Dove inviare reclamo WINDTRE?

• Raccomandata A/R, all'indirizzo. Wind Tre S.p.A – CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, CAP 20152 Milano (MI)
• PEC, all'indirizzo [email protected].
• Punto vendita Wind Tre.

Cosa fare se Wind non risponde?

– Contattare Wind telefonicamente

Se sei un cliente consumer e professional, puoi fare una segnalazione dei tuoi problemi Wind chiamando il numero 159, 24 ore su 24, se sei un cliente Business chiama il 139 o il 1928, attivi per assistenza tutti i giorni h24.

Come fare causa a Wind?

Per richiedere il rimborso Wind o l'indennizzo automatico si dovrà effettuare una normale segnalazione al Servizio di Assistenza. A questo fine si potrà chiamare il numero 155 per il Servizio Clienti Wind e il 1928 per i clienti business.

Qual è la PEC di WINDTRE?

PEC Wind-Tre email (wind pec, posta certificata h3g e infostrada): [email protected]. Servizio Clienti Posta Elettronica Certificata di Wind-Tre: [email protected]. PEC Iliad: [email protected].

Dove scrivere a Wind?

Raccomandata A/R a Wind Tre S.p.A. Servizio Clienti 139 Casella Postale n. 14155, Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano. Pec agli indirizzi [email protected].

Quanto costa la PEC di WINDTRE?

Il servizio è gratuito per tutti i clienti Wind Tre con un abbonamento o una ricaricabile attiva ed è limitato ai clienti del servizio mobile (per l'assistenza sul fisso rimane a disposizione il 159 anche per queste tematiche).

Quanto costa rivolgersi ad Agcom?

Il servizio non ha alcun costo, è totalmente gratuito.

Come avere il rimborso da Windtre?

E' inoltre possibile ottenere supporto per il rimborso Wind 28 giorni in un qualsiasi punto vendita dell'operatore o richiedere assistenza in forma scritta inviando un'email o PEC a [email protected] alla casella postale Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 – 20152 Milano (MI).

Come denunciare un disservizio telefonico?

Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].

Quando rivolgersi ad Agcom?

Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento (disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc.), l'utente deve: presentare innanzitutto un reclamo al servizio di assistenza clienti dell'operatore, per posta, fax o telefono.

Come comunicare con Agcom?

Il servizio è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00, al numero verde 800.185060, se si chiama da numero fisso, o al numero 081.750750*, se si chiama da cellulare e dall'estero. Il Contact center è raggiungibile anche a mezzo email all'indirizzo [email protected].

Come difendersi dalle compagnie telefoniche?

Come farsi rimborsare una nota di credito da Wind?

Contattando il 159 ti apriranno una pratica di rimborso nota credito sull'IBAN che comunicherai per il bonifico bancario.

Come ottenere rimborso Wind 28 giorni?

Per richiederlo puoi: compilare in ogni parte l'apposito “modulo rimborso Wind 28 giorni” disponibile accedendo all'Area Clienti sul sito di WindTre o dall'app WindTre. contattare il numero 159. inviare una PEC a [email protected].

Come fare una segnalazione al Codacons?

Telefonando al numero unico 892 007 i cittadini possono richiedere informazioni sul servizio di consulenza legale. Per segnalare ogni problema tramite il form online è necessario iscriversi alla newsletter Codacons. Come iscriversi e avere informazioni dettagliate si può leggere nell'area “Contatti” sul sito ufficiale.

A cosa serve Agcom?

L'Agcom è innanzitutto un'Autorità di garanzia: la legge istitutiva affida all'Autorità il duplice compito di assicurare la corretta competizione degli operatori sul mercato e di tutelare i consumi di libertà fondamentali degli utenti. L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni è un'Autorità "convergente".

Come contestare un contratto telefonico?

In questo caso la prima cosa da fare è presentare un reclamo scritto raccomandata A/R, Pec, Fax, Social, Servizio clienti) all'azienda chiedendo la disattivazione del servizio, lo storno delle somme indebitamente fatturate e il rimborso di quanto pagato.

Chi controlla le compagnie telefoniche?

Invece con l'istituzione dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ( www.agcom.it ), con la Legge 31 luglio 1997, n. 249, si è affidata a quest'ultima la competenza a vigilare su eventuali contenziosi riguardanti tutti gli operatori di telefonia, sia fissa che mobile e il cittadino.

Come difendersi dai contratti non voluti?

Come difendersi in caso di contratto non richiesto? Il cliente che ritiene di essere stato oggetto di un contratto non richiesto può inviare, anche tramite un proprio rappresentante legale o un'associazione di consumatori, un reclamo al venditore “non richiesto”.

Come fare causa alla Telecom?

Per le utenze fisse il numero da chiamare è il 187. Per i clienti business, il numero reclami Tim da digitare è il 191, mentre per effettuare un reclamo tim mobile il numero è il 119.

Chi è il presidente di Agcom?

Giacomo Lasorella è stato nominato Presidente dell'Autorità con decreto del Presidente della Repubblica su proposta del Presidente del Consiglio, d'intesa con il Ministro dello Sviluppo Economico, previo parere favorevole delle Commissioni parlamentari competenti, in data 15 settembre 2020.