Quando è obbligatoria la Carta dei servizi?
Domanda di: Joannes Carbone | Ultimo aggiornamento: 24 gennaio 2024Valutazione: 4.3/5 (33 voti)
A fare da apripista sono stati gli enti erogatori di servizi sanitari, per cui la Carta è obbligatoria a partire dalla legge 273 del 1995. Ormai tutti i soggetti pubblici ne hanno una, dai Comuni alle Università, dalle aziende che erogano servizi pubblici locali (trasporti, rifiuti, acqua) alle compagnie telefoniche.
Chi è obbligato alla Carta dei servizi?
n. 190/2012 (c.d. Legge Anticorruzione), all'art. 32 prescrive alle Amministrazioni pubbliche l'obbligo di pubblicare la propria carta dei servizi o il documento recante gli standard di qualità dei servizi pubblici erogati.
Quale legge introduce la Carta dei servizi?
Nove anni fa – e precisamente in data 27 gennaio 1994 – è stata emanata la Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri “Principi sull'erogazione dei servizi pubblici” che ha introdotto lo strumento della “Carta dei servizi”.
Chi redige la Carta dei servizi?
La "Carta dei Servizi" è un documento rivolto ai cittadini, ed emessa dai Uffici della Pubblica Amministrazione. Coloro che erogano un servizio pubblico, quindi, devono specificare i limiti e le possibilità della prestazione offerta.
Quando è stata introdotta la Carta dei servizi sanitari?
Il Decreto legge 12 maggio 1995, n. 163, convertito dalla legge 11 luglio 1995, n° 273, prevede l'adozione, da parte di tutti i soggetti erogatori di servizi pubblici, anche operanti in regime di concessione o mediante convenzione, di proprie “Carte dei servizi”.
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Dove trovo la Carta dei servizi?
Agli sportelli della propria Camera di Commercio.
Cosa introduce la riforma sanitaria del 1978?
Il Servizio Sanitario Nazionale nasce il 24 dicembre 1978 con la legge di riforma sanitaria n. 833, che introduce un modello universalistico di tutela della salute, sostituendo il vecchio sistema mutualistico fino ad allora vigente e ponendo gli oneri a carico della fiscalità generale.
Che differenza c'è tra tessera sanitaria e carta nazionale dei servizi?
A partire dalla fine del 2011 la Tessera Sanitaria (TS) in scadenza viene sostituita con la Tessera Sanitaria - Carta Nazionale dei Servizi (TS-CNS) e inviata all'indirizzo di domicilio a tutti i cittadini assistiti. La TS-CNS aggiunge alla TS un microchip (color oro) che la fa evolvere in Carta Nazionale dei Servizi.
Come si attiva la Carta dei servizi?
Per attivare la carta bisogna presentarsi ad uno degli sportelli abilitati, portando con sé la CRS stessa e un documento di identità o di riconoscimento. Verrà rilasciato un codice personale, da utilizzarsi per l'accesso sicuro ai servizi.
Cosa serve la Carta servizi?
La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) è uno strumento di identificazione in rete che consente la fruizione dei servizi delle amministrazioni pubbliche. La CNS non contiene la foto del titolare e non richiede particolari requisiti di sicurezza per il supporto plastico.
Cosa si può fare con la Carta dei servizi?
Servizi nazionali, cosa si può fare con la CNS
Se si usa come tessera sanitaria nazionale, la TS – CNS serve per accedere ai servizi del Sistema sanitario nazionale, per esempio: ritirare farmaci, fare visite specialistiche, prenotare esami medici.
Quale finalità persegue la Carta dei servizi sociali?
Potenziare la rete di risorse semiresidenziali, promuovendo una pluralità di offerta di servizi, garantendo facoltà di scelta. residenziali e semiresidenziali per persone con disabilità fisica. consentire la socializzazione/inclusione sociale della persona con disabilità.
Quanto costa attivare la carta nazionale dei servizi?
La carta nazionale dei servizi su dispositivo smart card ha un costo di € 25,00. La carta nazionale dei servizi su dispositivo Token Wireless ha un costo di € 70,00.
Come sapere se la carta nazionale dei servizi e attiva?
Partiamo col dire che la verifica è possibile effettuarla via internet attraverso il sito web dedicato, dov'è presente il servizio "Verifica dello stato della TS-CNS", che richiede l'inserimento del proprio codice fiscale per capire se la tessera è attiva o no.
Come richiedere la tessera sanitaria Carta Nazionale dei Servizi?
La tessera sanitaria con microchip, valida anche come Carta Nazionale dei Servizi (TS/CNS) può essere richiesta accedendo in area riservata con SPID, CIE o CNS oppure con le credenziali rilasciate dall'Agenzia.
Cosa sostituisce la tessera sanitaria?
La Tessera Sanitaria sostituisce il tesserino di codice fiscale e, alla scadenza, resta comunque valida come certificazione del codice fiscale.
Quali sono le tre riforme del servizio sanitario nazionale?
Essa insegue sostanzialmente tre principi: l'aziendalizzazione. l'orientamento al “mercato” la distribuzione di responsabilità alle regioni.
Quali sono le tre riforme?
Le riforme sono parte integrante del Piano perché fondamentali per l'attuazione degli interventi. Sono previste tre tipologie di riforme: riforme orizzontali, riforme abilitanti e riforme settoriali.
Come è cambiato il SSN in 40 anni?
Molto è cambiato nel corso degli ultimi 40 anni, ma due elementi in particolare hanno segnato l'evoluzione dell'organizzazione sanitaria in Italia: l'aziendalizzazione delle originarie Unità Sanitarie locali e l'assunzione, da parte delle Regioni, del ruolo centrale nell'erogazione dei servizi.
Chi ha lo SPID ha anche la firma digitale?
La firma digitale può essere ottenuta anche utilizzando lo SPID come sistema di riconoscimento.
Come utilizzare la tessera sanitaria come carta nazionale dei servizi?
La Tessera Sanitaria è necessaria quando il cittadino si reca dal medico o dal pediatra, ritira un medicinale in farmacia, prenota un esame in un laboratorio di analisi, si sottopone ad una visita specialistica in ospedale o presso una ASL e, comunque, ogniqualvolta debba certificare il proprio codice fiscale.
Che cosa prevede la legge 328 del 2000?
La 328/2000 legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali, delinea le azioni di intervento nei servizi sociali, ricercando il benessere, promuovendo autonomia e solidarietà, attraverso l'offerta e il coordinamento di servizi, risorse e prestazioni.
Chi sono i soggetti destinatari della legge 328?
La legge in esame prevede e promuove attività socio-assistenziali da parte di associazioni di cittadini, quali le Onlus, le cooperative sociali, le organizzazioni di volontariato, gli enti di promozione sociale e le fondazioni.
Che strumento suonare oltre la chitarra?
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