Cosa disciplina il regolamento 24 del 2008?

Quando è stato emanato il Codice delle assicurazioni Private e di quanti articoli è composto?

239 del 13 ottobre 2005, è stato emanato il codice delle assicurazioni provate. Un poderoso provvedimento composto di 355 articoli, che ha completamente innovato la disciplina delle assicurazioni private sia per quanto riguarda il ramo vita che il ramo assicurazione obbligatorie.

Cosa disciplina l'art 116 del Codice delle assicurazioni private?

Gli intermediari assicurativi e riassicurativi che hanno residenza o sede legale nel territorio di un altro Stato membro, possono esercitare l'attività in regime di stabilimento o di libera prestazione di servizi nel territorio della Repubblica, a decorrere dal trentesimo giorno successivo all'apposita comunicazione ...

Quale lamentela non può essere considerato un reclamo?

Non possono poi essere considerati reclami le richieste di dati, informazioni e consulenza, i quesiti normativi nonché eventuali richieste generiche che non contengono l'indicazione circostanziata del presunto comportamento scorretto dell'impresa.

Quando le imprese di assicurazione riportano i dati raccolti in merito ai reclami in un prospetto statistico?

Le imprese di assicurazione sono tenute a trasmettere all'IVASS ogni sei mesi i dati relativi ai reclami ricevuti; devono anche pubblicare sul loro sito un rendiconto annuale sull'attività di gestione dei reclami, con i dati relativi a numero, tipologia ed esito.

Chi gestisce i reclami relativi ai comportamenti degli intermediari?

Gli intermediari iscritti nella sezione B del registro gestiscono i reclami di loro pertinenza, inclusi i reclami relativi ai comportamenti dei dipendenti e dei collaboratori, secondo quanto stabilito nella politica di gestione di cui all'art. 10-bis.

Quando una persona fisica ha un problema legato ad un prodotto assicurativo può presentare un reclamo?

La prima cosa da fare quando si ha un problema con la propria compagnia di assicurazione è quella di inviare un reclamo. Può essere presentato dall'assicurato, dal contraente o dal beneficiario della polizza, nonché dalle associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori.

Quale dei reclami non può essere sottoposto all IVASS?

Non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto.

Come si fa il reclamo all IVASS?

E' possibile presentare il reclamo all'IVASS tramite la casella di posta elettronica certificata: [email protected], via fax (n. 06.42133206) oppure per posta ordinaria. Per gli intermediari è a disposizione il numero telefonico +39 06 40414680, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 14:30.

A cosa serve la certificazione IVASS?

IL CORSO DI AGGIORNAMENTO PER GLI ISCRITTI AL RUI IVASS

Il Corso, fornisce al discente le conoscenze adeguate e l'aggiornamento necessario allo svolgimento dell'attività. Comprende dei quiz di verifica intermedi ed un test valutativo finale.

Chi controlla l'operato delle assicurazioni?

L'IVASS, acronimo di Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, è l'ente istituito nel 2012 a cui è attribuito il compito di garantire la stabilità del mercato assicurativo e la tutela del consumatore.

Chi può svolgere l'attività assicurativa?

1. L'esercizio dell'attività assicurativa nei rami vita e nei rami danni, come classificati all'articolo 2, è riservato alle imprese di assicurazione.

Quali di questi intermediari devono dotarsi di una propria autonoma politica di gestione dei reclami di loro competenza?

POLITICA DI GESTIONE DEI RECLAMI

46/2016 pone unicamente in capo agli intermediari iscritti nelle sezioni B e D del RUI l'obbligo di adottare una politica di gestione dei reclami di propria pertinenza, inclusi quelli relativi ai comportamenti dei dipendenti e collaboratori.

Quanti giorni di tempo ha l'impresa per rispondere al reclamo presentato da un contraente?

Quando ci si sente insoddisfatti del comportamento di un'impresa di assicurazione, la prima cosa da fare è inviare un reclamo all'ufficio reclami dell'impresa, che ha 45 giorni di tempo per rispondere. Se l'assicurato non riceve risposta entro tale termine, può rivolgersi all'Ivass.

Quale dei seguenti intermediari può esternalizzare la gestione dei reclami?

Di conseguenza, i distributori che possono esternalizzare la gestione dei reclami, sono i Broker iscritti nella sezione B del RUI, o gli Intermediari iscritti in sezione D del RUI, ovvero banche e affini, oltre alle imprese di assicurazione.

Quando fare un reclamo?

In generale è bene reclamare qualsiasi problema il più presto possibile, o almeno appena si viene a conoscenza del problema: nel caso di una fattura (luce, gas, acqua o telefono) prima della scadenza; in caso di prodotto difettoso entro due mesi dalla scoperta del difetto (la garanzia vale due anni); nel caso di un ...

Come posso fare un reclamo?

A cosa serve un reclamo?

s. m. [der. di reclamare]. – 1. L'azione e il fatto di reclamare, di lamentarsi di un'ingiustizia subita, o anche solo di una irregolarità qualsiasi avvenuta a proprio danno: per qualsiasi r.

Cosa si intende per attività svolta in regime di libera prestazione di servizi?

La libera prestazione di servizi è l'attività esercitata da una compagnia assicurativa in un altro stato membro della Comunità Europea alle stesse condizioni dei professionisti che vi risiedono, senza dover per questo stabilirsi nello Stato in cui la prestazione è fornita, a differenza delle attività in regime di ...

Cosa si intende per attività svolta in regime di stabilimento?

L'attività in regime di stabilimento è l'attività assicurativa esercitata in un altro stato membro della Comunità Europea nel quale si dichiara di avere la sede legale.

Quale articolo del Codice delle assicurazioni private classifica per rami le polizze vita?

La polizza vita Ramo I. Nel Ramo I rientrano le assicurazioni sulla vita vere e proprie ovvero tutti quei prodotti assicurativi che possono essere ricondotti ad una polizza vita collegata alla durata dell'esistenza di un individuo.