Cosa fare se NoiPA non risponde?

Domanda di: Ing. Noemi Pagano  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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Quando l'utente non può risolvere il problema da solo o incontra i problemi tecnici sul piattaforma, si può contattare il numero verde NoiPA 800 991 990 e ricevere l'assistenza veloce.

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Come parlare con un operatore di NoiPa?

Gli utenti hanno la possibilità di chiamare un numero di telefono per chiedere assistenza e risolvere i dubbi o eventuali problemi tecnici del sistema. Il numero Noipa è 06 85960180 e risulta essere attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 16.30.

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Quanto tempo per risposta assistenza NoiPa?

La data, generalmente, viene fissata a 7-10 gg dalla data di emissione della rata mensile, ma potrebbe essere suscettibile di piccole variazioni in funzione della durata effettiva delle suddette procedure.

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Perché NoiPa non va?

Difficoltà di accesso

In quel caso l'assistenza spiegava: “Stiamo registrando problemi nell'accesso all'App NoiPA. Per risolvere la problematica consigliamo di disinstallare l'App e procedere con una nuova installazione, scaricando l'App dagli store ufficiali”.

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Come contattare l'amministratore quando l'account NoiPa è bloccato?

Attraverso la pagina Facebook https://www.facebook.com/NoiPAsocial/ si può contattare l'assistenza NoiPa. Basta andare sul pulsante Invia un messaggio a questo punto si deve attendere che l'operatore risponda per fare la propria domanda o richiedere assistenza.

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Cosa fare se lei non risponde ad un tuo messaggio? Ripresa soft



Trovate 21 domande correlate

Come si fa a sbloccare NoiPA?

Per procedere con questa richiesta è necessario allegare un documento di identità valido. Una volta inviata la richiesta, l'utente presso la mail segnalata per l'iscrizione, riceverà una nuova mail con le indicazioni per confermare la richiesta di assistenza.

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Come sbloccare l'accesso a NoiPA?

- Tipo di Problema: reset password; - Allegare sempre un documento di identità valido. Una volta inviata la richiesta l'utente riceverà una nuova e-mail con le indicazioni per confermare la richiesta di assistenza. Solo successivamente alla conferma la richiesta sarà inviata correttamente al servizio di assistenza.

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Che livello di SPID serve per NoiPA?

A partire dal 7 marzo 2022, l'accesso all'area personale di NoiPA per l'utilizzo dei servizi dispositivi in modalità self service richiederà l'autenticazione tramite Carta d'Identità Elettronica (CIE), Carta Nazionale dei Servizi (CNS), o con SPID livello 2 rafforzato dall'utilizzo di una One Time Password (OTP).

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Cos'è il codice OTP NoiPA?

L'OTP sostituisce sia il PIN identificativo che la “chiamata interrotta” precedentemente necessari per utilizzare i self service dispositivi. E' stata inoltre ridefinita la procedura di primo accesso a NoiPA.

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Perché OTP non funziona?

Nel caso in cui in fase di utilizzo di un PIN OTP si visualizzi una schermata di errore, o il codice non venga riconosciuto dal sistema come valido, per verificare la funzionalità del dispositivo stesso, eseguire la procedura di sincronizzazione.

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Dove trovo abilità OTP NoiPa?

Si può ottenere dall'app ufficiale NoiPa, seguendo le istruzioni nella sezione “Abilita OTP”, oppure tramite SMS, dove sarà inviato al numero di cellulare indicato.

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Dove si trova il codice OTP?

Il codice arriva direttamente sul telefonino tramite un SMS e, di conseguenza, solo chi possiede il device può vederla e quindi utilizzarla entro il lasso di tempo prestabilito.

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Come accedere a NoiPA 2022?

Dal 30 aprile 2022 per l'accesso all'area personale di NoiPA sarà richiesta l'autenticazione tramite Carta d'Identità Elettronica (CIE), Carta Nazionale dei Servizi (CNS), o SPID livello 2 rafforzato dall'utilizzo di una One Time Password (OTP). Il cedolino stipendiale sarà ancora consultabile con vecchie credenziali.

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Come vedere cedolino NoiPA senza SPID?

Come annunciato dal MEF, infatti, sarà ancora possibile accedere all'area personale di NoiPA inserendo codice fiscale e password, limitatamente alla consultazione di dati e documenti (cedolino stipendio e CU): anche in questi casi, tuttavia, per accedere ai servizi sarà necessario abilitare il servizio OTP.

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Come visualizzare il cedolino con lo SPID?

La nuova funzionalità "Ottieni SPID" è disponibile all'interno dell'area riservata del portale NoiPA, in particolare nella scheda "Self Service" e successivamente cliccando su "Servizi".

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Cosa vuol dire account bloccato?

Se vedi un messaggio in cui viene indicato che l'account è stato bloccato per motivi di sicurezza, significa che abbiamo rilevato un comportamento sospetto e che qualcuno potrebbe averlo compromesso.

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Quando vengono pagate le supplenze brevi 2022?

PAGAMENTI: - mercoledì 20 luglio: pagamento rate per il personale Supplente Breve (compreso N19-COVID) e Saltuario della scuola che sono rientrate nell'emissione urgente del 14 luglio.

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Cosa cambia su NoiPA?

L'accesso all'area personale di NoiPA sarà consentito con le modalità attuali solo per la consultazione di dati e documenti (cedolino, Certificazione Unica, ecc.). Anche in questo caso per accedere ai servizi, sarà necessario rafforzare le modalità di accesso abilitando il servizio OTP.

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Come fare per attivare OTP?

  1. Per la creazione di un OTP e' necessario inserire il proprio codice fiscale e il numero di telefono ad esso associato (si tratta dello stesso numero utilizzato in fase di registrazione). ...
  2. Inserire il codice numerico ricevuto via SMS e infine cliccare su “Attiva OTP” (ENABLE OTP).

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Come si genera il codice OTP?

Una password monouso - in inglese, one-time password (OTP) - è una sequenza di caratteri numerici o alfanumerici generata automaticamente che permette di autenticare un utente per un singolo login o transazione. L'OTP è usata nel processo di autenticazione a più fattori (MFA) per proteggere l'accesso ai dati.

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Cosa significa la sigla OTP?

Il campo “Nome dell'OTP” è l'etichetta attribuibile al singolo token OTP per la quale può essere scelto un nome a piacimento. L'etichetta è di aiuto nell'individuare il token da utilizzare nel caso in cui sull'applicazione vengano attivati più token simultaneamente.

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Come recuperare le credenziali di NoiPA?

Prima di tutto clicca su “Accedi all'area riservata” nella home page del portale e seleziona il link “Hai dimenticato la password?”. Una volta inseriti i dati richiesti, riceverai una e-mail da NoiPA all'indirizzo di posta elettronica che hai registrato nel portale.

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Come cambiare password NoiPA 2022?

Per modificare la password basta accedere nella propria "Area Privata", alla sezione "Dati di accesso" - "Modifica Password" e modificare la propria password di accesso al Portale NoiPA.

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Come chiamare NoiPA dal cellulare?

Il numero verde di assistenza Noipa, raggiungibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 18.00 è: il numero verde 800.991.990, gratuito, da telefono fisso, il numero 06.476111 da telefono cellulare. (Noipa assistenza telefonica da cellulare)

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Come si fa a recuperare la password di NoiPA senza rispondere alla domanda?

Se hai dimenticato la risposta alla “domanda segreta” che ti viene richiesta per recuperare la password di accesso al portale NoiPA, rivolgiti alla nostra Assistenza che provvederà al reset amministrativo per il recupero della password.

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