Cosa succede se un acquirente non ritira il pacco?
Domanda di: Ingrid Benedetti | Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022Valutazione: 4.6/5 (4 voti)
Cosa succede se l'articolo non viene consegnato o ritirato? Se l'ordine è stato effettuato con la Spedizione Diretta e non è possibile effettuare la consegna dopo diversi tentativi o se l'acquirente non ritira il pacco nei tempi prestabiliti, l'articolo ti sarà automaticamente restituito.
Cosa succede se l'acquirente non ritira il pacco?
4) Se un pacco non viene ritirato entro i termini (14gg normalmente), il punto di ritiro lo rimanda indietro al mittente. Quando il pacco viene recuperato e la consegna validata, i soldi vengono sbloccati: in pratica la vendita va a buon fine anche se il pacco è tornato indietro!
Quanto tempo ha l'acquirente per ritirare il pacco Vinted?
Una volta venduta la merce bisognerà occuparsi della spedizione, ovvero: imballare l'articolo, stampare l'etichetta e portare il pacchetto al punto di ritiro entro 5 giorni lavorativi. Una delle particolarità di Vinted è che le spese di spedizione sono completamente a carico dell'acquirente.
Cosa succede se l'acquirente non conferma Vinted?
Se l'acquirente non è attivo e non preme nessuno dei due pulsanti, completeremo automaticamente l'ordine e trasferiremo il pagamento 2 giorni dopo che l'ordine è stato contrassegnato come “Consegnato”.
Come rifiutare un pacco alla consegna?
Detto ciò, nel momento in cui il corriere ti consegna il pacco in contrassegno, nel rifiutare la consegna non stai facendo altro che esercitare il tuo diritto di ripensamento con un comportamento concludente. Ricordati, però, che dovrai comunque spedire la raccomandata al venditore entro le 48 ore successive.
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Cosa succede se non si paga un pacco alla consegna?
Può succedere che il destinatario non riceve la spedizione per assenza oppure semplicemente perché rifiuta di pagare l'importo. In questo caso, l'autista che recapita procede a restituire la spedizione al mittente. Quindi la spedizione farà il percorso inverso, dal destinatario sarà consegna al mittente.
Come bloccare una spedizione GLS?
Chiama lo 02.98.03.55.56 per il servizio clienti centralizzato e automatizzato attivo 24 ore su 24 o invia un'email compilando il form nella sezione Contatti.
Come fare se ti truffano su Vinted?
Come segnalare un tentativo di truffa o una truffa riuscita
Se si ha un sospetto fondato nei riguardi di un utente, è bene segnalarlo a Vinted stesso, contattando l'Assistenza. Un altro metodo è chiedere consiglio sul Forum al resto degli utenti.
Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?
Questo perché l'aggiornamento dei dettagli di tracciamento può richiedere fino a 48 ore. Se non riceveremo aggiornamenti del tracciamento per 5 giorni lavorativi dopo l'acquisto dell'articolo, l'ordine verrà annullato (entro una settimana dopo che il periodo dei 5 giorni è scaduto).
Cosa significa transazione sospesa Vinted?
Un ordine sospeso indica un problema con la consegna o l'articolo consegnato. Non possiamo completare l'ordine finché il problema non viene risolto. Ciò significa che: Il pagamento viene trattenuto in modo sicuro dal nostro gestore di servizi di pagamento.
Come funziona il punto di ritiro Vinted?
Con questa modalità di spedizione, è possibile prenotare il ritiro e fare recapitare l'articolo a casa con la consegna a domicilio: il destinatario non è quindi obbligato ad andare a ritirare il pacco in nessun luogo.
Quanto tempo ho per ritirare un pacco UPS?
Se sei assente durante un tentativo di effettuare la consegna presso il tuo indirizzo, UPS può consegnare il pacco presso una sede UPS Access Point® vicina a casa tua, dove il pacco rimarrà in giacenza in attesa del ritiro per 10 giorni. Dopo 10 giorni, il pacco verrà restituito al mittente come pacco non consegnabile.
Come ritirare un pacco di Vinted?
Il vettore ti invierà via e-mail un codice per ritirare il pacco. Se non hai ricevuto il codice, puoi mostrare un documento di identità (insieme al numero di tracciamento del pacco) presso il punto di ritiro.
Cosa succede in caso di smarrimento di un pacco?
Pacco spedito e perso, di chi è la responsabilità? Se il pacco non arriva a destinazione, è il corriere incaricato della consegna a risarcire al mittente i danni ricevuti. Si tratta di una delle circostanze più fastidiose in cui possano incorrere mittente e destinatario, quella della perdita del pacco in spedizione.
Quanti giorni si hanno per spedire con Vinted?
Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non dovessi rispettare questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine. Scopri la procedura di spedizione per tutte le modalità descritte sopra. Tutte le modalità di spedizione disponibili e relativi prezzi saranno indicati durante il checkout.
Cosa succede se il pacco di Vinted è più grande?
Tu o l'acquirente potreste dover pagare dei costi extra per la spedizione se: Il pacco supera le restrizioni delle dimensioni del pacco selezionate (relative al peso o alla dimensione); Hai inviato il pacco usando un metodo di spedizione diverso da quello selezionato dall'acquirente.
CHI PAGA IL reso su Vinted?
Il reso della merce acquistata su Vinted comprende le spese di spedizione del prodotto, che variano in base alla grandezza del pacco. Di norma queste sono a carico di chi ha acquistato la merce da spedire indietro, oppure, previo accordo, possono essere pagate a metà tra venditore e acquirente.
Come denunciare una persona su Vinted?
Se hai un problema con un'altra persona riguardo a un ordine, non rivelare nel forum lo username o qualsiasi altra informazione personale dell'utente. Ti consigliamo invece di selezionare la tipologia di transazione appropriata nel Centro assistenza e segnalare il problema al nostro team: https://www.vinted.it/help.
Perché su Vinted mi chiedono la mail?
In realtà, vengono inviati da truffatori nella speranza di rubare la tua identità o i tuoi account online. I mittenti di tali e-mail o messaggi di questo tipo possono fingere di essere: Rappresentanti di Vinted (ad es. del nostro Servizio clienti)
Quanto è affidabile Vinted?
Utilizzato da 34 milioni di utenti solo in Europa, Vinted è completamente sicuro sia per chi acquista che per chi vende. L'applicazione di Vinted è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play, oppure puoi utilizzare la piattaforma da browser al sito www.vinted.it.
Come faccio a contattare il corriere GLS?
In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti al numero 02.98.03.55.56 e seguire le semplici istruzioni del risponditore automatico. Lo stato della spedizione che trovo su www.gls-italy.com è quello più aggiornato?
Come parlare con un operatore umano GLS?
Il numero verde GLS è 800 184 726. E' un numero gratuito con il quale è possibile ottenere informazioni sulle proprie spedizioni o richiedere un ritiro GLS. L'assistenza clienti GLS risponde anche al numero +39 02 98 03 55 56, che non è un numero verde ma vale come una telefonata ad un numero fisso.
Come mandare un messaggio a GLS?
L'indirizzo del servizio clienti GLS è [email protected]. Ricorda ovviamente di essere chiaro nel messaggio e di fornire tutte le informazioni che potrebbero tornare utili agli operatori per fornirti l'assistenza di cui hai bisogno.
Come funziona il pagamento alla consegna per chi vende?
Ciò significa che non viene fatto alcun versamento al momento dell'ordine ma, solo quando la merce viene consegnata, il corriere o il postino esigono il pagamento per consegnare il prodotto acquistato online.
Come funziona il contrassegno tra privati?
Contanti: il corriere ritirerà presso il destinatario l'esatto importo indicato nella lettera di vettura e, dopo averlo consegnato all'azienda, questa provvederà ad accreditare sul conto indicato dal cliente gli importi dovuti. Questo metodo è per il venditore tra i più sicuri e veloci.
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