Cosa fare se GLS non risponde?
Domanda di: Dr. Alberto Lombardo | Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2023Valutazione: 4.6/5 (54 voti)
Se hai inviato un reclamo GLS ma dopo aver atteso i 45 giorni non hai ricevuto una risposta, oppure la segnalazione ha avuto esito negativo, nel senso che è stata archiviata, puoi presentare un'istanza di conciliazione ai sensi dell'art. 3 del Regolamento AGCOM approvato con Delibera 184/13/CONS.
Come faccio a parlare con un operatore di GLS?
Chiama lo 02.98.03.55.56 per il servizio clienti centralizzato e automatizzato attivo 24 ore su 24 o invia un'email compilando il form nella sezione Contatti.
Come contattare corriere GLS per mancata consegna?
Puoi monitorare la tua spedizione direttamente sul Sito dalla sezione Ricerca Spedizioni,contattando il Servizio Clienti al numero 02.98.03.55.56 oppure chiamando la Sede GLS della tua zona. Il servizio di Giacenza consiste nella gestione di spedizioni che non sono state consegnate per cause indipendenti da GLS.
Quanti tentativi di consegna fa GLS?
Il corriere GLS effettua per ogni spedizione un primo e un secondo tentativo di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.
Come sollecitare GLS?
Puoi contattarci compilando il modulo dedicato, che trovi nella sezione Contatti. Al fine di garantire una rapida gestione del reclamo, ti preghiamo di comunicarci il numero di spedizione in modo da potercene occupare il più rapidamente possibile.
Cosa fare quando una ragazza visualizza un tuo messaggio e non ti risponde
Trovate 39 domande correlate
Quanto tempo ci mette GLS a consegnare un pacco?
Spedizioni GLS nazionali. Su territorio nazionale italiano GLS garantisce la consegna in 24 ore nella maggior parte della penisola. Tuttavia, resta l'eccezione per Sicilia, Calabria e Sardegna, per le quali sono previste 48 ore.
Come si fa a chiamare il corriere?
- Numero di Telefono 800.33.66.22 per poter parlare con un operatore. ...
- Tramite il form di contatto sul sito ufficiale dove una volta compilato dovremo aspettare la risposta da un operatore.
Dove vanno a finire i pacchi non consegnati?
Normalmente, quando il corriere non trova nessuno a casa perché il destinatario è assente al momento della consegna, viene lasciato un avviso. All'interno della buchetta della posta e nel sistema di tracking, quindi, si riceverà un avviso di mancata consegna.
Cosa fare in caso di mancata consegna di un pacco?
Il corriere, dopo aver lasciato l'avviso di mancata consegna potrá tentare il recapito una seconda volta. Nella stessa giornata oppure in un secondo momento da concordare. In questo caso bisognerá contattare il sito web dove il servizio é stato acquistato, loro faciliteranno la riconsegna.
Cosa fare se i corrieri non consegnano il pacco?
Qualora sia passato troppo tempo e non desideri più ricevere il tuo ordine, puoi richiedere il rimborso della merce. Nel caso in cui, invece, tu voglia comunque riceverlo, potrai continuare a sollecitare la consegna ed eventualmente chiedere in seguito un risarcimento per il ritardo subìto.
Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco GLS?
Puoi cercare le tue spedizioni con GLS Tracking semplicemente inserendo il numero ordine Spedirecomodo di sette cifre che hai ricevuto via mail e che trovi anche nella tua area personale nell'area “I miei Ordini”.
Come ritirare un pacco GLS in giacenza?
Il servizio consente al destinatario di ricevere la spedizione presso la Sede GLS più vicina e di ritirarla entro il terzo giorno lavorativo, successivo alla data di arrivo della merce in Sede, presentando un documento d'identità e il numero di spedizione GLS.
Come sbloccare un pacco in giacenza GLS?
- Compariranno così gli ordini che potrai sbloccare cliccando su Sblocca Giacenza:
- Si aprirà così un popup con diverse opzioni tra cui scegliere per impostare lo sblocco, vediamole insieme!
Cosa vuol dire consegna concordata con il destinatario?
La spedizione prevede la consegna su appuntamento: il destinatario ha già concordato con SDA il giorno e l'ora in cui ricevere la spedizione.
Quanto costa inviare un pacco?
0-3 kg: 9,90 euro. 3-5 kg: 11,70 euro. 5-10 kg: 13,80 euro. 10-20 kg: 17,60 euro.
Come denunciare una mancata consegna?
La prima cosa da fare, nel caso in cui la merce non venga consegnata oppure vi sia un grave ritardo, è quella di sollecitare il venditore inviando una pec o una raccomandata a/r di diffida alla sede legale.
Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare?
Quando la consegna di un pacco non risulta possibile, di solito viene messo in giacenza presso un ufficio postale o la sede di un corriere. Questo avviene se anche il secondo tentativo di consegna gratuito da parte del corriere non va a buon fine.
Chi paga se il pacco non arriva?
Se il pacco risulta manomesso o rovinato, oppure se non arriva a destinazione, è il venditore a risponderne, poiché è con lui che l'acquirente ha sottoscritto il contratto.
Quanto costa chiamare il 160?
Per ricevere assistenza telefonica è attivo il numero 160, il quale è gratuito per le telefonate effettuate dagli utenti PosteMobile e dalla rete fissa di Telecom Italia.
Quali sono i corrieri di Shein?
Quali corrieri consegnano Shein in Italia? Ti stai domandando quale corriere consegnerà il tuo pacco? In Italia la merce Shein viene tendenzialmente consegnata tramite i corrieri GLS, DHL, UPS Express o Bartolini.
Cosa deve fare un corriere?
- Carico dei pacchi/colli/pallet sul furgone.
- Partenza per la zona di consegna.
- Consegna della merce ai destinatari.
- Registrazione della consegna e gestione dei pagamenti.
- Ritiri e prelievi.
- Rientro al deposito e scarico della merce.
- Smistamento merce in magazzino.
Come velocizzare consegna GLS?
Consegna entro le ore 12
Utilizzando Express12Service potrai ottimizzare i tuoi tempi di consegna e gestire le spedizioni in base alle tue reali necessità. Il servizio, infatti, è comodamente prenotabile tutti i giorni lavorativi della settimana (dal lunedì al venerdì).
In che fascia oraria consegna GLS?
A che ora arriverà il corriere? Le spedizioni standard vengono consegnate durante l'arco della giornata, indicativamente tra le ore 8.30 e le 18:30. La consegna su specifiche esigenze del destinatario avviene solo nel caso in cui il mittente abbia abbinato alla spedizione uno dei servizi accessori disponibili.
Cosa significa consegna prevista per il giorno lavorativo successivo GLS?
CONSEGNA PREVISTA PER IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO: il corriere non ha trovato nessuno all'indirizzo indicato, a questo punto viene programmato un secondo tentativo di consegna. - DESTINATARIO ASSENTE AL SECONDO PASSAGGIO.
Quali cantanti italiani non sono con la SIAE?
Quando le ulcere fanno male?