Cosa dice la legge sui resi?

Domanda di: Silverio Rossetti  |  Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2023
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il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza suddetta.

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Quando il negoziante deve restituire i soldi?

Periodo di riflessione di 14 giorni. Nell'UE hai il diritto di restituire acquisti effettuati online o attraverso altri tipi di vendita a distanza, ad esempio per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta, entro 14 giorni per ottenere un rimborso integrale.

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Cosa succede se un reso non viene accettato?

Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio.

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Quando non si applica il diritto di recesso?

Il diritto di recesso o di ripensamento è escluso nei contratti tra due privati o tra due aziende o tra un professionista e una società, e lo è anche quando un privato, per acquistare un prodotto deve fornire una partita Iva al fine di scaricare la spesa dalle tasse.

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Come funziona il reso della merce?

Se, per qualsiasi ragione, il consumatore non è soddisfatto del proprio ordine può fare il reso della merce e ottenerne il rimborso. Con la restituzione dell'articolo acquistato, il cliente potrà richiedere al venditore il rimborso dell'intero importo speso per l'acquisto della merce restituita.

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Trovate 19 domande correlate

Quando il consumatore ha diritto al rimborso?

Il diritto di recesso consente al consumatore di cambiare idea sull'acquisto effettuato, liberandosi dal contratto concluso senza fornire alcuna motivazione. In tal caso, il consumatore potrà restituire il bene e ottenere il rimborso di quanto pagato.

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Cosa fare se venditore non rimborsa?

Se il venditore non risponde alla richiesta di rimborso, non resterà che rivolgersi all'autorità giudiziaria, avendo cura di allegare la documentazione per la ricostruzione dei fatti. Nel caso di denuncia all'autorità penale, il termine per sporgere la querela è di 3 mesi dall'effettuato pagamento.

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Come recedere da un contratto senza penali?

Il modo più comodo e pratico per recedere da un contratto è il cosiddetto mutuo consenso. In pratica, le parti firmatarie devono essere d'accordo per far cessare gli effetti della scrittura privata già sottoscritta.

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Cosa succede se Recedo dal contratto?

Il recesso è l'atto con il quale una delle parti può sciogliersi unilateralmente dal vincolo contrattuale, in deroga al principio sancito dall'art. 1372 c.c. secondo il quale il contratto può essere sciolto solo per mutuo consenso o per le altre cause ammesse dalla legge.

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Come si può recedere un contratto?

Normalmente, la comunicazione avviene tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite invio di una mail su casella certificata (Pec). Ovviamente per recedere da un contratto devono essere rispettati i termini del recesso così come previsti dalla legge o come pattuiti sul contratto stesso.

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Quanto tempo si ha per restituire un acquisto?

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna della merce, non dall'acquisto. Quindi, l'acquirente ha 14 giorni per comunicare al venditore l'intenzione di restituire il prodotto dopo che il corriere gli ha consegnato l'oggetto.

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Come si calcolano i 14 giorni di recesso?

Il calcolo del termine dei 14 giorni per l'esercizio del diritto di recesso si effettua con la modalità “calendario”, partendo, senza computarlo, dal giorno in cui il consumatore entra in possesso del prodotto e proseguendo sino al 14 giorno successivo che va in questo caso invece conteggiato.

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Quanto tempo si ha per cambiare un acquisto?

Il cambio o il rimborso possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data riportata sullo scontrino di acquisto”. Sono politiche affidate alla volontà dei singoli esercenti applicabile purché la richiesta di cambio, in caso di catene, avvenga nello stesso store in cui si è effettuato l'acquisto”.

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Che differenza c'è tra reso e rimborso?

Se restituisci un articolo che fa parte di un ordine comprensivo di altri articoli, il venditore rimborserà le spese di spedizione relative all'articolo che hai deciso di restituire. Se restituisci tutti gli articoli di un ordine, il venditore rimborserà le spese di spedizione relative all'intero ordine.

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Come farsi restituire i soldi?

Innanzitutto è opportuno sollecitare bonariamente la restituzione, inviando, eventualmente, anche una raccomandata a/r una diffida e messa in mora. Se tali tentativi bonari dovessero risultare vani, è possibile agire anche giudizialmente per chiedere la restituzione della somma di denaro prestata.

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Come recedere da un acquisto?

Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, il consumatore dovrà comunicare tale intenzione al venditore, che, ricevuta tale comunicazione, dovrà provvedere al rimborso del prezzo, che avverrà mediante lo stesso metodo di pagamento adottato per l'acquisto.

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Quali sono le giuste cause per recedere da un contratto?

Secondo la giurisprudenza, un motivo di recesso è grave e giustifica il recesso quando: – è estraneo alla volontà del conduttore; – è sopravvenuto alla conclusione del contratto; rende eccessivamente gravosa (in termini economici, materiali o psicologici) la prosecuzione del rapporto locatizio.

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Che differenza c'è tra recesso e disdetta?

In grande sintesi si può dire: con il recesso si può interrompere un contratto prima della scadenza, mentre con la disdetta si intende non rinnovare più un contratto in scadenza.

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Come fermare un contratto di lavoro?

Nel caso in cui il lavoratore volesse annullare spontaneamente il contratto, sarà tenuto a inviare una lettera di dimissioni (almeno trenta giorni prima al datore di lavoro), indicandone il motivo: in questo modo consentirà al datore di lavoro di provvedere alla sua sostituzione in tempi brevi.

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Cosa succede se non si rispetta il contratto?

Quando due parti sottoscrivono un contratto, questo ha forza di legge, ciò significa che chi non rispetta il suo contenuto rischia di subire una causa e di dovere pagare i danni alla controparte. Ciò accade in modo particolare se non vengono rispettati il tempo, il luogo e le modalità stabilite in sede contrattuale.

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Quando un contratto può essere annullato?

Il contratto è annullabile quando una delle parti era legalmente incapace di contrattare (minore, interdetto, inabilitato) o in caso di incapacità di intendere e di volere della parte. Inoltre, il contratto è annullabile nei casi di errore, violenza minacciata o dolo.

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Quanto costa recedere da un contratto?

Per la cessazione della linea si deve pagare davvero tanto, anzi troppo: in media 57 euro (ma a seconda dei provider la somma può oscillare dai 49 ai 70 euro).

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Che succede se il venditore non vuole più vendere il bene?

Come anticipato, il venditore ha diritto ha recedere dal contratto con l'agenzia immobiliare se decide di non volere più vendere casa. Tieni presente che il contratto di mediazione immobiliare ha in genere una durata di 6 mesi ma, se previsto, c'è diritto di recedere in anticipo.

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Come trattare con un venditore?

Corso LA NEGOZIAZIONE
  1. Non vergognarti di contrattare. ...
  2. Non lanciarti in inutili elogi. ...
  3. Non avere fretta. ...
  4. Non presentarti impreparato. ...
  5. Non fermarti alla prima proposta. ...
  6. Non accettare subito. ...
  7. Non fare lo scorbutico. ...
  8. Non perdere tempo.

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Cosa succede se il venditore non rispetta la data di consegna?

Se il venditore non rispetta il termine di 30 giorni e il suo ritardo perdura ancora, l'acquirente può svincolarsi dal contratto e pretendere la restituzione di eventuali acconti già versati. Inoltre può anche chiedere il risarcimento se dimostra di aver subito uno specifico danno dalla mancata consegna del bene.

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