Cosa fare se un acquirente non ritira il pacco?

1. Ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino o in un punto di pick-up entro 10-15 giorni.
2. Riorganizzare la consegna per un altro giorno in cui l'acquirente sarà disponibile per ricevere l'ordine.

Quanti giorni si hanno per spedire con Vinted?

Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non dovessi rispettare questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine. Scopri la procedura di spedizione per tutte le modalità descritte sopra. Tutte le modalità di spedizione disponibili e relativi prezzi saranno indicati durante il checkout.

Cosa succede se il pacco di Vinted è più grande?

Tu o l'acquirente potreste dover pagare dei costi extra per la spedizione se: Il pacco supera le restrizioni delle dimensioni del pacco selezionate (relative al peso o alla dimensione); Hai inviato il pacco usando un metodo di spedizione diverso da quello selezionato dall'acquirente.

Come fare se ti truffano su Vinted?

Come segnalare un tentativo di truffa o una truffa riuscita

Se si ha un sospetto fondato nei riguardi di un utente, è bene segnalarlo a Vinted stesso, contattando l'Assistenza. Un altro metodo è chiedere consiglio sul Forum al resto degli utenti.

Cosa significa transazione sospesa Vinted?

Un ordine sospeso indica un problema con la consegna o l'articolo consegnato. Non possiamo completare l'ordine finché il problema non viene risolto. Ciò significa che: Il pagamento viene trattenuto in modo sicuro dal nostro gestore di servizi di pagamento.

CHI PAGA IL reso su Vinted?

Il reso della merce acquistata su Vinted comprende le spese di spedizione del prodotto, che variano in base alla grandezza del pacco. Di norma queste sono a carico di chi ha acquistato la merce da spedire indietro, oppure, previo accordo, possono essere pagate a metà tra venditore e acquirente.

Come funziona il punto di ritiro Vinted?

Con questa modalità di spedizione, è possibile prenotare il ritiro e fare recapitare l'articolo a casa con la consegna a domicilio: il destinatario non è quindi obbligato ad andare a ritirare il pacco in nessun luogo.

Come ritirare un pacco Vinted alle Poste?

Quando vendi su Vinted ricevi un'etichetta di spedizione prepagata nella conversazione con l'acquirente. Ti basterà stamparla a casa tua e lasciare il pacco in un ufficio postale vicino a te. Questa modalità di spedizione è attiva in automatico: non devi fare nulla per iniziare a spedire con Poste Italiane.

Quanto tempo ho per ritirare un pacco alle Poste?

Il periodo di giacenza dura 10 giorni lavorativi (sabato incluso), a partire dal giorno lavorativo successivo alla data riportata per il ritiro sull'avviso di mancata consegna.

Chi contattare Se un pacco non arriva?

Se la merce non arriva

È consigliabile sollecitare il venditore inviando una pec o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno precisando il termine di consegna prestabilito.

Cosa succede in caso di smarrimento di un pacco?

Pacco spedito e perso, di chi è la responsabilità? Se il pacco non arriva a destinazione, è il corriere incaricato della consegna a risarcire al mittente i danni ricevuti. Si tratta di una delle circostanze più fastidiose in cui possano incorrere mittente e destinatario, quella della perdita del pacco in spedizione.

Cosa vuol dire quando un pacco è in sospeso?

Gli ordini risultano “In sospeso” quando Amazon sta verificando il metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente. Gli ordini "In sospeso" non includono l'indirizzo di spedizione o le informazioni di contatto dell'acquirente e non possono pertanto essere spediti, anche se il cliente ti contatta direttamente.

Quando sblocca i soldi Vinted?

Dopo aver venduto un articolo, riceverai il pagamento sul tuo Saldo Vinted entro 2 giorni dalla conclusione dell'ordine. Ricorda che, dopo che l'ordine viene mostrato come consegnato su Vinted, sono necessari altri passaggi perché risulti completato e perché tu riceva il pagamento.

Come sbloccare un pagamento su Vinted?

Se il tuo pagamento risulta bloccato per più di 6 ore, contattaci. Se il costo ti è stato addebitato due volte, riceverai automaticamente un rimborso entro 5 giorni lavorativi. Se non hai ricevuto il rimborso entro questo termine, contattaci e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Come denunciare una persona su Vinted?

Se hai un problema con un'altra persona riguardo a un ordine, non rivelare nel forum lo username o qualsiasi altra informazione personale dell'utente. Ti consigliamo invece di selezionare la tipologia di transazione appropriata nel Centro assistenza e segnalare il problema al nostro team: https://www.vinted.it/help.

Perché su Vinted mi chiedono la mail?

In realtà, vengono inviati da truffatori nella speranza di rubare la tua identità o i tuoi account online. I mittenti di tali e-mail o messaggi di questo tipo possono fingere di essere: Rappresentanti di Vinted (ad es. del nostro Servizio clienti)

Quanto è affidabile Vinted?

Utilizzato da 34 milioni di utenti solo in Europa, Vinted è completamente sicuro sia per chi acquista che per chi vende. L'applicazione di Vinted è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play, oppure puoi utilizzare la piattaforma da browser al sito www.vinted.it.

Come cambiare la grandezza del pacco su Vinted?

Quanto deve essere grande pacco Vinted?

Sfruttando questa modalità, prima di rendere disponibile un prodotto, il venditore deve preimpostare le dimensioni del pacco che verrà spedito scegliendo tra tre taglie: piccolo (peso max 0,5 kg, volume max5. 000 cm3), medio (peso max 1 kg, volume max 5.000 cm3) e grande (peso max 2 kg, volume max 10.000 cm3).

Quanto costa un pacco grande Vinted?

Ad esempio, le spese di spedizione a partire da €3,49 per i pacchi di piccola e media dimensione (e €4,82/5,62 per quelli di grande dimensione) sono a carico dell'acquirente. A ciò si devono aggiungere €0,70 centesimi più il 5% del prezzo dell'articolo per le commissioni Vinted e la protezione acquisti.

Come funziona il ritiro pacchi alle Poste?