Cosa fare se Sky Wi-Fi non funziona?

Domanda di: Alberto Conte  |  Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2025
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Se hai Sky Wifi, per riavviare il tuo Sky Wifi Hub, consulta la nostra guida dedicata . In caso contrario riavvia il tuo router; scollega e poi ricollega il cavo di alimentazione, attendi qualche minuto che si riavvii e che la tua rete WiFi sia attiva (prova a navigare in WiFi con un altro dispositivo).

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Cosa fare se WiFi Sky non funziona?

Ora vai in Impostazioni > Generali > Connessione di rete :
  1. se la voce Connessione di rete ha il segno ✔ , il tuo Sky Q è connesso a internet.
  2. se Connessione di rete continua ad avere il segno ✘ , riavvia Sky Q : - scollega e poi ricollega il cavo di alimentazione da Sky Q; - attendi circa 2 minuti e riaccendi Sky Q.

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Cosa sta succedendo a Sky Wi-Fi?

I rapporti degli utenti indicano nessun problema attuale a Sky Wifi.

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Come posso contattare l'assistenza Sky Wifi?

Se vuoi contattare il Servizio Clienti Sky Wifi, puoi chiamare il 170 o il numero gratuito 800 918 918. Entrambi i numeri sono attivi tutti i giorni dalle 8 alle 22.30. Se invece ti trovi all'estero e vuoi parlare con il Servizio Clienti, devi chiamare il numero +39 02 82720170.

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Come ripristinare il modem Sky WiFi?

Cosa succede se effettuo il reset del mio Sky Wifi Hub? Se, invece, tieni premuto (10 secondi circa) il tasto RESET sul retro, o se tieni premuto il tasto WPS (30 secondi circa) sul lato, il tuo Sky Wifi Hub * tornerà alle impostazioni di fabbrica , perdendo le eventuali personalizzazioni che hai apportato al tuo WiFi.

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POD Sky wifi. Cosa Fare quando non funziona.



Trovate 19 domande correlate

Come posso riattivare Sky Wifi?

Se sei cliente Sky Glass o Sky Stream , per riconnettere il tuo dispositivo alla nuova rete di Sky Wifi accedi al Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete > Ripristina e inserisci la nuova password del tuo WiFi.

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Come riattivare il modem WiFi?

Per riavviare un modem:
  1. Scollega i cavi Ethernet e di alimentazione dal modem. ...
  2. Attendi 2 o 3 minuti fino al completo spegnimento del modem. ...
  3. Ricollega i cavi Ethernet e di alimentazione al modem.
  4. Attendi che la spia di Internet diventi stabile, quindi verifica che Internet funzioni correttamente.

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Come segnalare problemi con Sky WiFi?

Sky Wifi: gestione di un reclamo
  1. Call Center al numero 170.
  2. Posta ordinaria alla Casella Postale 13057, 20141 Milano,
  3. PEC all'indirizzo [email protected].

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Quali problemi ha Sky oggi?

I rapporti degli utenti indicano nessun problema attuale a Sky.

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Come posso richiedere un intervento tecnico Sky?

Il numero telefonico per parlare direttamente con un operatore è il 170, attivo gratuitamente tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30.

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Come posso sbloccare Sky Wifi?

Come attivare o disattivare Wifi Sicuro
  1. Accedi all'app Sky Wif i , se non l'hai ancora fatto scaricala su App Store e Google Play.
  2. Seleziona la card Proteggi la tua rete nella home page.
  3. Segui le semplici istruzioni sullo schermo. L'attivazione può durare fino a 10 minuti.

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A quale rete si appoggia Sky Wifi?

A quale operatore si appoggia Sky Wifi? Sky Wifi si appoggia alla rete Open Fiber per la tecnologia FTTH (Fiber to the home) e alla rete Fastweb per la tecnologia FTTH (Fiber to the home) sia per la fibra mista FTTC (Fiber to the cabinet).

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Come faccio a parlare con un operatore Sky?

Chiama il numero gratuito 170 attivo 7 giorni su 7 dalle 8:30 alle 22.30 anche nei giorni festivi.

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Come posso fare il test di linea Sky Wifi?

Per avviare il Test dei dispositivi accedi all' app Sky Wifi con il tuo Sky iD . Troverai la possibilità di fare il test nella homepage dell'app oppure, dal menu, puoi selezionare: WiFi > Ottimizza il tuo Wifi > Test dei dispositivi .

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Come vedere Sky senza WiFi?

Sky Stream funziona anche senza connessione Internet? In assenza di connessione Internet, con Sky Stream puoi sempre accedere ai canali del digitale terrestre (collegando un cavo antenna TV) e alle periferiche .

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Come va il WiFi di Sky?

Sono cliente Sky WiFi FTTH fibra pura dall'anno scorso. Il WiFi è ottimo, 5 di ping e 980 mega in download e 300 upload. la qualità e il servizio clienti sono ottimi, consiglio assolutamente la loro connessione se il vostro comune è coperto dal servizio di fibra ottica.

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Come posso risolvere il problema del Wi-Fi che non si connette?

I modi comuni per risolvere i problemi di connessione internet sono: riavviare il router, controllare i cavi, ridurre al minimo i dispositivi connessi, aggiornare i driver e utilizzare una VPN. Vale anche la pena verificare se si è connessi alla rete giusta.

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Dove si trova il tasto di reset del modem?

L'utente deve innanzitutto cercare un foro molto piccolo, generalmente posizionato sul retro del dispositivo, nei pressi delle porte di connessione e della presa di alimentazione. All'interno di questo foro è posizionato il pulsante del reset, che di solito deve essere tenuto premuto per circa 30 secondi.

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Come posso riattivare la connessione Wi-Fi?

Fai clic con il tasto destro su Start e seleziona Impostazioni. Seleziona Rete e Internet. Seleziona Wi-Fi/Status e clicca su Cambia opzioni adattatore. Fai clic con il tasto destro su Connessione di rete wireless e seleziona Abilita.

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Cosa fare se WiFi Sky non funziona?

Se hai Sky Wifi, per riavviare il tuo Sky Wifi Hub, consulta la nostra guida dedicata . In caso contrario riavvia il tuo router; scollega e poi ricollega il cavo di alimentazione, attendi qualche minuto che si riavvii e che la tua rete WiFi sia attiva (prova a navigare in WiFi con un altro dispositivo).

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Come posso sostituire il mio modem Sky Wifi?

Come avviene la sostituzione del tuo Sky Wifi Hub
  1. Vai nel negozio Sky più vicino a casa tua.
  2. Porta con te lo Sky Wifi Hub da sostituire.
  3. Conserva la ricevuta che ti viene consegnata, che attesta l'avvenuta sostituzione.

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Qual è il numero di telefono dell'assistenza Sky Wifi?

Per qualsiasi chiarimento è inoltre possibile contattare il numero verde Sky Wifi gratuito 800 918 918 dalle ore 8:30 alle ore 22:30. Il numero Sky Wifi dedicato a chi chiama dall'estero è lo 02 82720170.

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Quanto costa chiamare un tecnico Sky?

Puoi richiedere il servizio Sky Expert a casa tua con un contributo di €120 che comprende oltre al controllo completo anche l'adeguamento del tuo impianto satellitare.

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Cosa fare se Sky non parte?

Se uno dei tuoi My Sky HD non riceve il segnale controlla, innanzitutto, che il cavo dell'antenna satellitare sia ben collegato . Se il problema non è quello, allora effettua un reset del tuo decoder staccando e riattaccando la spina elettrica dalla corrente. Prima di riaccendere attendi circa un minuto .

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Quanto costa contattare un operatore Sky?

Sky mette a disposizione dei clienti almeno un contratto Sky Wifi che prevede una durata di 12 mesi con rinnovo a tempo indeterminato, con un costo mensile di 29,90€ e con costo di attivazione di 49€; per aderire contattaci o prenota una chiamata con un nostro operatore.

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