Cosa si intende con il termine qualità?
Domanda di: Armando Grasso | Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2022Valutazione: 4.3/5 (29 voti)
Definizione generale: la qualità è l'insieme delle caratteristiche e delle proprietà di un prodotto, di un processo o di un servizio, le quali conferiscono ad esso la capacità di soddisfare le esigenze implicite o espresse del cliente.
Cosa si intende per qualità in azienda?
Il termine 'qualità' assume il significato di capacità che ha l'insieme delle caratteristiche di un oggetto, un prodotto, o un processo aziendale, di soddisfare alcuni requisiti, e di raggiungere obiettivi prefissati, che siano essi di carattere generale o particolare.
Come può essere la qualità?
La qualità può essere intesa come caratteristica (la conformità alle specifiche tecniche) o come valore (l'adeguatezza all'uso) ed è un concetto relativo che, come tale, può essere definita in molteplici modi, proprio perché si compone di una parte fortemente oggettiva (gli aspetti tecnici che devono soddisfare le ...
Quando un prodotto è di qualità?
La qualità del prodotto è la capacità del prodotto di soddisfare le attese del consumatore. Il concetto di qualità è composto sia da elementi oggettivi (es. caratteristiche dei materiali) e sia da elementi soggettivi (es. percezione del consumatore).
Qual è lo scopo del sistema di qualità?
Un sistema qualità aiuta a coordinare e dirigere le attività di un'organizzazione per soddisfare i requisiti del cliente, quelli cogenti e quelli delle norme di riferimento e a migliorare la sua efficacia e la sua efficienza su base continua.
Termini e definizioni sulla qualità - Videocorso UNI EN ISO 9001:2008
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Come gestire la qualità in azienda?
- pianificazione delle attività di gestione del sistema qualità (verifiche ispettive, azioni preventive e correttive);
- controllo della progettazione;
- qualifica dei fornitori;
- monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami (UNI ISO 10002);
Cosa si intende per qualità nell'ambito della norma ISO 9001?
Per qualità l'ISO 9000 intende “il grado in cui un insieme di caratteristiche intrinseche soddisfa i requisiti”.
Quali sono le caratteristiche di un prodotto di qualità?
Rappresenta una di quelle maggiormente percepite e ricercate dal consumatore medio. Quando si parla di questo parametro, generalmente, si fa riferimento a tutte quelle proprietà che vengono percepite dagli organi di senso. Quindi sapore, aromaticità, consistenza, eventuale croccantezza della polpa e aspetto visivo.
Cosa vuol dire lavorare in qualità?
Fare qualità: cosa significa.
Lavorare in qualità in un'azienda significa prendere in considerazione diversi aspetti dell'organizzazione e più precisamente: L'organizzazione cioè l'insieme delle funzioni in azienda, le loro interazioni e la loro governance.
Cosa significa qualità degli alimenti?
La qualità è definita come “l'insieme delle proprietà e caratteristiche di un prodotto o servizio che gli conferiscono l'attitudine a soddisfare bisogni espressi o impliciti” (norma UNI EN ISO 8402).
Quanti tipi di qualità ci sono?
Quanti tipi di Qualità esistono? La qualità può essere attesa; progettata; erogata; percepita; paragonata.
Cosa sono le qualità positive?
Ottimismo: è la qualità o lo stato d'animo delle persone positive di fronte a qualsiasi situazione negativa. Le persone positive hanno una buona percezione delle cose. A differenza del pessimismo, definisce anche uno stato generale delle persone.
Quali sono le parole di qualità?
Le parole che dicono com'è una persona, un animale o una cosa sono qualità e si chiamano aggettivi qualificativi. In pratica sono quelle che rispondono alla domanda "com'è?". Ad esempio: ho comprato un vestito elegante, costoso, rosso, bello....
Cosa fa il responsabile della qualità?
Il responsabile qualità elabora le procedure necessarie per controllare il flusso di produzione e assicurare il raggiungimento degli standard di qualità (Quality Assurance, la garanzia di qualità) in tutte le fasi di lavorazione, fino alla realizzazione del prodotto finito.
Cos'è la non qualità?
La non Qualità potrebbe essere definita come un insieme di caratteristiche: la mancanza di soddisfazione da parte del cliente. il mancato raggiungimento di ciò che era previsto (ad esempio a livello di specifiche o di contratti)
Chi ha inventato la qualità?
Nel 1945, A. V. Feigenbaum pubblica un articolo in cui descrive la sua esperienza presso la General Electric e l'applicazione del Total Quality Control. Questa è la prima volta in cui vengono associati il concetto di qualità e quello di totalità.
Come si diventa responsabile della qualità?
Il percorso di studi ideale. Dato che in Italia non esiste un corso universitario specializzato nella formazione di un responsabile di qualità, si consiglia il conseguimento del diploma presso un istituto tecnico o una laurea in materie scientifiche come chimica o in materie ingegneristiche.
Cosa si intende per controllo di qualità?
Il controllo di qualità si riferisce infatti alle fasi del sistema di gestione della qualità che prevedono ispezioni, test, esami e verifiche mirate a determinare il livello di soddisfacimento dei requisiti stabiliti per un determinato prodotto, servizio o processo.
Quali sono gli elementi chiave su cui si basa la ISO 9001?
Risorse, competenza, consapevolezza, comunicazione e informazioni documentate sono i princìpi cardine che dovrai prendere in considerazione e sui quali si basa l'aspetto relativo al supporto.
Quanti sono i principi di gestione per la qualità su cui si basa la ISO 9001?
La norma ISO 9001:2015 è stata sviluppata per fare un uso più esplicito dei principi di gestione della qualità. Lo standard ISO 9001 nella sua ultima revisione, infatti, include un allegato “A” che introduce i sette principi di gestione della qualità su cui si basa.
Quali sono i tre aggettivi qualificativi?
Con la A troviamo adorabile, afrodisiaco, alto, ambiguo, ammirevole, appetibile, arrogante, ed attraente. Con la lettera B abbiamo bello, bravo, benestante, brillante, brutto e buono. Segue la C con caldo, carino, cattivo, celebre, combattivo, coraggioso, cordiale, costruttivo e cretino.
Cosa si intende per aggettivo qualificativo?
Gli aggettivi qualificativi sono aggettivi che indicano una qualità del nome e servono per descrivere il nome cui si riferiscono con maggiore precisione e accuratezza.
Quando è un aggettivo?
L'aggettivo è una parte variabile del discorso che esprime gli attributi di qualità, quantità ecc. della persona o della cosa indicata dal sostantivo a cui si riferisce. Gli aggettivi si distinguono comunemente in ➔qualificativi e ➔determinativi (o indicativi). Paolo corre forte.
Quali sono le qualità personali?
Le qualità personali sono quelle che vengono chiamate competenze adattive e sono legate alla personalità di ciascuno di noi: infatti anche se non ce ne rendiamo conto, la nostra personalità è sempre con noi e influenza il nostro modo di rapportarci agli altri e al mondo del lavoro.
Quali sono le qualità più importanti di una persona?
Le persone eccezionali sanno accettare ogni sfida senza turbamenti e sanno che la compostezza può anche limitare screzi. I “migliori” sanno reagire, sanno difendere, chiarire o controllarsi in ogni situazione e inoltre sanno di non essere presuntuosi.
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