Cosa copre la garanzia di un cellulare Samsung?

Domanda di: Noel Benedetti  |  Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2022
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Quali danni copre la garanzia?

La garanzia legale copre i difetti esistenti al momento della consegna, vale a dire i difetti originari del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, con esclu-sione, quindi, dei difetti sopravvenuti (ad es.

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Cosa copre la garanzia Samsung telefono?

La garanzia legale contro i vizi occulti

Hai due anni dalla scoperta del difetto per agire. Hai due opzioni: restituire il prodotto e ottenere un rimborso oppure conservare il terminale e richiedere una riduzione del prezzo pagato.

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Dove portare il telefono in garanzia?

Spesso il venditore fa credere all'acquirente che, se il guasto del cellulare si verifica nel primo anno, questi può limitarsi a portarlo al negozio che poi lo spedirà al centro di riparazione; se invece il guasto è nel secondo anno di garanzia, è il cliente a dover portare il telefono al centro di assistenza.

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Come vedere se il mio Samsung è in garanzia?

accedi a Samsung Members ( http://samsungmembers.it ) e registra il prodotto: se è Garanzia Italia il prodotto sarà riconosciuto e registrato correttamente al tuo Account ed è quindi Garanzia Italia.

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Centro assistenza Samsung: come funziona? ?⚠️



Trovate 15 domande correlate

Come si attiva la garanzia Samsung?

Codice di attivazione dell'estensione di garanzia

Per acquistare le estensioni di garanzia dei climatizzatori chiama il Servizio Clienti Samsung al numero 800-SAMSUNG (800 726 7864) o chiedi al tuo Rivenditore/Installatore.

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Come faccio a sapere se il mio cellulare ha garanzia Italia?

Verificare lo stato della garanzia
  1. Android – recati in Impostazioni > Info sul telefono > Stato > IMEI.
  2. iPhone – recati in Impostazioni > Generali > Info > N° "di serie".

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Quanto tempo rimane il telefono in assistenza?

Nel caso di cellulari ci si potrebbe aspettare un tempo piuttosto ridotto, al massimo 1-2 settimane. Le norme però non indicano un termine preciso. Wind specifica che “Le tempistiche di riparazione o sostituzione del prodotto variano in base alla natura del difetto e alla disponibilità delle parti di ricambio.

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Quando il telefono viene sostituito?

Per i dispositivi come i cellulari, la garanzia legale ha la durata di due anni. Questo tipo di garanzia è presente in tutta Europa. Quindi, se entro due anni dalla data di acquisto il cellulare presenta dei difetti, il venditore viene obbligato alla riparazione o alla sostituzione.

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Come si chiama quello che aggiusta i telefoni?

Tecnico qualificato riparazione smartphone e cellulari

Come detto in precedenza, si tratta di una persona che si occupa di risolvere qualsiasi tipo di problema che riguardi uno smartphone.

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Come funziona la garanzia di 2 anni?

La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini ...

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Come funziona la garanzia Samsung senza scontrino?

La garanzia Samsung vale senza scontrino? La risposta è NO. Si, avete capito bene: LA GARANZIA SAMSUNG NON VALE SENZA PROVA D'ACQUISTO.

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Cosa copre Samsung Care Plus?

Samsung Care+ è l'assicurazione che protegge il tuo dispositivo dai danni accidentali non coperti dalla garanzia convenzionale.

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Cosa non copre la garanzia?

Cosa è escluso dalla garanzia
  • Parti di consumo e costo smaltimento rifiuti. La Garanzia non copre le parti di consumo. ...
  • Componenti esclusi. ...
  • Difetti preesistenti all'attivazione. ...
  • Riparazioni non autorizzate. ...
  • Diagnosi. ...
  • Lavori eseguiti per buona pratica. ...
  • Passaggio di proprietà non registrato.

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Quante volte si può usare una garanzia?

La garanzia sui prodotti difettosi ha un solo limite: il tempo (2 anni per i consumatori, 1 anno per gli acquisti destinati all'attività lavorativa). Nell'arco però di questo tempo, la garanzia può essere esercitata tante volte per quanti guasti si presentano.

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A cosa serve la garanzia su un telefono?

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Quando ti sostituiscono l'iphone te ne danno uno nuovo?

La garanzia copre il cavo di alimentazione e altri accessori inclusi nella confezione, quindi Apple lo sostituirà. Se hai la porta o la scheda di ricarica sbagliata e sei in garanzia, ti daranno un nuovo cellulare.

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Come faccio a sapere se qualcuno ha usato il mio telefono?

Si può ben comprendere quanto ci possa inquietare il pensiero che qualcuno possa aver avuto accesso al nostro dispositivo in nostra assenza.
...
Farlo su Android è semplice, sul Play Store di Google sono presenti un paio di ottime app apposite:
  1. Lockwatch;
  2. Third Eye – Intruder Detection;
  3. CrookCatcher.

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Quando Samsung sostituisce il telefono?

Ciao, la sostituzione avviene quando il telefono non è riparabile oppure più riparazioni risultano inefficaci nel tempo. Tutto questo viene deciso caso per caso dal centro di assistenza autorizzato e dal reparto specialistico del servizio clienti.

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Cosa fare prima di portare il telefono in assistenza?

Qualunque centro di assistenza tu scelga per una riparazione la prima cosa che devi fare è eseguire il backup del tuo smartphone. Il backup non è altro che un'operazione che ti permette di copiare tutti i dati memorizzati sul tuo telefono in un server esterno al fine di preservarli da perdite o danneggiamenti.

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Quanti giorni per sostituzione un prodotto difettoso?

Sostituzione prodotto difettoso entro 7 giorni

Ebbene devi sapere che non esiste alcuna norma in vigore che stabilisce ciò. Gli unici limiti temporali all'esercizio del diritto alla sostituzione o riparazione della merce difettosa sono quelli definiti al paragrafo precedente.

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Quanto tempo si ha per cambiare un telefonino?

Insomma, per il cambio operatore i tempi di attivazione per quanto riguarda i fissi si aggirano attorno ai 10 giorni ma in casi più difficili e particolari potrebbero sforare questo tetto massimo (si potrebbe arrivare anche a 20-30 giorni d'attesa, ma difficilmente più di un mese.

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Come si vede se è garanzia Italia o Europa?

La procedura funzionerà solo se avete il firmware originale. Se i codici che appaiono sul telefono coincidono con quelli su SamMobile allora la garanzia è Italia altrimenti è Europa.

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Come capire se telefono Samsung è italiano?

Come vedere se il telefono è italiano? Nel caso di Samsung provate questa combinazione: digitate *#1234# sulla tastiera dello smartphone, troverete questa stringa: sotto la voce CSC troverete il codice di riferimento dopo le sigle che identificano il modello del telefono (in questo caso ITV=Italia no brand).

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Come capire se un iPhone e garanzia Italia o Europa?

Una volta in possesso del seriale di iPhone, si potrà verificare la copertura della garanzia sulla pagina ufficiale di Apple dedicata all'assistenza e al supporto. Qui, infatti, andrà inserito il numero di serie del dispositivo nell'apposito campo di testo e proseguire con la verifica.

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