Quando è previsto il ricorso all ABF?

Domanda di: Dr. Jarno Martini  |  Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022
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QUANDO PUOI RICORRERE ALL'ABF? Puoi ricorrere all'ABF se hai o hai avuto rapporti contrattuali o anche solo se sei entrato in relazione con un intermediario per servizi bancari e finanziari, compresi i servizi di pagamento.

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Quando non si può ricorrere all arbitro bancario finanziario?

Non puoi presentare ricorso all'ABF per una controversia già sottoposta a un giudice, a un arbitro o a un organismo di conciliazione. Puoi comunque rivolgerti all'ABF se una procedura di conciliazione non va a buon fine o se è stata attivata dall'intermediario e non vi hai aderito.

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Chi può presentare ricorso all ABF?

Chi può ricorrere all'ABF? Chiunque abbia o abbia avuto rapporti contrattuali - o sia entrato soltanto in relazione - con un intermediario per servizi bancari e finanziari, compresi i servizi di pagamento.

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Come va fatta la procedura di reclamo all ABF?

Utilizza il Portale ABF per presentare il tuo ricorso: per maggiori informazioni, puoi consultare la Guida all'utilizzo del Portale. Il Portale è uno strumento semplice e interattivo che assiste gli utenti nell'invio del ricorso tramite un'apposita procedura guidata e consente di gestire tutte le fasi della procedura.

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Quando fare reclamo banca?

Ogni intermediario è tenuto ad avere un Ufficio Reclami, che deve rispondere al cliente entro 60 giorni dalla ricezione del reclamo relativo ad operazioni e servizi bancari. Tale termine di risposta è stato innalzato da 30 a 60 giorni e si applica per tutti i reclami ricevuti dal 1° ottobre 2020.

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Portale ABF - Come presentare un ricorso online



Trovate 18 domande correlate

Quanto costa fare causa alla banca?

Fare causa alla banca per anatocismo ha dei costi fissi: un contributo unificato che, nel primo grado di giudizio, varia da 43 euro a 1.686 euro, a seconda del valore della causa (ma gli importi vengono periodicamente aggiornati); il bollo da 27 euro; le spese di notifica della citazione (qualche decina di euro);

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Come ricorrere contro una banca?

Per farlo, bisogna registrarsi al portale dedicato e compilare il form con i propri dati. Una volta registrati si potrà fare online ricorso seguendo le istruzioni. L'Arbitro quindi contatterà la banca, che ha 45 giorni per rispondere all'Arbitro. Questo dovrà esprimere un giudizio entro 60 giorni.

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Cosa accade alla banca che non aderisce alle decisioni dell ABF?

È inadempiente l'intermediario che non rispetta la decisione o non coopera allo svolgimento della procedura. Il suo inadempimento è pubblicato, oltre che sul sito internet dell'intermediario stesso per 6 mesi, anche su questo sito, alla sezione Intermediari inadempienti per 5 anni.

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Cosa chiedere all'arbitro bancario?

Con il ricorso all'Arbitro è possibile chiedere: l'accertamento di diritti, obblighi e facoltà senza limiti di importo (ad es. per la mancata consegna della documentazione di trasparenza); una somma di denaro fino a 200.000 euro.

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Cosa succede se la banca non adempie alla decisione ABF?

Comportamento inadempiente della banca

Quando la banca non collabora nella procedura o non adempie la decisione dell'ABF, è sanzionata con la pubblicazione della sua condotta inadempiente sul sito ufficiale dell'Arbitrato finanziario e, a sue spese, su due quotidiani ad ampia diffusione nazionale.

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Quali controversie non può essere sottoposta all'attenzione dell ABF?

ATTENZIONE: la competenza temporale dell'ABF cambierà a partire dal 1° ottobre 2022: da quel momento non potranno essere sottoposte all'ABF controversie relative a operazioni o comportamenti anteriori al sesto anno precedente alla data di proposizione del ricorso.

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Quali controversie possono essere sottoposte alla CF?

L'ACF può decidere solo su controversie, di importo non superiore ai 500.000 euro, relative alla violazione da parte degli intermediari degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che la normativa pone a loro carico quando prestano servizi di investimento e il servizio di gestione collettiva ...

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Chi tra i seguenti soggetti non ha l'obbligo di aderire all ABF?

Le banche e gli intermediari esteri che hanno sede in un altro Stato membro dell'Unione Europea e operano in Italia in regime di "libera prestazione di servizi" non sono obbligati ad aderire all'ABF, purché aderiscano o siano sottoposti a un sistema stragiudiziale estero partecipante alla rete Fin-Net.

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Come pagare un arbitro?

Il versamento può essere effettuato:
  1. con bonifico bancario sul conto corrente intestato a "Banca d'Italia - Segreteria tecnica dell'Arbitro Bancario Finanziario" - IBAN IT71M0100003205000000000904.
  2. con versamento sul conto corrente postale n. ...
  3. in contanti presso tutte le Filiali della Banca d'Italia aperte al pubblico.

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Cosa può fare il soggetto che non è soddisfatto della decisione presa dall arbitro bancario finanziario?

Il cliente può rivolgersi all'Arbitro solo dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la banca o l'intermediario, presentando ad essi un reclamo. Se non rimane soddisfatto delle decisioni dell'Arbitro, può comunque rivolgersi al giudice. La Banca d'Italia fornisce i mezzi per il suo funzionamento.

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Chi tutela i cittadini dalle banche?

La Banca d'Italia si occupa di tutelare i clienti delle banche e delle società finanziarie.

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Chi controlla l'operato delle banche?

La Banca d'Italia svolge compiti di vigilanza bancaria e finanziaria nei confronti degli intermediari bancari e non bancari, che sono iscritti in appositi albi. Dal novembre del 2014 la vigilanza sulle banche è svolta nell'ambito del Meccanismo di vigilanza unico.

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Come contattare l arbitro bancario finanziario?

Oltre alla richiesta di supporto che puoi inoltrare attraverso il Portale, per informazioni generali sull'ABF puoi telefonare al numero verde 800 196 969 - Opzione 1.

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Cosa comporta la segnalazione alla banca d'Italia?

Ecco cosa comporta la segnalazione alla Centrale rischi della Banca d'Italia: la revoca delle linee di credito aperte a nome del debitore. Può essere che egli, oltre al finanziamento non pagato, ne avesse anche altri presso diversi Istituti di credito.

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Come contestare un mutuo?

Sia per le controversie mutui che per altre liti da risolvere in via extragiudiziale, bisogna innanzitutto fare un reclamo scritto alla banca o alla finanziaria, la quale dovrà fornire risposta entro 30 giorni dall'invio della segnalazione.

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Quali sono i collegi dell ABF?

L'ABF si articola sul territorio nazionale in sette Collegi: Bari, Bologna, Milano, Napoli, Palermo, Roma e Torino. La composizione di ciascun Collegio assicura che siano rappresentati gli interessi dei diversi soggetti coinvolti.

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Quando la Banca d'Italia riceve un esposto che non è di sua competenza a chi lo trasmette?

Quando la Banca d'Italia riceve un esposto che non è di propria competenza, lo trasmette all'Autorità o all'Organismo competente, se non già interessati, dandone notizia al cliente oppure invita l'esponente a presentare direttamente la segnalazione all'Autorità o Organismo competente.

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Quali tipologie di controversie possono essere oggetto di ricorso all ACF?

L'ACF decide su controversie che hanno ad oggetto la violazione da parte degli intermediari degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che la normativa pone a loro carico quando prestano servizi di investimento e il servizio di gestione collettiva del risparmio.

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Come funziona ACF?

Il ricorso è gratuito ed avviene online: basta visitare il sito dell'ACF, registrarsi ed accedere all'area riservata tramite le credenziali fornite. Dopo aver effettuato la registrazione, si deve compilare il ricorso fornendo il nome dell'intermediario, l'esposizione dei fatti e l'ammontare della somma richiesta.

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