Cosa fare se il venditore non accetta il reso Vinted?
Domanda di: Dr. Fatima Mariani | Ultimo aggiornamento: 6 aprile 2024Valutazione: 4.2/5 (71 voti)
Cosa succede se il venditore non accetta il reso Vinted?
Dopo che il pacco è stato reindirizzato in un altro punto di ritiro, non può essere indirizzato altrove. Se non puoi ritirarlo presso il nuovo punto di ritiro entro il limite di tempo stabilito dalla società di spedizione, il pacco sarà restituito a chi l'ha spedito.
Come funziona il reso di Vinted?
Per avviare una procedura di reso e rimborso, fai tap sul pulsante Ho un problema, seleziona il motivo del tuo reso tra le opzioni, allega una fotografia e premi su Invia a chi ha venduto l'articolo.
Chi paga le spese di reso su Vinted?
Per quanto riguarda, invece, i costi di restituzione dei prodotti, attenzione: il codice del consumo prevede che il consumatore sostenga il costo diretto della restituzione a meno che il professionista non si sia obbligato a sostenerlo o abbia omesso di informare che tale costo è a carico del consumatore.
Come mandare indietro un pacco Vinted?
Dovrete aprire la conversazione con il venditore e cliccare su Visualizza i dettagli del problema, poi su Contattaci, inviare le foto e la descrizione del problema e poi selezionare Accetta e Invia. Il team di Vinted procederà con le verifiche e darà due giorni di tempo al venditore per accettare il reso.
Come EVITARE di essere TRUFFATI durante un RESO da VENDITORE su VINTED
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Come contattare il servizio clienti Vinted?
Per ulteriori domande sulle informazioni fornite di seguito, scrivere all'indirizzo [email protected]. In caso di reclami nei nostri confronti in seguito a un acquisto sulla nostra piattaforma, utilizzare anche questa piattaforma per la risoluzione delle controversie istituita dalla Commissione europea.
Cosa fare se non si riceve rimborso reso?
Come sollecitare il rimborso? Puoi sollecitare il commerciante al fine di ottenere maggiori informazioni sulla ragione del ritardo del rimborso: Accedi all'account cliente inserendo indirizzo e-mail e password. Fai clic su “ACCOUNT”, quindi su “I miei acquisti” per trovare l'ordine in questione.
Quanto costa fare il reso di un pacco?
Il reso con Poste Italiane è gratuito: puoi scegliere di portare il reso presso un ufficio postale o punto Poste o richiedere il ritiro a domicilio. Non dovrai versare alcuna somma di denaro né al corriere né all'ufficio postale.
Come funziona la restituzione di un prodotto?
Come funziona il reso
Il cliente confeziona il prodotto e lo spedisce al negozio online. Il negozio riceve il prodotto e verifica che sia conforme alle condizioni di reso. Se il prodotto è conforme, il negozio procede con il rimborso o la sostituzione del prodotto.
Come si diventa pro su Vinted?
Possono iscriversi a Vinted Pro le ditte individuali, le organizzazioni no profit e le imprese registrate in Francia. Scopri di più. Quando ti iscrivi a Vinted Pro, devi fornire un numero SIRET (un numero che identifica la tua attività) e altre informazioni. Questo ci consentirà di verificare la tua attività.
Dove si possono spedire i pacchi Vinted?
Spedire con Poste Italiane è tra le opzioni che Vinted mette a disposizione in modo automatico di chi utilizza Vinted tramite App o da computer per spedire e ricevere i pacchi presso l'ampia rete di negozi, tabaccai e locker Punto Poste/locker, oltre che presso tutti i 12.800 Uffici Postali presenti in tutta Italia.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Articolo rimosso
Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Chi paga le spese del reso?
Il diritto di recesso prevede che le spese di spedizione vengano rimborsate in ogni caso, mentre le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
Qual è la differenza tra reso e rimborso?
Se un cliente desidera un reso, sta comunicando che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative per un motivo o un altro e desidera un rimborso. Un cambio, invece, significa che il cliente era soddisfatto della qualità del prodotto e dell'esperienza d'acquisto, ma ha scelto l'articolo o la taglia sbagliata.
Come funziona il diritto di ripensamento?
L'esercizio del diritto di recesso libera le parti dagli obblighi contrattuali assunti. Ne discende che: il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento.
Quanto tempo ho per chiedere un rimborso?
Il contribuente ha 10 anni di tempo per ottenere il rimborso di un credito IRPEF prima che vada in prescrizione. Se il rimborso da dichiarazione dei redditi non viene riconosciuto, è possibile presentare apposita istanza all'Agenzia delle Entrate, il cui termine di decadenza è di 48 mesi.
Dove richiedere rimborso?
L'istanza di rimborso relativa alle imposte dirette o a imposte sul reddito può essere presentata all'ufficio dell'Agenzia competente in base al domicilio fiscale del contribuente al momento in cui è stata (o avrebbe dovuto essere) presentata la dichiarazione dei redditi da cui si genera il rimborso.
Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso?
L'elaborazione di un rimborso con una carta di debito richiede un paio di giorni. In effetti, l'intervallo di tempo è generalmente compreso tra 7-10 giorni lavorativi. Nella migliore delle ipotesi potrebbero essere necessari fino a 3 giorni a seconda della banca.
Come segnalare un problema su Vinted?
Problemi con un'altra persona riguardo a un ordine
Ti consigliamo invece di selezionare la tipologia di transazione appropriata nel Centro assistenza e segnalare il problema al nostro team: https://www.vinted.it/help.
Quanti giorni di tempo per ritirare un pacco Vinted?
Il destinatario riceverà un'e-mail contenente informazioni sulla nuova sede in cui il pacco sarà reso disponibile. Il destinatario ha un periodo di dieci (10) giorni lavorativi per ritirare o rifiutare il pacco presso il punto di destinazione "Relais Colis®".
Quanti anni bisogna avere per vendere su Vinted?
Il Sito non è destinato all'uso da parte di persone che hanno meno di 18 anni.
Come si fa a non pagare la spedizione su Vinted?
Spedizione gratis se è la prima vendita di quel venditore
Certo, è più difficile da mettere in pratica. Semplicemente, su Vinted non si paga la spedizione per il primo ordine di un venditore. Questo significa che non pagherete alcun costo di spedizione se comprate da qualcuno che ha ancora zero vendite.
Come spedire le scarpe su Vinted?
Per spedire scarpe o suppellettili pesanti scegli le scatole di cartone: di qualità standard e con chiusura adesiva per le calzature; con doppia protezione laterale per spedire oggetti delicati o pesanti.
Quali sono i prodotti più venduti su Vinted?
Cosmetici, prodotti di bellezza e accessori di bellezza nuovi. Accessori tecnologici come cuffie, smartwatch, custodie per cellulari e articoli simili. Articoli per la casa come biancheria, stoviglie e accessori.
Dove trovo esecuzione automatica?
Perché scompaiono le richieste di amicizia su Instagram?