Cosa fare se Alexa non si connette?
Domanda di: Pericle Marino | Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2023Valutazione: 4.6/5 (61 voti)
Se anche altri dispositivi non riescono a connettersi, riavvia il router e/o il modem Internet. Durante il riavvio dell'hardware di rete, scollega l'alimentatore di corrente dal dispositivo Echo per 3 secondi e ricollegalo. Assicurati di utilizzare il caricatore fornito in dotazione per il tuo dispositivo Echo.
Cosa fare se Alexa è offline?
Se Alexa non riesce a connettersi al Wi-Fi, potrebbe essere perché Internet non funziona. Controlla se Internet è attivo e funzionante, in caso contrario, ripristina la connessione a Internet. Riavvia il modem e il router. Verifica se il riavvio del modem e del router risolve i problemi di connettività Wi-Fi di Alexa.
Come si fa a ripristinare Alexa?
Dispositivi Echo con schermo: entrate nella schermata Impostazioni, toccate Opzioni dispositivo, scorrete verso il basso e toccate Ripristina impostazioni di fabbrica.
Come faccio a collegare Alexa al WiFi?
Per collegare Alexa a una nuova rete WiFi, apri l'app Alexa e tocca Dispositivi. Poi seleziona Echo & Alexa e scegli il dispositivo Alexa che vuoi collegare a una nuova rete WiFi. Infine, tocca Cambia accanto a Rete WiFi e inserisci la password WiFi per quella rete.
Come riavviare Alexa da App?
Come ripristinare i dispositivi Alexa dall'app Amazon Alexa
Apri l'App Alexa e premi il pulsante “Dispositivi” situato nell'angolo in basso a destra. Seleziona il device che vuoi ripristinare.
Resettare e Configurare Alexa
Trovate 42 domande correlate
Perché Alexa ha la luce rossa?
Una luce rossa fissa viene mostrata quando premi il pulsante On/Off del microfono. Indica che il microfono del dispositivo è disattivato e Alexa non è in ascolto.
Cosa succede se Alexa ha la luce gialla?
Una luce gialla lampeggiante sul dispositivo Echo indica che hai ricevuto una notifica o un messaggio da un contatto Alexa. Se visualizzi una luce gialla lampeggiante sul dispositivo Echo, prova a eseguire i seguenti passaggi: Pronuncia la domanda "Che notifiche ho?". Pronuncia la domanda "Che messaggi ho?".
Quando Alexa e verde?
La luce verde viene utilizzata per le chiamate su Amazon Echo. Gira se si sta parlando con qualcuno, ma si illumina anche quando si sta chiamando. La luce si spegne al termine di una chiamata. La luce gialla indica che Alexa ha un aggiornamento di stato sul vostro recente ordine su Amazon.
Perché Alexa si blocca?
A volte il problema è solo una pausa temporanea. Alexa potrebbe richiedere qualche secondo per elaborare una notifica o un avviso. Non solo: la canzone stessa potrebbe avere una parte silenziosa all'inizio o alla fine. Oppure il tuo servizio di streaming potrebbe prepararsi per fare una pausa pubblicitaria.
Come capire se Alexa funziona?
L'indicatore luminoso è rosso quando l'audio del dispositivo è disattivato. Per i dispositivi senza schermo: premi il pulsante Azione per vedere se il dispositivo Echo risponde. Per assicurarti che Alexa possa sentirti, allontana il dispositivo da pareti, altri altoparlanti o rumori di sottofondo.
Cosa vogliono dire i colori di Alexa?
Perchè Alexa lampeggia: riepilogo dei colori
Luce gialla: Notifica o messaggio testuale. Luce blu/ciano: Alexa è in ascolto. Luce rossa: Il microfono è stato spento. Luce arancione: Modalità configurazione o connessione ad internet.
Perché Alexa si accende di notte?
Se hai notato che il tuo dispositivo Echo si illumina autonomamente non devi preoccuparti, in realtà l'anello luminoso è il modo di Alexa per segnalarti il proprio stato.
Come si fa a telefonare con Alexa?
- Aprire l'app Amazon Alexa sul telefono.
- Selezionare Comunicazioni dalla barra di navigazione inferiore.
- Selezionare il pulsante Chiama in alto.
- Selezionare il contatto che si desidera raggiungere, quindi selezionare il numero o la chiamata audio o la videochiamata Alexa.
Come si fa ad aggiornare Alexa?
Come aggiornare Alexa con display
In alternativa, pronuncia il comando vocale “Alexa, vai alle impostazioni”. Successivamente, fai tap sulla voce Opzioni del dispositivo, poi sull'opzione Verifica disponibilità di aggiornamenti software e attendi che Echo controlli se sono presenti nuovi update.
Come cambiare il colore di Alexa?
Apri l'App Alexa . Apri Altro e seleziona Impostazioni. Seleziona Impostazioni dell'App Alexa. Seleziona Tema colore e scegli Chiara o Scura.
Come si fa a cambiare il nome ad Alexa?
- Apri l'App Alexa .
- Seleziona Dispositivi .
- Seleziona Echo & Alexa.
- Seleziona il tuo dispositivo.
- Seleziona Modifica nome.
Perché Alexa non si accende?
Scollega l'alimentatore di corrente dal dispositivo o dalla presa. Attendi 3 minuti e poi ricollegarlo. Se il problema persiste, assicurati di utilizzare l'alimentatore di corrente fornito con il dispositivo. Per ulteriore assistenza, visita il nostro forum Echo & Alexa.
Quanto costa al mese Alexa?
Il periodo d'uso gratuito è di 30 giorni, basta chiedere, "Alexa, prova Amazon Music Unlimited." Solo 4,99 € al mese dopo.
Come si fa ad aggiornare Alexa?
Come aggiornare Alexa con display
In alternativa, pronuncia il comando vocale “Alexa, vai alle impostazioni”. Successivamente, fai tap sulla voce Opzioni del dispositivo, poi sull'opzione Verifica disponibilità di aggiornamenti software e attendi che Echo controlli se sono presenti nuovi update.
Come resettare Alexa senza app?
- Tieni premuto il pulsante Azione per 20 secondi.
- Attendi che l'anello luminoso si spenga e si riaccenda.
- Il dispositivo entra in modalità di configurazione. Per istruzioni sulla configurazione, vai a Configurare Echo Dot.
Perché Alexa ha la luce rossa?
Una luce rossa fissa viene mostrata quando premi il pulsante On/Off del microfono. Indica che il microfono del dispositivo è disattivato e Alexa non è in ascolto.
Come si sblocca Alexa?
Come sbloccare la modalità Super di Alexa tramite un trucco che nessuno conosce. Basta dire 'Alexa, su, su, giù giù, giù, sinistra, destra, sinistra, destra, B, A, start”. Alexa risponderà: “Modalità Super Alexa attivata. Inizializzazione reattori, online.
Perché Alexa dice si è verificato un problema?
Se Alexa si blocca, la prima cosa da fare è controllare l'app Amazon Alexa per verificare se sono disponibili aggiornamenti. In caso affermativo, aggiornare l'app e riprovare. Se non funziona, provare a riavviare il dispositivo.
Quando si aggiorna Alexa?
La transizione verso Matter di Amazon sarà graduale ma il primo passo sarà quello di aggiornare già diverse generazioni dei suoi altoparlanti e schermi smart prima della fine del 2022.
Cosa vuol dire quando Alexa lampeggia di giallo?
Una luce gialla lampeggiante sul dispositivo Echo indica che hai ricevuto una notifica o un messaggio da un contatto Alexa. Se visualizzi una luce gialla lampeggiante sul dispositivo Echo, prova a eseguire i seguenti passaggi: Pronuncia la domanda "Che notifiche ho?". Pronuncia la domanda "Che messaggi ho?".
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