Come vengono controllati i resi Amazon?

Domanda di: Eufemia Donati  |  Ultimo aggiornamento: 8 marzo 2023
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Dunque cosa succede ai prodotti una volta che sono stati restituiti? In Amazon, gli articoli restituiti vengono sottoposti a un processo di ispezione dettagliato e se il prodotto soddisfa i nostri standard di alta qualità, l'articolo viene etichettato come “nuovo” e reinserito in vendita.

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Perché Amazon nega ai clienti il rimborso di alcuni resi?

Sempre da Amazon ci fanno sapere che “i casi in cui i rimborsi non sono concessi ai clienti a seguito della restituzione dei prodotti si basano su circostanze eccezionali e costituiscono un caso estremo”. Secondo l'azienda questo accade quando le loro politiche sui resi e rimborsi non vengono rispettate.

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Cosa succede se sbaglio reso Amazon?

Articoli resi perché sbagliati, danneggiati o difettosi

Amazon controllerà tutti gli articoli che sono stati restituiti poiché danneggiati o difettosi. Se non viene rilevato alcun difetto, ci riserviamo il diritto di addebitarti i costi di spedizione e il costo dell'articolo stesso.

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Che fine fanno i nostri resi?

Ciò che rimane invenduto, secondo le politiche vigenti tra negozio e azienda, può essere venduto agli stocchisti o rimandato al magazzino centrale della ditta produttrice. Alcune aziende decidono di smaltire il reso in due modalità: portandolo in discarica o nei famosi impianti con inceneritori.

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Chi si occupa dei resi Amazon?

DHL, ad esempio, si occupa dei resi internazionali di Amazon; prima di procedere, però, è necessario seguire la procedura di reso tramite il Centro resi online (come visto in precedenza), specificare l'articolo da restituire e le motivazioni, selezionare poi un punto di ritiro (in questo caso vedrai la voce Porta il ...

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COME AMAZON CONTROLLA I RESI | Spiegazione



Trovate 35 domande correlate

Che fine fanno i pacchi resi ad Amazon?

Dunque cosa succede ai prodotti una volta che sono stati restituiti? In Amazon, gli articoli restituiti vengono sottoposti a un processo di ispezione dettagliato e se il prodotto soddisfa i nostri standard di alta qualità, l'articolo viene etichettato come “nuovo” e reinserito in vendita.

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Quando su Amazon non è necessario restituire l'articolo?

Articolo difettoso o non funzionante: l'articolo potrebbe essere rotto, non funzionare per un difetto di fabbrica o non fare quello per cui è stato progettato. Ricevuto articolo non ordinato: l'utente ha ricevuto un articolo non ordinato e per questo per la restituzione non è previsto alcun rimborso.

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Dove si comprano i resi di Amazon?

Amazon Warehouse Deals si occupa di reinserire sul mercato a prezzi particolarmente vantaggiosi, spesso a meno di metà del prezzo di listino, tutti gli articoli provenienti dai resi che presentano confezioni aperte o piccoli difetti.

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Cosa dice la legge sui resi?

Se hai acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un negozio (per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta), hai anche il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.

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Dove finiscono i capi invenduti?

Più nel dettaglio, il 70% è finito in discarica, mentre il 30% è stato incenerito. Cifre importanti se si considera che equivale a circa un camion della spazzatura carico di vestiti che finisce in discarica ogni secondo in tutto il mondo.

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Come farsi rimborsare da Amazon senza restituzione?

Richiedi un rimborso con la Garanzia dalla A alla Z
  1. Vai a I miei ordini.
  2. Individua l'ordine.
  3. Seleziona Problema con l'ordine.
  4. Seleziona il tuo problema dall'elenco.
  5. Seleziona Richiedi rimborso.
  6. Inserisci i commenti nella casella di testo.
  7. Seleziona Invia.

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Quante volte si può fare reso Amazon?

Non ci sono standard definiti o linee guida chiare che consentano agli utenti di assicurarsi di non superare il limite, motivo per il quale Amazon è stata accusata di scarsa trasparenza in questo senso.

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Cosa succede se un reso non viene accettato?

Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio.

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Quanto impiega Amazon a rimborsare un reso?

Nota: Per i resi dei prodotti spediti da Amazon, emetteremo il rimborso entro 14 giorni. In determinate circostanze, le tempistiche di rimborso possono essere più lunghe. Potrai visualizzare il rimborso sul tuo estratto conto, in un massimo di 5-7 giorni dall'emissione.

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Cosa fare se ti rubano un pacco?

Contattare il servizio postale

Nel caso in cui ad occuparsi della tua spedizione sia la Posta, puoi chiedere un rimborso del valore del pacco, laddove il tuo pacco sia stato evidentemente smarrito o rubato. Recati all'ufficio postale più vicino e chiedi informazioni.

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Chi paga le spese di reso?

Spese di restituzione: chi deve pagarle? Il diritto al ripensamento prevede che il consumatore non sostenga nessun costo come conseguenza del rimborso. L'unica eccezione è il costo per le spese di restituzione che dovranno essere pagate dal consumatore.

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Chi paga la spedizione in caso di reso?

In altri termini, il consumatore-acquirente avrà diritto di ottenere la somma corrisposta al venditore a titolo di spese di spedizione; successivamente all'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà comunque sostenere le spese per rispedire il bene al venditore.

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Chi tutela gli acquisti online?

Il consumatore può chiedere tutela al giudice ordinario per tutte quelle controversie con l'operatore commerciale che riguardano le garanzie e le tutele previste dal contratto e dalle norme del Codice civile e del Codice del consumo.

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Quanto è affidabile Amazon warehouse?

Quindi, per rispondere alla domanda del titolo: sì, Amazon Warehouse Deals è affidabile. Oltretutto sui prodotti venduti in questa categoria Amazon garantisce un anno di assistenza gratuita e una possibilità di reso di 14 giorni.

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Quanto costano i resi Amazon?

Se la restituzione avviene per un tuo ripensamento in merito all'acquisto e tua decisione di avvalerti delle facoltà previste dalla politica resi di Amazon, ti verranno detratte dal rimborso totale dell'articolo le spese di restituzione pari a EUR 5,75 .

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Come avere i prodotti gratis su Amazon?

Amazon Vine è un programma solo su invito che seleziona i recensori più acuti nel negozio Amazon come Voci Vine. Le Voci Vine hanno l'opportunità unica di ordinare articoli gratuitamente e condividere le loro esperienze del prodotto con i clienti Amazon per aiutarli a prendere decisioni di acquisto informate.

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Quante volte si può fare reso?

Chi compra al negozio o in una fiera non ha diritto al ripensamento. Per cui egli ha la possibilità di restituire il prodotto solo in due casi: difetto di costruzione o sopravvenuta rottura o danneggiamento di una componente.

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Come restituire un pacco Amazon tramite corriere?

Reso Amazon entro 30 giorni dalla consegna pacco
  1. accedi alla sessione “Centro resi ordini”
  2. accedi alla pagina “restituisci articolo”
  3. indicare l'articolo da restituire e le motivazioni.
  4. stampare le etichette di spedizione già presenti sulla pagina e attaccarle al pacco.
  5. attendere il passaggio del corriere espresso.

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Quando Amazon ti chiude l'account?

Chiudere il tuo account permanentemente significa che non avrai accesso ai prodotti e servizi associati al tuo account chiuso, inclusi: Il tuo profilo cliente, comprese le recensioni, i post di discussione, i resi e i rimborsi sugli ordini.

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Quando Amazon blocca account?

Perché ci si trova con l'account Amazon bloccato

A volte i problemi di accesso al proprio account Amazon possono essere a monte: si potrebbe aver inserito informazioni sbagliate, ad esempio. Oppure potrebbe venire richiesto di reimpostare la password perché magari non si ricorda quella corretta.

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