Cosa vuol dire che un ordine è stato stornato?

Come faccio a sapere quando mi arriva un pacco?

Chi fa le consegne per Zalando?

I corrieri a cui si affida Zalando per le consegne sono generalmente UPS, DHL, SDA, Bartolini, Poste Italiane e Nexive. Se clicchi sui link puoi già facilmente raggiungere i loro siti Web.

Come sapere se Zalando ha restituito i soldi?

Se hai reso un ordine precedente, controlla nel tuo account. Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere. Non appena il reso sarà ricevuto e controllato ti invieremo un'email di conferma.

Quanto ci mette Zalando a rimborsare?

Dopo aver ricevuto e verificato il tuo reso, effettueremo il rimborso entro 14 giorni dal momento della consegna del pacco al corriere. Se hai pagato il tuo ordine in contanti potrai scegliere tra il bonifico bancario o credito Zalando per il rimborso.

Cosa succede se non si paga un ordine Zalando?

I clienti riceveranno un sollecito del pagamento dovuto.

Quando è possibile annullare un ordine on line?

Se hai acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un negozio (per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta), hai anche il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.

Come si fa ad annullare un ordine?

Chiama il numero dell'assistenza clienti fornito sulla pagina dell'ordine o sulla mail di conferma. Questo è il metodo più rapido se il sito ha una linea di servizio clienti attiva 24/7. È una buona idea cercare di usare entrambi i metodi per accertarti che l'ordine venga cancellato veramente.

Cosa succede se un reso non viene accettato Zalando?

Reso Zalando non accettato: contatta il servizio Clienti

In questi casi il reso Zalando non si può effettuare, dunque dovrai tenerti l'articolo e di conseguenza rinunciare al rimborso.

Che fine fanno i vestiti resi Zalando?

Che fine fanno gli articoli restituiti? «Se restituiti nella confezione originale, vengono rivenduti come nuovi. In altri casi, per esempio per gli articoli di abbigliamento, la merce finisce negli outlet.

Quanto è affidabile Zalando?

Pessima esperienza, considerando la portata di Zalando ci si aspetterebbe un servizio quantomeno decente. Per il rimborso 14 giorni. Mai più. Purtroppo l'affidabilità di Zalando è tale solo se vende direttamente.

Quanto costa il reso su Zalando?

Hai 100 giorni di tempo per rendere gratuitamente il tuo ordine!

CHI PAGA IL reso Zalando?

I costi di reso sono a carico di Privé by Zalando. Ti basta incollare l´etichetta di reso sul pacco. Questa può essere trovata sotto "Ordini & Resi" nel tuo profilo. Nell'ordine che vuoi restituire clicca su "Effettuare il reso" ("Restituire articoli" nell'app).

Dove si trova la sede di Zalando in Italia?

Attualmente Zalando non possiede una sede in Italia. Se volete inviare un messaggio di posta tradizionale, potete inviarlo all'indirizzo della sede tedesca: Zalando SE Tamara-Danz-Str. 1 10243 Berlin, GERMANIA.

Perché Zalando non mi fa fare prova prima paga dopo?

Perché il mio metodo di pagamento preferito non è disponibile? Ci dispiace che il metodo di pagamento desiderato non sia disponibile per il tuo ordine. Con alcuni metodi di pagamento, in particolare con il pagamento con fattura, ci assumiamo il rischio finanziario di fornirti un servizio di prova prima dell'acquisto.

In che orari consegna Zalando?

Dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 22. Il sabato e la domenica dalle 8 alle 21.

Cosa succede se arriva un pacco e non sei a casa?

Se il postino o il corriere non ti trova a casa neanche al secondo tentativo, deve lasciare nella buca delle lettere un avviso di giacenza con l'indicazione del giorno a partire dal quale potrai recarti presso l'ufficio postale (o eventualmente di uno stabilimento) per il ritiro personale del pacco.

Quante volte prova a consegnare Zalando?

Solo dopo il primo tentativo di consegna fallito presso il tuo domicilio potrai contattare il corriere e richiedere un fermo deposito.

Quanti giorni impiega un pacco?

Le spedizioni sul territorio italiano avvengono indicativamente in 4 giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e festivi e in caso di mancata consegna il corriere o il postino tornerà una seconda volta a provare a consegnare il pacco.

Quanto tempo ci vuole per consegnare un pacco?

Tempi. La consegna di Poste Delivery Standard avviene indicativamente in 4 giorni, sabato e festivi esclusi. Controlla cosa puoi spedire. Per gli invii accettati oltre l'orario limite, indicato in ufficio postale, i tempi decorrono dal giorno lavorativo successivo.