Cosa fare se arriva un pacco danneggiato Amazon?

Cosa succede se non restituisci un reso Amazon?

Una restituzione non è un grosso problema. Amazon ha già il tuo pagamento: se non restituisci l'articolo, semplicemente non ti rimborsano, e il costo marginale dell'errore va ad aumentare lievemente il tuo coefficiente di rischio per qualche ordine. Cosa succede se prendi nurofen a stomaco vuoto?

Cosa devo fare per restituire un pacco Amazon?

Richiedi un reso tramite Locker. Riceverai un codice del reso e istruzioni via e-mail. Imballa la confezione con cura e verifica che le dimensioni non superino 30 x 30 x 30 cm. Tieni a portata di mano il codice del reso quando ti rechi al Locker.

Quanto si paga per il reso Amazon?

Se la restituzione avviene per un tuo ripensamento in merito all'acquisto e tua decisione di avvalerti delle facoltà previste dalla politica resi di Amazon, ti verranno detratte dal rimborso totale dell'articolo le spese di restituzione pari a EUR 4,99 .

Cosa fa Amazon con i prodotti resi?

Dunque cosa succede ai prodotti una volta che sono stati restituiti? In Amazon, gli articoli restituiti vengono sottoposti a un processo di ispezione dettagliato e se il prodotto soddisfa i nostri standard di alta qualità, l'articolo viene etichettato come “nuovo” e reinserito in vendita.

Quanto costa reso su Amazon?

Amazon offre resi gratuiti per la maggior parte degli articoli consegnati a un indirizzo situato in Italia, San Marino, Città del Vaticano, Livigno, Campione d'Italia e Svizzera. Cerca "Resi gratuiti" accanto al prezzo per confermare che l'articolo si qualifica per i resi gratuiti.

Cosa copre la garanzia Amazon?

La Garanzia dalla A alla Z protegge i tuoi acquisti per gli articoli venduti e spediti da un venditore terzo. Si applica in caso di ritardo nella consegna e inconvenienti con le condizioni degli articoli acquistati o con i resi.

Come contattare Amazon per un articolo difettoso?

Come far valere la garanzia su Amazon?

Per ricevere assistenza in garanzia sui prodotti venduti da Amazon, puoi rivolgerti al Servizio Clienti. Gli operatori del nostro Servizio Clienti ti aiuteranno a risolvere il problema riscontrato nell'utilizzo del bene che hai acquistato.

Quante volte si può fare il reso su Amazon?

Non c'è alcun limite al numero di articoli che i clienti di Amazon possono restituire e, in conformità alla normativa applicabile e nel rispetto delle nostre politiche di reso, essi sono pienamente legittimati ad ottenere il rimborso”.

Come fare un reso Amazon senza etichetta?

Amazon consente per alcuni prodotti di fare il reso senza etichetta, semplicemente mostrando un codice QR scaricabile sullo smartphone selezionando "visualizza etichetta di reso". Il prodotto da restituire ad Amazon deve essere imballato in modo sicuro, seguendo le istruzioni incluse nell'etichetta di reso.

Come faccio a sapere se Amazon mi ha rimborsato?

Puoi controllare lo stato del tuo rimborso in I miei ordini. Clicca su I miei ordini in Il mio account. Accanto all'ordine che hai restituito, seleziona Visualizza stato resi/rimborsi.

Quale Corriere Per reso Amazon?

I corrieri più grandi con presenza internazionale sono più adatti per completare i resi internazionali rispetto ai corrieri più piccoli. Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare un corriere come DHL o UPS e di spedire l'articolo con un metodo di spedizione tracciabile.

Come si fa a restituire un pacco?

Il modo più economico per rispedire un pacco al mittente è quello di inviarlo attraverso un servizio di spedizione standard. Seleziona i Paesi di ritiro e consegne e inserisci le dimensioni del pacco per ricevere un preventivo immediato per ritornare la spedizione al mittente.

Dove si comprano i resi di Amazon?

Quanto ci mette Amazon a rimborsare un ordine annullato?

Il rimborso per gli ordini annullati che sono già stati addebitati o per le consegne rifiutate viene effettuato entro 5-7 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Come contestare un reso Amazon?

Seleziona Problema con l'ordine. Seleziona Contesta decisione. Inserisci i commenti nella casella di testo. Se disponibili o richiesti, carica gli allegati di supporto come prova con informazioni aggiuntive.

Quando si può chiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?

Quando si può chiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia? Entro due anni dalla data di acquisto, e qualora il bene acquistato dovesse presentare problemi o difetti, si può chiedere al venditore la sostituzione o la riparazione del prodotto (rimedi primari).

Che cosa si intende per difetto di conformità?

Si ha un "difetto di conformità" quando il bene acquistato: Non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo. Non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello.

Come funziona la garanzia?

La garanzia legale ha durata di due anni dalla consegna del bene e l'azione del consumatore diretta a far valere i difetti (non dolosamente occultati dal venditore) si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna stessa (Vedi art. 133 del Codice del consumo).

Cosa fare se un venditore Amazon non risponde?

Ti chiediamo di attendere 2 giorni lavorativi per dare al venditore la possibilità di rispondere. Puoi inviare un reclamo secondo la Garanzia dalla A alla Z di Amazon Pay se il venditore non risponde o se ritieni che la questione non sia stata trattata in modo soddisfacente.