità Vodafone potrebbe esserti assegnato il numero provvisorio. Questo durerà fino a quando la procedura non sarà completata, dopodiché verrà sostituito dal tuo numero storico.

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Quanto tempo ci vuole per attivare un nuovo numero?

Che si tratti di un nuovo numero o di una portabilità, infatti, la SIM viene comunque attivata in configurazione standard entro poche ore dal termine della procedura in negozio.

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Quante volte si può cambiare operatore?

Quante volte si può fare la portabilità del numero? In realtà, non esiste un limite massimo per chiedere la portabilità di un numero di telefono. Ogni utente può scegliere liberamente e quante volte vuole di cambiare operatore telefonico.

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Quanto costa fare la portabilità del numero?

La procedura di portabilità del numero è sempre completamente gratuita, ma nel conto si aggiungono altri costi fissi difficilmente evitabili, che a volte portano la spesa totale a carico del consumatore a superare i 25 euro.

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Come si effettua la portabilità?

Per procedere basta recarsi presso il punto vendita, fornire i documenti di identità e di codice fiscale e la vecchia SIM. Una volta scelta l'offerta l'operatore provvederà alla pratica con i tempi stabiliti dall'AGCOM che, teoricamente, non dovrebbero andare oltre due giorni lavorativi.

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Cosa vuol dire numero provvisorio?

Viene attivato un numero provvisorio che non si converte nel numero storico. Quando deve avvenire una migrazione , generalmente, il nuovo operatore attiva un nuovo numero “provvisorio” sul quale poi viene sovrascritto il numero storico.

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A cosa serve il numero provvisorio?

Con la portabilità telefonica condizionata ti verrà assegnato un numero provvisorio da utilizzare per il periodo in cui il vecchio numero mobile è ancora attivo con l'operatore cedente. Una volta completato il trasferimento, il numero provvisorio verrà disattivato e sostituito con il tuo numero di cellulare.

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Come vedere se un numero è ancora attivo?

Come verifico se un numero è attivo? puoi verificare dall'App e da li puoi anche chattare con will cliccando sull'icona con il punto interrogativo (?)

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Quando si attiva una nuova SIM Vodafone?

A consegna avvenuta, la scheda SIM verrà attivata dopo alcune ore con la sua numerazione proprietaria; in caso di richiesta di portabilità, essa verrà completata entro 24-48 ore dalla ricezione della scheda SIM, unitamente al trasferimento del credito residuo (se richiesto).

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Cosa si intende per data di portabilità?

Nella richiesta di portabilità devi indicare la "data di efficacia del trasferimento", ossia la data a partire dalla quale vuoi che i servizi di pagamento siano riattivati sull'altro conto.

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Come si fa a parlare con un operatore Vodafone?

Puoi anche chiamarci ai nostri numeri:
  1. 190. Gratuito per numeri Vodafone Attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. ...
  2. 800 100 195. Gratuito per numeri di rete fissa o numeri mobili di altri operatori, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
  3. +39 349 2000190. Gratuito dall'estero, attivo dalle 8:00 alle 22:00 ora italiana.

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Quando cambiare SIM dopo cambio operatore?

Per farlo, durante il passaggio al nuovo operatore, devi comunicare il tuo fornitore di partenza e il numero seriale della tua SIM (ICCID). Dopo alcuni giorni il processo sarà completo: la vecchia SIM smetterà di funzionare e potrai iniziare a utilizzare la nuova SIM con il tuo solito numero di cellulare.

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Quanti giorni occorrono per cambiare operatore telefonico?

Non serve dare disdetta al vecchio operatore telefonico. Il cambio avviene entro un massimo di 30 giorni come stabilito da AGCOM.

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